to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom 35 Mbps VDSL ev internetim 1 haftadır arızalı. 03 Eylül’de müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum (Arıza ıd: 5235****53). Başta 48 saat, ardından 72 saat içinde sorunun çözüleceği söylendi; ancak bugüne kadar ne arayan oldu ne de internetim düzeldi. 08 Eylül’de Kocaeli/Gölcük’teki Türk Telekom şubesine de gittim, yine teknik ekibin arayacağı belirtilerek beklemem istendi.
Kullanmadığım günlerin ücreti güncel faturama yansıtılmış durumda. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağdur ediliyorum. Öncelikle arızanın bir an önce giderilmesini, ayrıca interneti kullanamadığım en az 1 haftalık sürenin fatura tutarından düşülmesini talep ediyorum.
Türk Telekom 35 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Zonguldak Merkez'de yaşıyorum. 1 haftadır evimde internet hizmeti tamamen yok. Arıza kaydı açtım (Kayıt No: 5266****43), ancak 6 gündür hiçbir gelişme olmadı ve tarafıma herhangi bir şekilde dönüş yapılmadı. Arıza ilk başta uzaktan giderildiği söylen...
Yaklaşık 7 gündür 35 Mbps fiber ev internetim tamamen kesik durumda. Bu süre zarfında Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde arıza kaydı açıldı. Ancak ne arayan oldu ne de herhangi bir çözüm sunuldu. Sürekli mağdur ediliyorum ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmıyor. ...
Türk Telekom 35 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2-3 haftadır internet hızım aşırı derecede düşük. Aldıkları ücretin karşılığını kesinlikle alamıyorum, siteye bile zorla giriş yapabiliyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve hiçbir şekilde düzelme olmuyor. Müşteri hizmetleri...
Yorumlar