Türk Telekom Altyapı fatura

28 Eylül’den bu yana Türk Telekom Fiber ev internetim çalışmıyor. Bir aydır defalarca arıza ve şikayet kaydı oluşturdum, her seferinde kısa sürede çözülecek denilmesine rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı. Sadece bir gün bağlantı sağlanabildi, sonrasında tekrar arıza devam etti. Sorun sadece benim ...

Türk Telekom’dan “Evde Limitleri Tanımayan İnternet Kampanyası 6” kapsamında aldığım internet hizmetinde 2023, 2024 ve 2025 yıllarında, her yaz Bodrum Koyunbaba Mahallesi’indeki yazlığımda aynı sorunu yaşıyorum. 16 Mbps’ye kadar olan hattım genellikle sadece 4-5 Mbps hız veriyor, bazen bağlantı tama...

12.09.2025 tarihinden bu yana Şehitler Mahallesi, 122. Sokak, Genç Yapı Apartmanı, Bina No:34, Kapı No:27, Kars/Merkez adresinde bulunan evimde 100 Mbps ev interneti hizmetimde sürekli kesinti yaşıyorum. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan internetimiz kesiliyor ve çevreden altyapı çalışması olduğ...

Sayın Türk Telekom Yetkilileri, İstanbul Kağıthane bölgesinde, Gürsel Mahallesi Umera Sokak Bina No: 29 Daire: 8 adresinde bulunan ve abonesi olduğum (8839420987) numaralı ev internet hattım, mahallemizdeki altyapı/bina yenileme çalışmaları nedeniyle 13 [Ay] 2024 tarihinden itibaren kesintiye uğram...

Yaklaşık 7 aydır Türk Telekom 16 Mbps limitsiz ev interneti hizmeti almama rağmen sürekli hız problemi ve internete hiç girememe sorunları yaşıyorum. Ordu ili Akkuş ilçesi Subaşı Mahallesi Dağyazı Sokak’taki adresimde, hizmet alamadığım halde 7 aydır düzenli olarak internet faturası ödemekteyim. 13....

Yakın zamanda taşındığım Piri Reis Mahallesi Sakin Sokak No:3 Daire:2 Darıca/Kocaeli adresinde Türk Telekom ev interneti hizmetimi kullanmak istedim. Ancak müşteri hizmetlerinden aldığım bilgiye göre, sokakta fiber hat bulunmasına rağmen apartmanımızda altyapı mevcut değil. Taşındığım günden bu yana...

Türk Telekom İnternetimiz yaklaşık 1 aydır yok arıyoruz net bir şey söylenmiyor, üzerine fatura yansıtılmış. Arıza giderilmiyor muhatap yok çok şikayetçiyiz. Mağdur ediyorlar. Kesinlikle ilgilenme yok konu ile alakalı bir an önce çözüm istiyoruz. Bu kadar ilgisiz bir firma görmedim. Çok şikayetçiyi...

Türk Telekom limitsiz 100 Mbps ev interneti abonesiyim. 1 ay önce Erzurum/Narman’daki yeni adresime taşındım. Ancak burada altyapı bulunmadığı için internet hizmetinden yararlanamıyorum. İptal talebinde bulunmak üzere müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak ilgili birimlerden yazı gelmesi gerektiği ve...

Türk Telekom Fiber 35 Mbps ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için 10 gün önce başvuru yaptım. Nakil işlemini Sakarya Serdivan’daki yeni adresime gerçekleştirmek istedim. Ancak başvurumun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bölgedeki kapasite doluluğu nedeniyle 180 gün beklemem ...

15 Eylül 2025 tarihinden beri Türk Telekom 35 Mbps ev interneti hizmetimde internet bağlantım tamamen kesildi ve DSL ışığım yanmıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “altyapı çalışması var” denilerek beklemem istendi. Ancak mahallemde veya çevremde herhangi bir altyapı çalışması...

Türk Telekom fiber internet abonesiyim. Kahramanmaraş Elbistan Yunusemre Mahallesi’nde oturuyorum. Yaklaşık 10 gündür fiber altyapı çalışması nedeniyle internetim tamamen kesik durumda. Hizmet numaram: 1846133209. Bu süre boyunca 3 kez Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her defasında uzun...

Türk Telekom internet aboneliğimin nakil işlemi için başvuru yaptım. Taşındığım yeni adreste fiber altyapı olduğu söylendi ve geçmek isteyip istemediğim soruldu, kabul ettim. Ancak nakil ekibi geldiğinde binada fiber altyapı olmasına rağmen daireme kadar çekilmediğini, kendilerinin bu işlemi yapamay...

Türk Telekom ADSL ev internetimi Van/İpekyolu’ndan Bursa/Kestel’e taşımak için 4 Eylül tarihinde dilekçe verdim. 8 Eylül’e kurulum randevusu verilmesine rağmen, o gün ne evime gelen oldu ne de benimle iletişime geçildi. Her aradığımda ekiplerin iş listesinde olduğum ve 10 iş günü beklemem gerektiği ...

Vodafone Fiber İnternet abonesiyim. Küçükçekmece i̇nönü Mahallesi Yüce Sokak No: 41 Daire 6 adresinde oturuyorum. Binamızın bitişiğinde bulunan gecekonduda 1 Eylül’de yapılan yıkım nedeniyle, 18 gündür evimizde internet bağlantısı tamamen kesildi. Tüm bina ve alttaki dükkanlar olarak mağduruz. Sadec...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, 4 Eylül’den itibaren yaklaşık 10-12 gün boyunca sık sık aralıklı olarak internet kesintisi yaşadım. 1-2 gün hizmet alabildim, şu anda ise 2 gündür tekrar bağlantı sorunu devam ediyor. Aynı mahalledeki diğer komşularımda herhangi bir sorun yokken, yalnızca beni...

2025 Mart ayında Türk Telekom Genel Merkezi'ne giderek Çamlıca Mahallesi Emekveren Sokak No: 9/2 adresindeki evime internet altyapısı başvurusu yaptım. Ancak binamda altyapı olmadığı için bağlantı yapılamayacağı söylendi ve altyapı başvurusu alınarak beklemem gerektiği belirtildi. Aradan yaklaşık 6-...

Düzce Esmahanım'da Türk Telekom altyapı arızası 6. gününde hâlâ giderilmedi ve ilgilenen kimse yok gibi görünüyor. Tahmini ne zaman yapılacağı da belirtilmiyor. Neredeyse bir hafta oldu. Kırsal bir bölge olmasına rağmen, çevre köylerde de benzer sorunlar yaşanıyor ve interneti olmayan evlere fatura ...

Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti için başvurumu 14.08.2025 tarihinde gayriresmi olarak, 02.09.2025 tarihinde ise resmi olarak yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen kurulum hala yapılmadı. Başvuru numaram: 1798366935. Kurulumun yapılacağı adres için aboneliğimi sonlandırdım ve şu anda Vod...

Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 27 Ağustos’tan bu yana, Kırıkkale merkezdeki adresimde internet hizmetim tamamen kesildi ve o günden beri hiç bağlantı sağlayamıyorum. Durumu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, ancak her aradığımda bölgede altyapı sorunu olduğu ve sorunun ancak ...

Türk Telekom 35 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 10 gündür sürekli kopma ve hız problemi yaşıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildiriyor, yaşadığım sorunların ekran görüntülerini de iletiyorum. Şu ana kadar toplamda 20 arıza kaydı oluşturuldu ancak herhangi bir kalıcı ...

Türk Telekom Selfy tarifesini kullanıyorum. Antalya Kepez Esentepe Mahallesi'nde aylardır sürekli çekim problemi yaşıyorum. Ne arama yapabiliyor ne de internete düzgün şekilde bağlanabiliyorum. Sorun sadece belirli zamanlarda değil, her zaman devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ...

Superonline üzerinden aldığım 50 Mbps Yalın internet hizmetinde, 7 Eylül'den bu yana bağlantı problemi yaşıyorum. Dış hatta sorun olduğu söylendi ve o tarihten beri interneti hiç kullanamıyorum. Superonline'ı her aradığımda, sorunun Türk Telekom’a iletildiği belirtiliyor. Ancak Türk Telekom’u aradığ...

Türk Telekom fiber ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul/Arnavutköy’deki adresimde, sokağımızın başındaki hat direğinden evimize gelen kablo 12.09.2025 tarihinden bu yana kopuk durumda ve internet hizmetinden tamamen faydalanamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca aradım; ancak ses...