Türk Telekom Altyapı fatura

tt.net’ten aldığım 35 Mbps hız limitli ev interneti paketim yaklaşık 1 aydır sürekli olarak 10 Mbps’yi bile bulmuyor. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve hiçbir zaman vaat edilen hıza ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece sesli bant kaydı ile “genel arıza” olduğu sö...

Türk Telekom 200 Mbps ev interneti kullanıyorum. Önceki haftalarda 2 gün, dün öğleden bugüne kadar da yaklaşık 1 gün olmak üzere toplamda 3 gün boyunca altyapı çalışması nedeniyle internet hizmeti alamadım. Önceki şikayetimde müşteri hizmetlerine ulaşabilmiştim ancak dün aradığımda müşteri temsilcis...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık olarak her gün, özellikle akşam saatlerinde internet bağlantım sürekli olarak kopuyor. Her kopma yaklaşık 5 dakika sürüyor ve bu durum Isparta Gelendost adresinde yaşanıyor. Şu ana kadar müşteri hizmetlerini aramadım, ancak sorun düzenli olarak deva...

28 Ağustos’tan beri Söğütlüçeşme Mahallesi C**** G***** Sokak No: 37/1 Küçükçekmece/İstanbul adresindeki internet bağlantımız yok. Mahallemizdeki bir bina yıkımı sırasında Türk Telekom altyapı kablomuz kesildi ve o günden bu yana internet hizmeti alamıyoruz. Her gün müşteri hizmetleriyle görüşmemize...

Mayıs ayından bu yana İstanbul Zeytinburnu, Veliefendi Mahallesi 75/3A Sokak'taki yeni binamda Türk Telekom altyapısı bulunmamaktadır. Binamız sıfır olduğu için baştan itibaren hiçbir internet altyapısı kurulmamış ve bu nedenle hem ben hem de binadaki diğer daire sakinleri internet hizmeti alamamakt...

Türk Telekom Fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık bir ay önce evimdeki fiber kabloda bir sorun yaşadım. Teknik ekip gelip evin içindeki kabloyu söktü ve daha sonra “bizlik bir durum değil, elektrikçi çağırın” diyerek herhangi bir işlem yapmadan ayrıldı. Elektrikçiyle görüştüm fakat o da bu işin...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve İstanbul Çekmeköy’de ikamet ediyorum. 3 gündür evimde internetim yok. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde farklı bir tarih veriliyor. İlk defa mı altyapı çalışması yapıyorsunuz? 3 gün boyunca internetin olmaması kabul edilemez. Faturamı bi...

Yaklaşık 10 gün önce apartmanımızda fiber kablo çalışması için Türk Telekom ekipleri geldi. Ertesi gün tekrar geleceklerini söylediler fakat kimse gelmedi. O günden beri apartmandaki tüm dairelerde internet yok ve kablolar hâlâ boşta duruyor. Biz Superonline kullanıcısıyız ve genel altyapı Türk Tel...

24 Mbps ev internetimi yeni adresime taşımak için 3 hafta önce nakil başvurusunda bulundum. Yeni adresim Pendik Ahmet Yesevi Mahallesi Kamber Sokak’ta ve binada altyapı olmasına rağmen “port yok” uyarısı nedeniyle nakil işlemi bir türlü gerçekleştirilemiyor. Defalarca Pendik Türk Telekom ile görüşme...

Yaklaşık 15 gündür Türk Telekom 24 Mbps ev internetim Cudi Mahallesi 3523. Sokak, Taşkıran Apartmanı No:11 Kat:2 Batman/Merkez adresimde tamamen kesik durumda. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Daha önce de kısa süreli kesintiler yaşamış...

01.09.2025 tarihinden beri Esenler/İstanbul Fatih Mahallesi 207. Sokak adresimde Türk Telekom sınırsız fiber internet hizmetim kesik durumda. Arıza kaydını 03 Eylül’de oluşturmama rağmen, her seferinde arızanın giderileceği tarih ileriye atılıyor: Önce 04 Eylül, ardından 05 Eylül, 11 Eylül ve şimdi ...

Türk Telekom’dan 100 megabitlik ev interneti paketi kullanıyorum, ancak hız testlerinde sürekli olarak 25 megabit download ve 6 megabit upload hızları alıyorum. Önceden aynı adreste 50 megabitlik pakette de benzer sorunlar yaşamıştım, üstelik o pakette upload hızım 12 megabitti. Şimdi daha yüksek bi...

