Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İsmail sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Bilgi Verilmeden Hesap Kapatılması Açıklama Talebim

profile
28 Şubat 10:40
194

Pashagaming hesabım, bana hiçbir bilgi verilmeden ve gerekçe açıkça paylaşılmadan kapatıldı. Siteye giriş yapmaya çalıştığımda “izin yok” uyarısıyla karşılaşıyorum ve hesabımı kullanamıyorum.

Destek ekibiyle görüştüğümde, güvenlik gerekçesiyle inceleme yapıldığını ve inceleme sonrasında hesabıma tekrar giriş yapabileceğimi söylediler; ancak bu sürenin ne kadar süreceği konusunda hiçbir bilgi vermediler. Herhangi bir süre belirtilmemesi ve hesabın habersiz şekilde kapatılması, kullanıcı olarak beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve belirsizlik içinde bırakıyor.

KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum; bu nedenle hesap bilgilerimi bu metinde belirtmiyorum. Ancak Pashagaming sisteminde kayıtlı hesabımın hangi gerekçeyle kapatıldığının tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini, güvenlik incelemesinin makul bir süre içinde tamamlanmasını ve hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.

Habersiz ve süresiz şekilde hesap kapatılması hem güven sarsıcı hem de kullanıcı açısından son derece rahatsız edici bir durumdur. Konunun ivedilikle incelenmesini ve tarafıma yazılı bir açıklama yapılarak sürecin netleştirilmesini istiyorum.

İsmail
İsmail
02 Mart 12:39

“Hesap kapatıldı, bilgilendirme yapılmadı ama siteyi güvenilir buldum, açıklama için teşekkürler.”

Benzer Şikayetler

5
Ediz sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Şifre Yenileme Linki Gelmemesi Ve Hesaba Giriş Yapamama

profile
27 Şubat 17:40
227
"Şifre yenileme işlemi ile ilgili yaşadığım soruna hızlıca çözüm buldular. Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz