to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps sınırsız ev interneti hizmetinde Esenyurt Akçaburgaz Mahallesi’nde ciddi sorunlar yaşıyorum. Ağustos ayında 15 gün boyunca mahalle genelinde internet yoktu, şimdi ise son bir haftadır yine tamamen kesinti yaşıyoruz. Her aradığımda “bugün yarın çözülecek” deniyor fakat arıza hâlâ giderilmedi ve ne zaman düzeleceği konusunda net bir bilgi verilmiyor.
Bu süreçte internet hizmetinden hiç faydalanamama rağmen tarafıma tam ücret tahsil edildi, herhangi bir fatura indirimi ya da ücret iadesi yapılmadı. Müşteri numaram: 0551********59.
Sorunun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca hizmet alamadığım süreler için ücret iadesi veya fatura indirimi yapılmasını istiyorum.
Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Ekinci Mahallesi’indeki işyerimde 5 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım, arıza kaydı dahi oluşturamadım. Ben malı müşavir olarak çalışıyorum ve adresim...
Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. 5 gündür tüm binada internet bağlantısı tamamen yok ve bu süre zarfında hiçbir şekilde destek alamıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda sadece arıza kaydımızın oluşturulduğu söyleniyor, başka bir çözüm sunulmuyor. Ayrıca, internetin 5 gün daha gel...
Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber ev interneti hizmeti alıyorum. 1 haftadır internet bağlantım tamamen yok ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aynı binada interneti sorunsuz çalışan daireler olmasına rağmen, benim bağlantımda hiçbir gelişme olmadı. 4441444 numaralı müşteri hizmetlerini her gün a...
Türk Telekom'un "Evde Keyifli İnternet Kampanyası 50 Mbps" paketini kullanıyorum. 8 Temmuz’dan bu yana, yani yaklaşık 10 gündür Esenyurt bölgesinde internet bağlantım tamamen kesildi. İstanbul gibi büyük ve kalabalık bir şehirde böyle uzun süreli bir bölgesel problem yaşanması beni oldukça mağdur et...
Türk Telekom 100 Mbps sınırsız evde internet kullanıcısıyım. 10 Eylül - 15 Eylül 2025 tarihleri arasında internetim tamamen kesildi ve yaklaşık 6 gün boyunca hiçbir şekilde hizmet alamadım. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kullanamadığım günlerin ücretinin faturama yansıtılac...
Yorumlar