Şubat 2024’te Prime 40 GB tarifesine geçiş yaptım ve o tarihten beri faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Ancak yaklaşık 3 aydır İstanbul Ümraniye ve Çavuşbaşı Beykoz bölgelerinde hattımda sürekli çekim ve ses sorunları yaşıyorum. İnternetim çoğu zaman hiç çekmiyor, aramalarda ses problemi oluyor y...

Türk Telekom fiber internet aboneliğim (1783883004) için Hakkari Merkez Medrese Mahallesi, Hisaş Caddesi adresinde, 09.09.2025 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. 100 Mbps hızında, 18 ay taahhütlü paket kullanıyorum. Kesinti başladığından bu yana defalarca 444 1 444 numaralı müşteri hiz...

Türk Telekom Fiber 100 ev interneti kullanıcısıyım. Ordu Altınordu Taşbaşı Mahallesi Dere Sokak No: 3/1 adresinde yaklaşık üç haftadır sürekli internet kesintisi, hız düşüklüğü ve bağlantı kopması yaşıyorum. Sorunlar her gün ve her saat devam ediyor, interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu süreç...

Türk Telekom Fiber 500 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 9 Eylül saat 00:00'dan beri Maltepe İstanbul Feyzullah Mahallesi Bağdat Caddesi No: 328 adresinde internet kesintisi yaşıyorum. Defalarca 444 1 444’ü aradım, ancak her seferinde sadece sesli mesaj sistemiyle saat verilerek geçiştirildim. Veril...

Türk Telekom 24 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 12 gündür internet hizmetim tamamen kesik ve arızalı durumda. Her gün çağrı merkezi üzerinden arıza kaydı oluşturmama rağmen, bugüne kadar hiçbir çözüm sunulmadı ve tarafıma bir çözüm süresi de bildirilmedi. Arıza, Batman Merkez Cudi Mahallesi 3523...

27 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Türk Telekom Evde İnternet hizmetimden faydalanamıyorum. Aynı tarihte oluşturduğum arıza kaydım bulunuyor fakat arıza kaydı numarasını bilmiyorum. 7042872576 müşteri numarası ile kayıtlarım mevcuttur. Bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve her aradığımda sade...

Türk Telekom ev interneti nakil başvurusu yaptım. Mimar Sinan, Sultanbeyli adresine taşındım ve gerekli evrakları (fatura ve ikametgah) göndermem istendi. Bana verilen n*********@turktelekom.com.tr adresine defalarca farklı e-posta adreslerinden evraklarımı göndermeye çalıştım ancak maillerim karşı ...

Türk Telekom TTNET müşterisi olarak (Müşteri No: 5240****43), Antalya Serik'te 40 günü aşkın süredir hem ev interneti (Evinde Hız 35 Mbps) hem de mobil hat (Aile 6 GB) hizmetlerimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Ev internetimde sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü mevcut olup, 40 günden fazladır. H...

Türk Telekom 35 Mbps VDSL ev internetim 1 haftadır arızalı. 03 Eylül’de müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum (Arıza ıd: 5235****53). Başta 48 saat, ardından 72 saat içinde sorunun çözüleceği söylendi; ancak bugüne kadar ne arayan oldu ne de internetim düzeldi. 08 Eylül’de Kocaeli/Göl...

Türk Telekom mobil hattımı İzmir Buca Yiğitler Mahallesi’nde kullanıyorum ve aylardır sürekli çekim problemi yaşıyorum. Sadece ben değil, çevremde Türk Telekom kullanan tüm yakınlarım da aynı sorunla karşılaşıyor. Telefonumla arama yapamıyor, arama alamıyor ve internet hizmetinden faydalanamıyorum. ...

Kocaeli/Çayırova/Yeni Mahalle’de yıllardır internet altyapısı bulunmuyor. Yan sokaklara altyapı getirilmesine rağmen, bizim sokağımıza bir türlü hizmet verilmiyor. Defalarca başvuru yaptım, her seferinde “altyapı gelince haber vereceğiz” deniyor ama yıllardır hiçbir gelişme yok. 2025 yılına gelmiş o...

Türk Telekom Yalın 50 internet kullanıcısıyım. Taşınmam nedeniyle mevcut internetimi yeni adresime nakil ettirmek istedim. Gaziosmanpaşa Yıldıztabya Mahallesi’indeki yeni evimde daha önce oturan kişi fiber internet kullanmasına rağmen, Türk Telekom altyapı uygunluğu bulunmadığını ve boş kapasite olm...