Garanti BBVA POS Hesabındaki 114.000 TL Blokesi İşimi Felç Etti

Garanti BBVA bünyesinde Manisa Yunusemre Malta şubesine bağlı büfe/tütün ürünleri satan iş yerimin pos hesabında bulunan bakiyeme 7 gündür bloke uygulanmaktadır. Hesabımda yaklaşık 114.000 TL bulunmaktadır ve bu paraya ulaşamadığım için hem işim hem de ödemelerim ciddi şekilde aksamakta, mağduriyet yaşamaktayım.

Bu süre içinde 3 gündür her gün Manisa Yunusemre Malta Garanti BBVA şubesine gidiyorum. Şube çalışanları blokeyi 1 saat içinde kaldıracaklarını söylemelerine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Blokenin limit aşımından dolayı olduğunu belirtip limitimi yükselttiler ancak limit artırılmasına rağmen blokem hâlâ kaldırılmadı. Ayrıca banka müşteri hizmetlerini de defalarca aradım fakat işlem yapma yetkilerinin olmadığı söylenerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Pos iş yeri numaram 2263354’tür.

Blokemin hiçbir şekilde açıklayıcı bir gerekçe sunulmadan devam etmesi iş yerimi zor durumda bırakmaktadır. Pos hesabımdaki blokenin acilen kaldırılmasını ve hesabımdaki paramın tarafıma aktarılmasını talep ediyorum.