Türk Telekom Altyapı fatura

2025 Ocak ayından bu yana Balıkesir Altıeylül’de kullandığım 24 Mbps limitsiz internet paketimde sürekli hız ve bağlantı sorunları yaşamaktayım. Taahhüt yenilemesi sırasında Türk Telekom, altyapı sağlayıcısının kendileri olduğunu ve 35 Mbps’e kadar hız taahhüt ettiklerini belirtmesine rağmen, altyap...

Yaklaşık bir yıldır Tekirdağ Kapaklı Cumhuriyet Mahallesi’indeki evimde Türk Telekom limitsiz internet hizmeti kullanıyorum. Bu süre boyunca internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum ve sorun neredeyse günün her saatinde tekrarlanıyor. Müşteri numaram 5240****83’tür. Son altı ayda sadece bir k...

İstanbul Esenyurt i̇nönü Mahallesi Dar Yol Sokak No:2 Daire:3 adresine taşındım ve mevcut Türk Telekom fiber altyapısı olmadığı için 1 Eylül’den bu yana internet hizmetimden yararlanamıyorum. Taşındığım günden beri defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, 6966950671 numaralı talebim oluşt...

Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti hizmetimden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Bu süre içinde 4 farklı arıza kaydı oluşturdum. Gelen ekip, sorunun altyapı ekibinin işi olduğunu belirterek kaydı yönlendirdiğini söyledi ancak sonrasında hiçbir ekip gelmedi ve arıza giderilmed...

Türk Telekom sabit hattımız Fatih Beyazıt Mahallesi’nde yaklaşık 1,5 aydır hiçbir şekilde çalışmamaktadır. Sorunun çözümü için defalarca arıza kaydı oluşturdum (Arıza Kayıt No: 2055072100126012795), ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve problem giderilmedi. Bu süreçte 2 adet 2...

Türk Telekom fiber müşterisi olarak modemime dışarıdan erişim sağlamak için port yönlendirmesi yapmak istiyorum. Ancak yaşadığım süreçle ilgili ciddi sorunlarla karşılaştım ve bunu paylaşmak istiyorum. Türk Telekom ile iletişime geçtiğimde, beni ZTE firmasına yönlendirdiler. ZTE ile görüştüğümde is...

TTNET altyapısı üzerinden TurkNet abonesiyim. 28 Temmuz’dan bu yana internet bağlantım yapılmıyor. Bağlantı işlemini Türk Telekom ekiplerinin gerçekleştirmesi gerekiyor, ancak defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen sürekli ekip yönlendirileceği söyleniyor ve herhangi bir işlem yapılmıyor. ...

Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Nisan ayından beri bağlantı sürekli kopuyor ve bu sorun bir türlü çözülmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt oluşturdular fakat bana sorulmadan taleplerim kapatıldı ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Son aradığımda ise tekrar ka...

Mayıs 2025’ten bu yana Hatay/İskenderun’daki evimde Türk Telekom ADSL internet hizmetinden yararlanamıyorum. Bu süre boyunca internet bağlantım hiç sağlanmadı. Defalarca (10-15 kez) müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde deprem sonrası altyapı çalışması bahanesiyle oyalandım ve hiçbir so...

Kayseri İncesu ilçesi Saraycık Mahallesi’nde oturuyoruz ve tüm mahallede 6 gündür ADSL internet hizmeti alamıyoruz. Her aradığımızda altyapı arızası olduğu, akşam saat 9’da çözüleceği söyleniyor; ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı. Bölgemizde cep telefonları da çekmediği...

Türk Telekom Fiber Limitsiz Ev İnternet hizmeti için başvuruda bulundum, ancak binamızdaki fiber giriş kablosu zarar görmüş ve kesik durumda olduğu için yeni internet başvurusu yapamıyorum. 11.08.2025 tarihinden beri internetim kesik ve bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı. Başvurumu Mardin Kızıl...

Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. 2 Eylül'den bu yana, yani tam 2 gündür internet hizmetim kesik durumda. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, sürekli “bölgesel arıza” bahanesiyle oyalandım. Üstelik 150 metre uzağımda bulunan komşumun interneti sorunsuz çalışırken, bana...

Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet abonesiyim ve İstanbul Alibeyköy’de yaşıyorum. 03.09.2025 tarihinde saat 16:00’dan 20:35’e kadar internet hizmeti alamadım. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak her seferinde altyapı çalışması olduğu ve sürecin ne zaman biteceğinin belli ...

Türk Telekom Prime hattıma yaklaşık 8 ay önce başka bir operatörden geçiş yaptım. O tarihten bu yana İstanbul Küçükçekmece İstasyon Mahallesi Çalıgül Sokak ve çevresinde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Sorun sadece evde değil, tüm mahalle ve sokakta sürekli olarak devam ediyor. Bu nedenle internete ...

Türk Telekom’dan 8850736930 müşteri numarasıyla kullanmakta olduğum limitsiz 50 Mbps sabit ev internetiyle ilgili sürekli kesinti yaşıyorum. Özellikle son olarak, 02.09.2025 saat 22.00 itibariyle 1 gündür tamamen internetsiz kaldım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde altyapı arızası olduğu ve gideri...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Diyarbakır Kulp Turgut Özal Mahallesi 468. Sokak’taki adresimde yaklaşık 3 aydır internet bağlantım sürekli kopuyor ve çoğu zaman ürünü hiç kullanamıyorum. Kullandığım hız yüksek olmasına rağmen, düşük tarifeli bir internet bağlantısı alıyorum. Bir gün sorun...

Türk Telekom’dan yeni ev interneti aboneliği başvurusu yaptım. Yaklaşık 2 aydır bağlantı kurulmadı. Ekipler adresime gelip 2-3 gün içinde bağlantının yapılacağını söylediler ancak herhangi bir işlem yapılmadı ve daha sonra telefonlarıma da cevap vermediler. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, a...

Yaklaşık 3 aydır, Muğla Bodrum Mumcular Mahallesi 8256 Sokak Bina 12 Daire 6 adresinde Türk Telekom mobil hattımı kullanırken ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Telefonla konuşmalarım sürekli kesiliyor ve internet bağlantısı neredeyse hiç kullanılamıyor. Bu sorun her gün devam ediyor ve bulunduğum böl...

Redmi Note 12 Pro model telefonum ile yaklaşık 1 aydır hiçbir yerde 153 numarasını arayamıyorum ve arama yaptığımda telefon çalmıyor. Sorunu fark ettiğimden beri telefonu yeniden başlatmak, sim kartı çıkartıp takmak gibi tüm temel adımları denedim ancak sorun çözülmedi. Hattım Türk Telekom’a ait ve ...

Türk Telekom Fiber 200 Mbps evde internet kullanıcısıyım. Son 6-7 aydır Kocaeli Derince Çınarlı Mahallesi’nde sürekli bakım ve onarım çalışmaları nedeniyle haftada bir, on günde bir internet kesintisi yaşıyorum. Özellikle akşam ve gece saatlerinde internetim sık sık kesiliyor. Müşteri hizmetleriyle ...

Türk Telekom 25 GB faturalı mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık iki-üç aydır hem mobil internetimde hem de ev internetimde ciddi çekim ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle akşam ve gece saatlerinde, Konya Selçuklu Bedir Mahallesi'nde hem benim hem de komşularımın internet bağlantısı sürekli k...

Türk Telekom Fiber ev interneti kullanıcısıyım. Düzce il merkezindeki Çamköy Mahallesi, Akçakoca Karayolu Caddesi No:281 adresine taşındım ve halen devam eden sözleşmem olmasına rağmen 10 gündür internet hizmeti alamıyorum. Taşındığım yeni adreste altyapı olmadığı gerekçesiyle internet bağlantısı sa...

24 Mart’ta Türk Telekom ev interneti nakil işlemi için başvurdum. Yaklaşık 160 gündür beklememe rağmen hâlâ herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Başvuru sırasında yeni taşındığım binada altyapı olmadığı ve çalışmaların yapılacağı belirtildi, ancak bugüne kadar gözle görülür hiçbir altyapı çalışması yap...

Haziran ayından beri Afyonkarahisar Merkez Kanlıca Mahallesi'nde Türk Telekom evde internet hizmeti için başvuruda bulunmama rağmen altyapı olmadığı gerekçesiyle internet hizmeti alamıyorum. Yaşadığım bölgede sürekli olarak altyapı sorunu var ve bu nedenle hiç internet kullanamıyorum. Müşteri hizmet...