Hesabımda Abonelik Bulunamadı Uyarısı Ve İzin Verilmeyen Fiber Randevu

Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Son günlerde Türk Telekom internet sitesine giriş yapmaya çalıştığımda sistemde aboneliğim yok şeklinde uyarı alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Farklı zamanlarda tekrar denememe rağmen durum değişmedi.

Ayrıca hattımla ilgili benim hiçbir talebim olmamasına rağmen telefonuma fiber altyapı randevusu oluşturulduğuna dair bir SMS geldi. Ben böyle bir başvuru ya da talepte bulunmadığım halde kendi onayım dışında randevu açılmış olmasını kabul etmiyorum.

Habersiz oluşturulan fiber altyapı randevusunun iptal edilmesini, hesabımın düzeltilerek sisteme abone olarak tanımlanmamı ve Türk Telekom internet sitesine sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmeyi talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.