Türk Telekom Altyapı fatura

Türk Telekom’dan yeni ev interneti aboneliği başvurusu yaptım. Yaklaşık 2 aydır bağlantı kurulmadı. Ekipler adresime gelip 2-3 gün içinde bağlantının yapılacağını söylediler ancak herhangi bir işlem yapılmadı ve daha sonra telefonlarıma da cevap vermediler. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, a...

Yaklaşık 3 aydır, Muğla Bodrum Mumcular Mahallesi 8256 Sokak Bina 12 Daire 6 adresinde Türk Telekom mobil hattımı kullanırken ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Telefonla konuşmalarım sürekli kesiliyor ve internet bağlantısı neredeyse hiç kullanılamıyor. Bu sorun her gün devam ediyor ve bulunduğum böl...

Redmi Note 12 Pro model telefonum ile yaklaşık 1 aydır hiçbir yerde 153 numarasını arayamıyorum ve arama yaptığımda telefon çalmıyor. Sorunu fark ettiğimden beri telefonu yeniden başlatmak, sim kartı çıkartıp takmak gibi tüm temel adımları denedim ancak sorun çözülmedi. Hattım Türk Telekom’a ait ve ...

Türk Telekom Fiber 200 Mbps evde internet kullanıcısıyım. Son 6-7 aydır Kocaeli Derince Çınarlı Mahallesi’nde sürekli bakım ve onarım çalışmaları nedeniyle haftada bir, on günde bir internet kesintisi yaşıyorum. Özellikle akşam ve gece saatlerinde internetim sık sık kesiliyor. Müşteri hizmetleriyle ...

Türk Telekom 25 GB faturalı mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık iki-üç aydır hem mobil internetimde hem de ev internetimde ciddi çekim ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle akşam ve gece saatlerinde, Konya Selçuklu Bedir Mahallesi'nde hem benim hem de komşularımın internet bağlantısı sürekli k...

Türk Telekom Fiber ev interneti kullanıcısıyım. Düzce il merkezindeki Çamköy Mahallesi, Akçakoca Karayolu Caddesi No:281 adresine taşındım ve halen devam eden sözleşmem olmasına rağmen 10 gündür internet hizmeti alamıyorum. Taşındığım yeni adreste altyapı olmadığı gerekçesiyle internet bağlantısı sa...

24 Mart’ta Türk Telekom ev interneti nakil işlemi için başvurdum. Yaklaşık 160 gündür beklememe rağmen hâlâ herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Başvuru sırasında yeni taşındığım binada altyapı olmadığı ve çalışmaların yapılacağı belirtildi, ancak bugüne kadar gözle görülür hiçbir altyapı çalışması yap...

Haziran ayından beri Afyonkarahisar Merkez Kanlıca Mahallesi'nde Türk Telekom evde internet hizmeti için başvuruda bulunmama rağmen altyapı olmadığı gerekçesiyle internet hizmeti alamıyorum. Yaşadığım bölgede sürekli olarak altyapı sorunu var ve bu nedenle hiç internet kullanamıyorum. Müşteri hizmet...

9 Ağustos 2025 tarihinden itibaren Mardin/Kızıltepe’deki evimde Türk Telekom 12 Mbps internet hizmeti alamıyorum. Altyapı kablolarımızın değiştirileceği söylenmişti. 28 Ağustos’ta sorunun çözüleceği belirtildi, ancak bu tarih sürekli ertelendi: 31 Ağustos’ta 10 Eylül dendi, bugün ise bana gelen mesa...

12/08/2025 tarihinde Niğde Merkez Amasbağları Sokak’taki adresimde altyapı sorunu nedeniyle internet hizmetim kesildi. Yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Konuyla ilgili olarak TTNET müşteri hizmetlerinden 5203****73 numaralı arıza kaydını oluşturdum ve Niğde Türk Telekom Mü...

Yaklaşık 10 aydır Tekirdağ Kapaklı 19 Mayıs Mahallesi Anı Sokak No:21 Daire:6 adresinde Türk Telekom internet altyapısı bekliyorum. Başvuru yaptım ve paket seçimi de gerçekleştirdim; altyapı geldiğinde internet paketimi aktif olarak kullanabileceğim ve faturamın o şekilde başlayacağı belirtildi. Anc...

15 gündür Sivas Zara Şehitler Mahallesi Şener Sokak No:6 Kat 2 adresinde Türk Telekom altyapı sorunu yaşıyorum. İnternet hizmetinden hiç yararlanamıyorum, tamamen kullanılamaz durumda. Defalarca başvuru yapmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sürekli olara...

