to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 aydır İstanbul Tuzla’daki adresimde Türk Telekom ev internetim hiç çalışmıyor. Sorunun başladığı günden bu yana müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde altyapı çalışması nedeniyle internetin gelmediği, kendilerinden kaynaklı bir sorun olmadığı belirtildi. Ancak bu süreçte hiçbir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam etti.
Kullanmadığım internetin faturası tarafıma tam olarak yansıtıldı, fakat henüz ödeme yapmadım. Ayrıca herhangi bir ücret iadesi ya da ek paket gibi bir telafi de sağlanmadı. Bu durumun ilk kez yaşandığını ve daha önce böyle bir sorunla karşılaşmadığımı da belirtmek isterim.
Hem kullanamadığım döneme ait ücretin iadesini, hem de internet hizmetimin bir an önce tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık bir buçuk yıldır İstanbul’daki evimde Türk Telekom internet hizmeti neredeyse hiç çalışmıyor. İnternet bağlantım sürekli olarak yok denecek kadar kötü durumda ve bu sorun hiç düzelmedi. Bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde, arıza kaydı olmadığı söylenerek geç...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Temmuz ayından bu yana Küçükçekmece, İstanbul’daki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Binamızdaki modem kabloları söküldü ve defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sadece “ekiplerin geleceği” söylendi, ancak kimse sorunu çözmedi. Hatta ...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır Fatih bölgesinde internet bağlantım tamamen kesildi ve hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde bölgede genel bir arıza olduğu ve sorunun aynı gün içerisinde çözüleceği söylendi. Ancak aradan geçen zamana...
Türk Telekom ev interneti limitsiz paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır internet bağlantım tamamen yok ve bu süre zarfında hizmet alamıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini defalarca (yaklaşık 20 kez, belki daha fazla) aradım ve 5220****43 numaralı arıza kaydı oluşturuldu. Ancak bu ka...
Türk Telekom ev interneti aldım, hiçbir şekilde memnun kalmadım. Aldığım günden beri internet sıkıntısı yaşıyorum, hiçbir şekilde sorunum giderilmedi. Defalarca müşteri hizmetleri ile irtibata geçtim, sürekli bana sorun olduğunu ve sorunumun giderileceğini söylediler. Beni sürekli mağdur bıraktılar....
Yorumlar