to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran 2025’te farklı bir adrese (Nevşehir Merkez 2000 Evler) taşındım ve Türk Telekom fiber internetimin nakil işlemi için başvuruda bulundum. Ancak altyapı olmadığı, çalışma yapılması gerektiği belirtildi ve aylardır herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Eylül ayı olmasına rağmen altyapı çalışması hâlâ tamamlanmadı.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, ayrıca binaya gidip müdürle de bizzat konuştum fakat hiçbir çözüm sunulmadı. Her müşteri hizmetleri aramamda farklı yanıtlar alıyorum ve süreç sürekli uzuyor. Kullanmadığım ayların ücretini de ödemek zorunda kaldım. Hat dondurma işlemi yapılmasına rağmen yine de fatura geldi. Müşteri numaram: 8856681321.
Türk Telekom’dan beklentim, altyapı çalışmalarının bir an önce tamamlanarak nakil işleminin sonuçlandırılması ve mağduriyetimin giderilmesidir. Sürecin daha fazla uzamadan net bir şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
10.08.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak ev interneti nakil işlemi için başvuruda bulundum. Premium paket kullanıcısıyım ve taahhütlü bir paketim var. Başvurum sırasında, bana ertesi gün geleceklerini söyleyip randevu verdiler. Ancak bugüne kadar her gün aramama ve her defasın...
Yaklaşık altı aydır Türk Telekom’dan binamıza fiber internet altyapısı getirilmesini bekliyoruz. Bu süreçte beş defa “çalışmalarımız sürüyor” şeklinde mesajlar aldık ancak herhangi bir ilerleme olmadı. 15 Temmuz Mahallesi Vefa Küçük Caddesi Ağır Apartmanı İkinci Kat No: 140/4 Nevşehir adresinde ikam...
Mayıs 2025’te Fatih Mahallesi Gözeler Sokak, Sultanbeyli adresine taşındım ve Türk Telekom fiber internet nakil başvurusu yaptım. Evraklarımı iki kez istenen mail adresine göndermeme rağmen başvurularım iptal edildi. Üç kez evde olmadığım ve taşındığım halde bana fatura çıkarıldı, her defasında öded...
17 Temmuz’dan beri Türk Telekom fiber ev internetimin nakil işleminin gerçekleşmesini bekliyorum. Nakil başvurusu için müşteri numaram 5445****58 ile eski adresim Van Gürpınar’dan yeni adresim Samsun Çarşamba’ya defalarca başvurdum. 4 kez şubeye gittim, her seferinde “aranacaksınız, arkadaşlar gelec...
24 Mart’ta Türk Telekom ev interneti nakil işlemi için başvurdum. Yaklaşık 160 gündür beklememe rağmen hâlâ herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Başvuru sırasında yeni taşındığım binada altyapı olmadığı ve çalışmaların yapılacağı belirtildi, ancak bugüne kadar gözle görülür hiçbir altyapı çalışması yap...
Yorumlar