to read complaints and reviews, or file yours. 
Şubat 2024’te Prime 40 GB tarifesine geçiş yaptım ve o tarihten beri faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Ancak yaklaşık 3 aydır İstanbul Ümraniye ve Çavuşbaşı Beykoz bölgelerinde hattımda sürekli çekim ve ses sorunları yaşıyorum. İnternetim çoğu zaman hiç çekmiyor, aramalarda ses problemi oluyor ya da hiç arama yapamıyorum. Bu kadar merkezi bir lokasyonda bile hizmet alamamak büyük bir mağduriyet yaratıyor.
Sorunlarımın çözümü için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak sesli yanıt sistemi üzerinden müşteri temsilcisine ulaşamadım ve herhangi bir destek alamadım. Fatura numaram: bc22025062633648. Ekstra bir ücret ya da ödeme sorunu yaşamadım, sadece düzenli hizmet almak istiyorum.
En kısa sürede çekim ve bağlantı sorunlarımın kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Şubat ayında taahhüdüm sona eriyor, sorun devam ederse operatör değişikliği yapacağım.
7034582734 hesap numaralı Prime müşteriyim. 1 Aralık tarihinde DSL bağlantımda sık sık kopmalar nedeniyle arıza kaydı oluşturdum. 'Altyapı kaynaklı çalışmalar devam ediyor, saha ekibi kontrol ediyor, en kısa sürede dönüş sağlanacak, 48 saat içerisinde dönüş yapılacak' denilerek sürekli geçiştiriliyo...
Türk Telekom’dan aldığım Yalın 24 Mbps’ye kadar limitsiz hiper ev interneti hizmetinde, İstanbul Başakşehir Altınşehir Mahallesi Osmanlı Caddesi Orkun Sokak adresimde 1 aydır sürekli bağlantı kopmaları yaşamaktayım. 13.10.2025 tarihinde saat 17:20’de arıza kaydı oluşturdum ve tarafıma 48 saat içinde...
Yaklaşık iki senedir Prime Mobile Türk Telekom hattımda hem çekim gücü hem de internet bağlantı kalitesi konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Nerede olursam olayım, görüşmeler sırasında karşı taraf sesimi duyamıyor ve çoğu zaman telefon tamamen çekmiyor. İnternet bağlantım ise ya hiç yok ya da çok za...
Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom Prime Dursun 50 GB tarifesini kullanıyorum. İstanbul Gaziosmanpaşa’da hem evimde hem de çalıştığım yerde telefonumun çekim gücü tam olmasına rağmen internete giremiyorum. Sayfalar açılmıyor, videolar donuyor ve Instagram gibi uygulamalarda bağlantı sorunları yaşıyorum. ...
Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom faturalı mobil hattı kullanıyorum. Son 3 aydır İstanbul genelinde, bulunduğum her yerde internetim çekmiyor ve bağlantı kalitesi çok düşük. Normalde 40 GB internet paketim olmasına rağmen, internetin sürekli çekmemesi ve hızla tükenmesi nedeniyle fazladan 60 GB ek pa...
Yorumlar