Türk Telekom Altyapı fatura

Türk Telekom ev interneti nakil başvurusu yaptım. Mimar Sinan, Sultanbeyli adresine taşındım ve gerekli evrakları (fatura ve ikametgah) göndermem istendi. Bana verilen n*********@turktelekom.com.tr adresine defalarca farklı e-posta adreslerinden evraklarımı göndermeye çalıştım ancak maillerim karşı ...

Türk Telekom TTNET müşterisi olarak (Müşteri No: 5240****43), Antalya Serik'te 40 günü aşkın süredir hem ev interneti (Evinde Hız 35 Mbps) hem de mobil hat (Aile 6 GB) hizmetlerimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Ev internetimde sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü mevcut olup, 40 günden fazladır. H...

Türk Telekom 35 Mbps VDSL ev internetim 1 haftadır arızalı. 03 Eylül’de müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum (Arıza ıd: 5235****53). Başta 48 saat, ardından 72 saat içinde sorunun çözüleceği söylendi; ancak bugüne kadar ne arayan oldu ne de internetim düzeldi. 08 Eylül’de Kocaeli/Göl...

Türk Telekom mobil hattımı İzmir Buca Yiğitler Mahallesi’nde kullanıyorum ve aylardır sürekli çekim problemi yaşıyorum. Sadece ben değil, çevremde Türk Telekom kullanan tüm yakınlarım da aynı sorunla karşılaşıyor. Telefonumla arama yapamıyor, arama alamıyor ve internet hizmetinden faydalanamıyorum. ...

Kocaeli/Çayırova/Yeni Mahalle’de yıllardır internet altyapısı bulunmuyor. Yan sokaklara altyapı getirilmesine rağmen, bizim sokağımıza bir türlü hizmet verilmiyor. Defalarca başvuru yaptım, her seferinde “altyapı gelince haber vereceğiz” deniyor ama yıllardır hiçbir gelişme yok. 2025 yılına gelmiş o...

Türk Telekom Yalın 50 internet kullanıcısıyım. Taşınmam nedeniyle mevcut internetimi yeni adresime nakil ettirmek istedim. Gaziosmanpaşa Yıldıztabya Mahallesi’indeki yeni evimde daha önce oturan kişi fiber internet kullanmasına rağmen, Türk Telekom altyapı uygunluğu bulunmadığını ve boş kapasite olm...

Mart 2025’te Bolu Merkez Baltalı Köyü Kütükçüler Mahallesi’indeki evimizde kullandığımız Türk Telekom evde internet hizmetinde önce hız düşüklüğü, ardından tamamen bağlantı kaybı yaşadık. O tarihten bu yana 6 ay geçmesine rağmen altyapı çalışmaları tamamlanmadı ve internet hizmetimiz sağlanmıyor. B...

04/09/2025 tarihinden bu yana Van/İpekyolu’ndaki evimizde Türk Telekom internet hizmetinden yararlanamıyoruz. Arıza kaydı (524*****33) oluşturuldu ve teknik ekip ertesi gün geldi. Ancak, bakır altyapı olduğu gerekçesiyle herhangi bir müdahalede bulunulmadı ve müşteri hizmetlerini arayarak fibere dön...

Türk Telekom 200 Mbps limitsiz fiber internet kullanıcısıyım. Ankara Sincan Menderes Mahallesi'nde, 719. Sokak No: 3/10 adresinde yaklaşık 15 gündür sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Son 15 günde toplamda 7-8 gün internetsiz kaldım. Arıza kaydı açıyorum, ekip gelip sorunu geçici olarak düzeltiyo...

Yaklaşık 1 aydır İstanbul Tuzla’daki adresimde Türk Telekom ev internetim hiç çalışmıyor. Sorunun başladığı günden bu yana müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde altyapı çalışması nedeniyle internetin gelmediği, kendilerinden kaynaklı bir sorun olmadığı belirtildi. Ancak bu ...

Türk Telekom ev fiber internet kullanıcısıyım. Beylikdüzü Petrol Sokak’ta ikamet ediyorum. Bugün sabahtan beri internet bağlantımız tamamen kesik ve bu durum ailemle iletişim kurmamı, özellikle de çocuğumun uzaktan eğitimine katılmasını engelliyor. Bu bölgede sık sık benzer sorunlar yaşıyoruz fakat ...

