Türk Telekom Altyapı ek internet

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, fiber altyapı gelmesiyle birlikte limitsiz DSL’den fibere geçiş için başvuru yaptım. Kurulumun yapılacağı adres: Samsun/İlkadım, İlyasköy Mahallesi, Torbalı Sokak, Barış Apartmanı. Müşteri numaram: 7043491596. Fiber kurulum randevusu almak için defalarca dene...

Türk Telekom’dan 10 Mbps ev interneti hizmeti almak amacıyla abonelik başlattım. Ancak 15.07.2024 tarihinden bu yana, Bedil Kazancı Mahallesi, Akyazı/Sakarya adresimde dışarıdaki direklerdeki ADSL kablolarından kaynaklanan arıza nedeniyle sürekli olarak internet hizmeti alamadım. Sorunun çözülmesi i...

28 Ağustos’tan beri Söğütlüçeşme Mahallesi C**** G***** Sokak No: 37/1 Küçükçekmece/İstanbul adresindeki internet bağlantımız yok. Mahallemizdeki bir bina yıkımı sırasında Türk Telekom altyapı kablomuz kesildi ve o günden bu yana internet hizmeti alamıyoruz. Her gün müşteri hizmetleriyle görüşmemize...

8845460567 hizmet numaralı Türk Telekom evde internet müşterisiyim. 3 gün önce müşteri hizmetlerinden arandım ve bölgemdeki bakır altyapının kaldırılarak komple fiber internete geçileceği, mevcut altyapının iptal edileceği bildirildi. Ancak, fiber internete geçişte 75 Mbps’lik bir kampanya olmadığı ...

Türk Telekom ev interneti nakil başvurusu yaptım. Mimar Sinan, Sultanbeyli adresine taşındım ve gerekli evrakları (fatura ve ikametgah) göndermem istendi. Bana verilen n*********@turktelekom.com.tr adresine defalarca farklı e-posta adreslerinden evraklarımı göndermeye çalıştım ancak maillerim karşı ...

Türk Telekom TTNET müşterisi olarak (Müşteri No: 5240****43), Antalya Serik'te 40 günü aşkın süredir hem ev interneti (Evinde Hız 35 Mbps) hem de mobil hat (Aile 6 GB) hizmetlerimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Ev internetimde sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü mevcut olup, 40 günden fazladır. H...

İstanbul Küçükçekmece İstasyon Mahallesi Karagül Sokak'ta, Türk Telekom Gigaspeed altyapı hizmeti kullanıcısıyım. 28 Ağustos'tan bu yana, bina dışındaki inşaat çalışması nedeniyle internet hattı kablomuz koptu ve yaklaşık 2 haftadır internet hizmeti alamıyoruz. Bu süreçte hem servis sağlayıcımızı ...

Yaklaşık 1 aydır İstanbul Tuzla’daki adresimde Türk Telekom ev internetim hiç çalışmıyor. Sorunun başladığı günden bu yana müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde altyapı çalışması nedeniyle internetin gelmediği, kendilerinden kaynaklı bir sorun olmadığı belirtildi. Ancak bu ...

06.09.2025 günü saat 05.00’te bitmesi planlanan Türk Telekom altyapı çalışması Buca/İzmir Adatepe Mahallesi’nde belirtilen sürede tamamlanmadı. 36 saattir ev internetim kesik durumda ve bu süreçte mobil internetimi kullanmak zorunda kaldım. Mobil internetim neredeyse tamamen tükendi ve ek paket alma...

Türk Telekom fiber müşterisi olarak modemime dışarıdan erişim sağlamak için port yönlendirmesi yapmak istiyorum. Ancak yaşadığım süreçle ilgili ciddi sorunlarla karşılaştım ve bunu paylaşmak istiyorum. Türk Telekom ile iletişime geçtiğimde, beni ZTE firmasına yönlendirdiler. ZTE ile görüştüğümde is...

Yaklaşık 1 aydır Muğla Milas Ahmet Çavuş Hayıtlı Mahallesi’indeki evimde Türk Telekom Evde İnternet hizmetiyle ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantısı günün herhangi bir saatinde kısa süreliğine geliyor, ardından uzun süre boyunca tamamen kesiliyor. Bu durum sadece bana özel değil; a...

Türk Telekom Genel Müdürlüğü’NE Ben İbrahim Y**** Kamil Ocak Mahallesi Emirdağ sokak 10/10 Kılınç Apt. Keçiören Ankara adresinde ikamet etmekteyim. Türk Telekom’dan 8857162066 abone numarası ile internet hizmeti almaktayım. Evimi taşımam sebebiyle internet hattım yeni adresime taşınmıştır. Ancak ta...

20.08.2025 tarihinden beri Türk Telekom fiber ev interneti başvurusu yaptım. Adresimde apartmanda fiber altyapı olmasına rağmen, haftalardır kurulum için ekip gelmiyor. Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde “şikayet oluşturuyoruz, size dönüş yapılacak” deniyor fakat hiçbir şekilde ger...

Türk Telekom Fiber internet hizmetimi aynı binada, 3 kat üstteki daireye taşımak için 30.08.2025 tarihinde nakil talebinde bulundum. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, yeni dairemde port doluluğu olduğu gerekçesiyle nakil işleminin gerçekleştirilemeyeceği belirtildi. Mevcut d...

28.08.2024 tarihinden beri Türk Telekom altyapı kablosunun kopmasından dolayı internet erişimi alamıyoruz. Kullandığım internet sağlayıcısı ile görüşüyorum (milleni.com) sürekli çalışıyoruz deyip oyalıyorlar. Durumla alakalı Türk Telekom altyapı arıza servisini arıyorum herhangi bir ilerleme kaydede...

25 Ağustos Pazartesi gününden bu yana, Cırgalan Mahallesi Engir Gölü Kümeevler Bebek Apartmanı, Kocasinan/Kayseri adresindeki evimde internet bağlantım tamamen kesildi. Millenicom üzerinden 50 Mbps hızında, Türk Telekom altyapısı kullanılarak hizmet alıyorum. Sorunun altyapı kaynaklı olduğu ve Türk ...

25’inden bu yana Çarkıpare Mahallesi 1261 Sokak’ta internet hizmeti alamıyoruz. Son aylarda mahallemizde sık sık internet kesintileri yaşanıyor. Geçen ay da yaklaşık 10 gün boyunca benzer bir sorunla karşılaşmıştık. Her aradığımızda müşteri hizmetleri altyapı arızası olduğunu ve ertesi gün düzeleceğ...

Yaklaşık üç hafta önce Aydın Nazilli Yıldıztepe Mahallesi’nde yeni bir eve taşındım ve Home office olarak çalıştığım için acil olarak internet bağlantısına ihtiyacım var. Türk Telekom Fiber internet başvurusu yaptım ancak bu süreçte hiçbir ekip adresime gelmedi ve bana altyapı çalışmasının 24 aya ka...

18.07.2024 tarihinden bu yana İstanbul Sancaktepe’deki adresimde TurkNet üzerinden internet hizmeti almaktayım, ancak altyapı Türk Telekom’a ait olduğu için yaşadığım sorunu Türk Telekom’a iletmek istiyorum. Sokakta yapılan çalışma sırasında internet kablosu koparıldı ve o tarihten beri evimde inter...

İzmir Torbalı Yazıbaşı Mahallesi Bülbül Sokak No:44 Daire:1 adresindeki sıfır binamızda Türk Telekom tarafından altyapı çalışması yapılmıyor. Bu nedenle binada hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Konuyla ilgili defalarca başvurmama rağmen süreç çok uzun sürdü ve herhangi bir sonuç alamadım. ...

Türk Telekom Mobil Fiber Avantajı Kampanyası kapsamında 50 Mbps paketini kullanıyorum. Fiber altyapım desteklediği için 100 Mbps pakete geçmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı uygunluğu olduğu söylendi ve başvurum alındı. 12-29 Ağustos tarihleri arasında üç kez fibere geçiş işlemi d...

25 Ağustos’tan beri Türk Telekom ev internetim çalışmıyor. Mahallemizdeki tüm evlere fiber internet kablosu döşendi ve iki gün boyunca internetimiz vardı, ancak sonrasında altyapıda bir sorun olduğu söylendi ve o günden beri internetsiz kaldık. Bu durum hem benim hem de mahalledeki diğer komşularımı...

İzmir Çiğli’de ikamet ediyorum. Türk Telekom tarafından, başvuru yapmadığım halde evime gelip fiber altyapı işlemi başlatıldı ve mevcut modemim sökülüp yeni modem takılacağı söylendi. Ancak ekipler 24 saattir gelmedi ve modem değişimi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise başvuru iptali old...