to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık olarak her gün, özellikle akşam saatlerinde internet bağlantım sürekli olarak kopuyor. Her kopma yaklaşık 5 dakika sürüyor ve bu durum Isparta Gelendost adresinde yaşanıyor. Şu ana kadar müşteri hizmetlerini aramadım, ancak sorun düzenli olarak devam ediyor ve internet hizmetinden tam anlamıyla faydalanamıyorum.
Aylık olarak standart ücret ödemekteyim ve faturamda herhangi bir farklılık olmadı. Türk Telekom’dan beklentim, bu bağlantı kopma sorununun kalıcı olarak çözülmesi ve bölgedeki tüm kullanıcılar için altyapı çalışmalarının ciddi şekilde yapılmasıdır. Yıllardır milyonlarca lira gelir elde eden bir firmanın altyapı konusunda daha titiz ve sorumlu davranmasını talep ediyorum.
Türk Telekom evde internet hizmetinden uzun süredir sağlıklı şekilde yararlanamıyorum. Kış aylarından bu yana sürekli internet kopmaları yaşıyorum ve bu nedenle hizmeti verimli kullanamıyorum. Her arıza kaydı sonrasında ekipler genellikle yalnızca dışarıda kablolara bakıp sorunun giderildiğini söyl...
Türk Telekom Limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır Isparta Gelendost Afşar köyünde bulunan adresimde, internet bağlantım tamamen kesik durumda. Sorunun kaynağı, bölgedeki kablolarda ve yıkılan direkte oluşan arızalardır. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, herhangi bir ç...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim (Müşteri No: 7040680202) üzerinden İzmir Torbalı’da bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır haftada bir kez internet bağlantım tamamen kesiliyor. En son 26 Eylül gecesi saat 1’de tekrar bağlantı kopması yaşandı. Daha önce de benzer sorunlar nedeniyle...
Yaklaşık 1,5 aydır Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıcısı olarak sürekli bağlantı kopması ve internetin hiç gelmemesi sorunları yaşıyorum. Sorun gün boyu devam ediyor ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “genel arıza var, akşam yapılacak” veya “sabah yapılacak” ...
Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom ev internetimde günün her saati defalarca bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Bu durum sadece bana özel değil, tüm semtteki kullanıcılar da benzer kopma problemleriyle karşılaşıyor. Durumu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim. Teknik ekip tarafından kontroller yapıldı...
Yorumlar