Bina Yıkımı Sonrası Kesilen İnternet İçin Acil Müdahale Bekliyoruz

28 Ağustos’tan beri Söğütlüçeşme Mahallesi C**** G***** Sokak No: 37/1 Küçükçekmece/İstanbul adresindeki internet bağlantımız yok. Mahallemizdeki bir bina yıkımı sırasında Türk Telekom altyapı kablomuz kesildi ve o günden bu yana internet hizmeti alamıyoruz. Her gün müşteri hizmetleriyle görüşmemize rağmen “genel arıza” gerekçesiyle sürekli geçiştiriliyoruz. Önce 12’sinde internetin geleceği söylendi, şimdi ise 24’üne ertelendi. Ancak bizim sorunumuz genel arızadan değil, bina yıkımından kaynaklanıyor ve bu durum dikkate alınmıyor.

Evde öğretmenim ve kardeşim de öğrenci; internet bizim için çok önemli. İnternet olmadığı için sürekli ek mobil paket almak zorunda kalıyoruz ve bu da maddi olarak mağduriyet yaratıyor. Türk Telekom’dan acil müdahale bekliyoruz. Taahhütlü aboneliğimiz mevcut ve faturalarımızı düzenli olarak ödüyoruz. Sorunun bir an önce bina yıkımından kaynaklı olarak çözülmesini ve internetimizin tekrar bağlanmasını talep ediyorum.