Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33533832

Türk Telekom Fiber İnternet Kurulumu Haftalardır Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Hatice
Türk Telekom
31 Ağustos 2025 17:06
1.120

20.08.2025 tarihinden beri Türk Telekom fiber ev interneti başvurusu yaptım. Adresimde apartmanda fiber altyapı olmasına rağmen, haftalardır kurulum için ekip gelmiyor. Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde “şikayet oluşturuyoruz, size dönüş yapılacak” deniyor fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Randevu tarihlerim sürekli erteleniyor ve neden gelinmediğiyle ilgili de bilgi verilmiyor. Sadece yoğunluk olduğu söyleniyor.

Evden çalışan biri olarak işlerim aksıyor ve bu süreçte telefonumun internetinden ek paketler almak zorunda kaldım. Başvuru numaram: 6936701311. Tamamen yeni bir abonelik için başvuru yaptım ve şu ana kadar herhangi bir ücret ödemedim. Türk Telekom’dan mağduriyetimin acilen giderilmesini, kurulumun bir an önce tamamlanmasını ve tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Efe
Efe

Çözüme ulaşabildiniz mi acaba

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Ceyhun sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Fiber İnternet Kurulumundaki Gecikmeler Ve İletişim Sorunları

profile
Ceyhun
Türk Telekom
12 Şubat 2025 19:01
1.201

Türk Telekom fiber internet başvurusunda bulundum. 07/02/2025 tarihinde kurulum için randevu verildi. Arkadaşlar kurulum için geldiğinde ikamet ettiğim sokakta fiber kutusun olduğunu ama henüz binaya bağlantı yapılmadığı için işlem yapmadan geri döndü fakat bina bağlantısı için ekip geleceğini ilett...

1
Yonca sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom İnternet Kurulumu Gecikiyor, Mağduriyetim Artıyor

profile
Yonca
Türk Telekom
28 Ekim 2025 14:22
724

18 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım ve kurulum için neredeyse 20 gündür bekliyorum. Her defasında ya randevu tarihi değişiyor ya da iptal ediliyor. Bugüne kadar defalarca müşteri hizmetlerini aradım, şikayet oluşturdum fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bugün (28...

3 Destek

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Altyapı Türk Telekom Altyapı adres Türk Telekom alacak Türk Telekom arıyor Türk Telekom başvuru numarası Türk Telekom ekip gelmiyor Türk Telekom ev interneti başvuru Türk Telekom evden çalışma Türk Telekom fiber altyapı
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri