Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Günlerdir İnternetsiz Ve Cevapsız Kaldım

profile
08 Eylül 2025 11:32
427

Türk Telekom Fiber200 paket kullanıcısıyım. Adana Seyhan Alparslan Türkeş Bulvarı Mithatpaşa Mahallesi’nde ikamet ediyorum. 4 gündür ev internetim tamamen yok. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen net bir arıza bilgisi verilmiyor; altyapı sorunu, yol çalışması veya olası kablo sorunları gibi genel ifadelerle geçiştiriliyorum. Hiçbir şekilde arıza kaydı veya numarası verilmedi, otomatik cevaplarla ve sesli yanıt sistemiyle yönlendirilip tekrar tekrar aynı açıklamalar yapılıyor. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş de sağlanmadı.

24 ay taahhütlü ve aylık 669 TL ödediğim bir hizmetten bu şekilde uzun süre yararlanamamak mağduriyet yaratıyor. Arızanın acilen giderilmesini, yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini ve bu kesinti süresinin faturama yansıtılmamasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Hızında Sürekli Düşüş Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
28 Ağustos 2025 00:38
837
internet-hizinda-surekli-dusus-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

Arızalı İnternet İçin Günlerdir Çözüm Ve Ücret İadesi Bekliyorum

profile
05 Ağustos 2025 13:05
137

Ödenen Faturaya Karşılık Sıfır Hizmet: İnternetim Günlerdir Kesik

profile
25 Ağustos 2025 00:42
419
Ödenen Faturaya Karşılık Sıfır Hizmet: İnternetim Günlerdir Kesik
odenen-faturaya-karsilik-sifir-hizmet-internetim-gunlerdir-kesik-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Türk Telekom Kategorileri