Türk Telekom Fiber Net kullanıcısıyım ve Ankara Sincan’da bugün itibarıyla YouTube’a erişim sağlayamıyorum. Modemi defalarca yeniden başlatmama ve farklı cihazlardan denememe rağmen sorun devam ediyor. Sadece YouTube’a erişemiyorum, diğer sitelerde herhangi bir problem yaşamıyorum. Müşteri hizmetler...

Türk Telekom TTNET evde internet hizmeti kullanıyorum. İki yıldır sürekli bağlantı kopması, hızın aşırı düşük olması ve çoğu zaman internete hiç erişememe gibi ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu süreçte defalarca arıza kaydı açtırdım, sorunlar kısa süreliğine düzelse de tekrar ediyor. Müşteri hizmetleriyl...

Türk Telekom Fiber200 paket kullanıcısıyım. Adana Seyhan Alparslan Türkeş Bulvarı Mithatpaşa Mahallesi’nde ikamet ediyorum. 4 gündür ev internetim tamamen yok. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen net bir arıza bilgisi verilmiyor; altyapı sorunu, yol çalışması veya olası kablo sorunları gib...

Türk Telekom Gamer Playstore Fiber 1000 ev interneti kullanıcısıyım. 04/09 tarihinden beri Isparta Merkez Emre Mahallesi’nde devam eden fiber altyapı çalışması nedeniyle evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. 5 gündür internet tamamen kesik durumda. Her gün müşteri hizmetlerini aramama ...

Haziran 2025’te farklı bir adrese (Nevşehir Merkez 2000 Evler) taşındım ve Türk Telekom fiber internetimin nakil işlemi için başvuruda bulundum. Ancak altyapı olmadığı, çalışma yapılması gerektiği belirtildi ve aylardır herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Eylül ayı olmasına rağmen altyapı çalışması hâ...

Türk Telekom ev interneti limitsiz paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 10 gündür Söğütlü Mahallesi Mevlana Sokak adresimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arıza kaydı oluşturdum (Müşteri No: 7023357776), ancak net bir bilgi verilmedi ve herhangi bir tek...

Türk Telekom ev interneti limitsiz paket kullanıcısıyım. Elazığ Akpınar Mahallesi Şehit Onbaşı A**** A****** Sokak No:6 adresinde, 20 Temmuz’dan bu yana internet hizmetim tamamen kesildi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldı ve ayrıca e-posta yoluyla da bildirimde bulundum ancak hiçbi...

Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps sınırsız ev interneti hizmetinde Esenyurt Akçaburgaz Mahallesi’nde ciddi sorunlar yaşıyorum. Ağustos ayında 15 gün boyunca mahalle genelinde internet yoktu, şimdi ise son bir haftadır yine tamamen kesinti yaşıyoruz. Her aradığımda “bugün yarın çözülecek” deniyor fak...

Sayın Yetkili, [Burç karakuyu Mah. 118105 numaralı sok. TOKİ sit. Ga-4 blok No:1-U iç kapı No-11] adresinde kullanmakta olduğum Türk Telekom ev internet hizmeti yaklaşık 1 haftadır tamamen çalışmamaktadır. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun çözülmemiştir. İnternet...

Mayıs 2025’te Fatih Mahallesi Gözeler Sokak, Sultanbeyli adresine taşındım ve Türk Telekom fiber internet nakil başvurusu yaptım. Evraklarımı iki kez istenen mail adresine göndermeme rağmen başvurularım iptal edildi. Üç kez evde olmadığım ve taşındığım halde bana fatura çıkarıldı, her defasında öded...

Yaklaşık bir aydır Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifre talep etmeme rağmen şifre gelmiyor ve bu nedenle uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Bu sorun yüzünden faturamı göremiyor ve ödeme işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak herh...

Malatya Battalgazi’de bulunan evimizde yaklaşık 2 aydır 35 Mbps ev interneti hizmeti alamıyoruz. İnternetimiz tamamen kesik durumda ve evde okuyan öğrencilerimiz bu durumdan olumsuz etkileniyor. Defalarca (en az 15 kez) Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen her seferinde sadece ileri bi...