İstanbul Sancaktepe Veysel Karani Mahallesi'nde oturuyorum. 28 Ağustos'tan beri Türk Telekom internetimde sorun var ve her gün, bir sonraki gün çözülecek yanıtını alıyorum. Bugün aradığımda ise 14 Eylül'e kadar çalışma olduğu söyleniyor. Faturayı da, bizden kaynaklı bir sorun değilse ödeyeceksiniz y...

Şubat 2025’te Eskişehir Tepebaşı Çamlıca Mahallesi Altınlar Sokak No:** adresim için Türk Telekom ev interneti altyapı başvurusu yaptım (Başvuru No: 88090894**). O tarihten bu yana altyapının gelmesini bekliyorum ve başvuru sırasında en geç 6 ay içinde altyapının geleceği belirtilmişti. Ancak aradan...

Türk Telekom ev interneti hizmetim için iki farklı pakete (100 Mbps ve 200 Mbps) aboneyim. İstanbul Başakşehir Bahçeşehir 1. Kısım Mahallesi Selanik Caddesi adresinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 2 aydır altyapı kopukluğu nedeniyle her iki internet paketimden de hiç faydalanamıyorum. Bu süreçte defalar...

Türk Telekom Fiber 100 ev interneti kullanıcısıyım. Armağanevler Mahallesi’indeki adresimde 5 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım. Faturamı düzenli olarak ödediğim halde, bağlantı tamamen kesildi ve internet erişimim yok. Sorunun çözülmesi için müşteri hizme...

Yaklaşık 3 haftadır İzmir Karşıyaka Dedebaşı Mahallesi 6145 Sokak, Nergis bölgesinde bulunan evimde Türk Telekom’a ait mobil hatlarımda ciddi bağlantı problemi yaşıyorum. Evimin içinde hatlarım çekmiyor, arama ve internet hizmetlerinden yararlanamıyorum. Bu nedenle hattımı kullanabilmek için evden u...

Türk Telekom mobil hattımı Eyüp Sultan Karadolap Mahallesi Belgin Sokak’taki evimde, en üst katta kullanmama rağmen uzun süredir hem internete bağlanamıyor hem de sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyorum. Sadece terasta çekim oluyor; evin diğer alanlarında ise hiçbir şekilde düzgün hizmet ...

Türk Telekom Genel Müdürlüğü’NE Ben İbrahim Y**** Kamil Ocak Mahallesi Emirdağ sokak 10/10 Kılınç Apt. Keçiören Ankara adresinde ikamet etmekteyim. Türk Telekom’dan 8857162066 abone numarası ile internet hizmeti almaktayım. Evimi taşımam sebebiyle internet hattım yeni adresime taşınmıştır. Ancak ta...

Haziran ayında Türk Telekom’a geçiş yaptım ve o tarihten bu yana Antalya Korkuteli Yelten Mahallesi’nde hattımın çekim kalitesi çok düşük. Hattım faturalı ve telefonum 24 saat açık olmasına rağmen, çoğunlukla arayanlar bana ulaşamıyor. Ayrıca mobil internet hızım da çok yavaş; bir video veya dizi iz...

İstanbul'un göbeğinde 4 gündür internet kesintisi yaşıyoruz. Millenicom, sorunun altyapı sağlayıcısından kaynaklandığını belirterek sürekli farklı saatlerde internetin geleceğine dair mesaj ve bildirimler gönderiyor ancak sonuç değişmiyor. İnternet hizmeti alamıyoruz, oysa faturalarımızı zamanında ö...

Muğla/Marmaris’te 2 yıldır Türk Telekom 24 Mbps limitsiz internet kullanıyorum. Ancak hızım sürekli 3 Mbps’ye sabitlenmiş gibi, internet kopup duruyor. Defalarca aradım, aldığım cevap hep aynı: “Altyapı yenilenmeyecek, bütçe yok.” Yani faturaları düzenli ödüyorum ama karşılığında hizmet alamıyorum....

25 Ağustos Pazartesi gününden bu yana, Cırgalan Mahallesi Engir Gölü Kümeevler Bebek Apartmanı, Kocasinan/Kayseri adresindeki evimde internet bağlantım tamamen kesildi. Millenicom üzerinden 50 Mbps hızında, Türk Telekom altyapısı kullanılarak hizmet alıyorum. Sorunun altyapı kaynaklı olduğu ve Türk ...

25’inden bu yana Çarkıpare Mahallesi 1261 Sokak’ta internet hizmeti alamıyoruz. Son aylarda mahallemizde sık sık internet kesintileri yaşanıyor. Geçen ay da yaklaşık 10 gün boyunca benzer bir sorunla karşılaşmıştık. Her aradığımızda müşteri hizmetleri altyapı arızası olduğunu ve ertesi gün düzeleceğ...