to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom 200 Mbps limitsiz fiber internet kullanıcısıyım. Ankara Sincan Menderes Mahallesi'nde, 719. Sokak No: 3/10 adresinde yaklaşık 15 gündür sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Son 15 günde toplamda 7-8 gün internetsiz kaldım. Arıza kaydı açıyorum, ekip gelip sorunu geçici olarak düzeltiyor fakat en fazla bir gün sonra internet tekrar gidiyor. Son olarak gelen ekip altyapı sorunu olduğunu söyleyip arıza kaydı açtıklarını belirtti, ancak Türk Telekom iletişim merkeziyle görüştüğümde herhangi bir kayıt olmadığını ve tekrar kayıt açtıklarını öğrendim.
Faturam 16 Eylül’de geldi ve yaklaşık 850 TL tutarında ödeme talep ediliyor, fakat bu süre zarfında hizmeti düzgün alamadım. Ben evden çalışma sistemiyle çalışıyorum ve internet olmadığı için sürekli ofise gitmek zorunda kalıyorum; internet geldiği zamanlarda ise anlık kesintiler devam ediyor ve işimde ciddi aksaklıklar yaşıyorum.
Kesintilerin kalıcı olarak çözülmesini, gerçekten yetkili bir kişi tarafından aranmayı, kullanmadığım günlerin faturadan düşürülmesini ve sorun çözülene kadar alternatif bir çözüm sağlanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom 200 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır her 1-2 ayda bir, 1-2 haftalık tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Özellikle son 1 haftadır her akşam müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sürekli “genel arıza var, bu akşam 3’te gelecek” şeklinde yanıt alıyorum. Ancak arıza h...
Türk Telekom Fiber 100 ev interneti kullanıcısıyım. Ankara Sincan Menderes Mahallesi’nde ikamet ediyorum. 7 ve 8 Eylül tarihlerinde evimde internet hizmeti tamamen kesildi. Ayrıca geçen hafta da benzer bir sorun yaşamış, 1-2 gün süreyle yine internetsiz kalmıştım. Son iki haftada iki kez aynı mağdur...
Türk Telekom 200 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum ve aylık 716 TL fatura ödüyorum. Ancak buna rağmen sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Özellikle akşam işten eve geldiğimde internet hiç yok ve genellikle gece 2 gibi geleceği belirtiliyor, fakat bazen o saatte de gelmiyor. Bu durum sadece b...
Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 13 gündür Ankara Sincan’daki adresimde internet bağlantım tamamen yok ve bu nedenle hizmet alamıyorum. Özellikle çocuklarımın eğitimi bu durumdan olumsuz etkileniyor; internet olmadığı için ödevlerini yapamıyorlar. Aylık 765,50 TL ödeme yapmama rağm...
Türk Telekom 100 Mbps limitsiz fiber internet kullanıcısıyım. 30.08.2025 Cumartesi günü saat 16.02’de ev internetim bir anda kesildi. Yaklaşık bir saat bekledim, internet gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Bana genel bir arıza olduğu, altyapı kaynaklı olduğu ve akşam 22.00’ye kadar düzeleceği s...
Yorumlar