to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Son günlerde Türk Telekom internet sitesine giriş yapmaya çalıştığımda sistemde aboneliğim yok şeklinde uyarı alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Farklı zamanlarda tekrar denememe rağmen durum değişmedi.
Ayrıca hattımla ilgili benim hiçbir talebim olmamasına rağmen telefonuma fiber altyapı randevusu oluşturulduğuna dair bir SMS geldi. Ben böyle bir başvuru ya da talepte bulunmadığım halde kendi onayım dışında randevu açılmış olmasını kabul etmiyorum.
Habersiz oluşturulan fiber altyapı randevusunun iptal edilmesini, hesabımın düzeltilerek sisteme abone olarak tanımlanmamı ve Türk Telekom internet sitesine sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmeyi talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Türk Telekom evde internet aboneliğimde, 12 Ocak 2026 tarihinde tarafıma gelen bir SMS ile “fiber altyapıya dönüşüm başvurusu” yapıldığı ve 13 Ocak 20...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için adresime fiber altyapı geldi ve SMS ile hattımın fibere dönüşeceği bilgisi verildi. Bunun üzerine çağrı merkezini aradım, üç kez kurulum randevusu oluşturulmasına rağmen her seferinde randevular iptal edildi ve hiçbir ekip adresime gelmedi. 13 Kasım – 26 Ka...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için müşteri hizmetleri tarafından defalarca kez fiber altyapıya geçmem gerektiği, bunun zorunlu olduğu yönünde a...
Türk Telekom ev internetim için yaklaşık bir ay önce fiber geçiş süreci başlatıldı ve ilk randevum o zaman oluşturuldu. O günden bu yana toplam dört kez randevu verilmesine rağmen bugüne kadar ne evime gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bugünkü randevuma da kimse gelmedi, ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 7 Ağustos 2024 tarihinde tüm gün boyunca internet hizmetimiz kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bilgim ve talebim olmadan fiber randevusu oluşturulduğu ve 4 Eylül'e kadar internet kullanamayacağımız söylendi. Bu sür...
Yorumlar