Türk Telekom Altyapı ankara

D-Smart’tan Türk Telekom’a geçiş yaptım. Binamıza fiber altyapı getirildi, girişe Türk Telekom kutusu yerleştirildi ve bağlantılar yapılarak her daireye kadar fiber kablosu çekildi. 7048064616 hesap numaralı Türk Telekom abonesiyim. Buna rağmen aylardır fibere geçiş yapmak için aradığımda sistemde s...

26 Aralık 2025 tarihinde Ankara Çankaya Kızılırmak Caddesi’nde Türk Telekom tarafından yapılan kablo döşeme çalışması sonrasında, Kablo Net ev TV ve internet hizmetim tamamen kesildi. 27 Aralık saat 10.00 itibarıyla hâlâ ne televizyon ne de internet hizmeti veriliyor ve apartmandaki herkes mağdur du...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım; ancak yaklaşık iki aydır Ankara genelinde, özellikle Yenikent bölgesinde çekim, internet hızı ve hizmet kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Hat sağlıklı çekmiyor, internet çoğu zaman kullanılamayacak kadar yavaşlıyor ve hizmet genel olarak...

Türk Telekom mobil hizmetine hattımı taşıdıktan sonra yaşadığım sorun ve hayal kırıklığını paylaşmak istiyorum. 25.12.2025 sabah 07.00’de faturasız Hoş Geldin 25 GB paketli hattım Ankara Yenimahalle’de aktif edildi. Hat ve telefon ayarlarını eksiksiz yapmama rağmen internete hiçbir şekilde giremedim...

Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Özellikle Ankara Çankaya Mimar Caddesi civarında hattım çekmediği için çoğu zaman arama yapamıyorum. Günlük hayatta önemli aramalarımı gerçekleştiremiyor olmam beni oldukça mağdur ediyor. Aynı bölgede uzun süredir bu sorunun dev...

Uzun süredir Türk Telekom faturalı mobil hattımı Ankara Mamak bölgesinde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 1 senedir hat neredeyse hiç çekmiyor, telefon görüşmelerimde sürekli kopmalar ve ses kesintileri yaşıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine başvurduğumda problemin altyapıdan ka...

Ankara Mamak Şirintepe Mahallesi 1015/2 Sokak adresinde ikamet ediyorum. Binamızın altyapısı Türk Telekom olarak görünmesine rağmen yaklaşık 2 yıldır bir türlü altyapı tanımlanmıyor ve bu nedenle internet hizmeti alamıyorum. Defalarca altyapı bekleyerek çözüm olmasını umdum ancak herhangi bir geri ...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 3 haftadır evimde sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Ne doğru düzgün telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de mobil internetten verim alabiliyorum. Evde şebeke çekmiyor, ancak dışarı çıktığımda hattım normal şekilde çalışıyor. Yani sorun tamamen bulunduğum adrestek...

Ankara Mamak’ta bulunduğum adreste yaklaşık 3 aydır Türk Telekom altyapı arızası nedeniyle hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca bağlantı sağlanamadığı için interneti hiç kullanamıyorum. Defalarca arıza kaydı açtırmama ve durumu bildirmeme rağmen tarafıma sürekli olarak ileri bir tarihte...

Ankara’da Fatih Sultan Mehmet Bulvarı’nda, Göksu Parkı’nın hemen yanında yer alan yeni bir rezidansta oturuyorum. Binamız yaklaşık 100 daireli ve çevremizde de onlarca rezidans olmasına rağmen, Türk Telekom hâlâ fiber altyapı getirmedi. Türk Telekom Fibernet aboneliği için başvuru yaptım, ancak ayla...

Ankara Çankaya Dikmen Gökkuşağı Mahallesi 1213. Sokak’ta, Türk Telekom altyapı ekibinin yaptığı çalışmalar sırasında bina bahçemize, sokağımıza ve yola ciddi zarar verildi. Yeni internet hattı çekilirken ne bina yönetiminden izin alındı ne de herhangi bir randevu verildi. Ekipler, gelişi güzel şekil...

Ankara Altındağ ilçesi Battalgazi Mahallesi Muhtar A*** T**** Caddesi No:175 adresindeki yeni yapılmış ve iskânı alınmış binada oturuyorum. Müteahhit, bina yapılırken Türk Telekom’un istediği tüm altyapı hazırlıklarını, kablolama ve ankastre kutusu dahil olmak üzere eksiksiz olarak tamamladı. Buna r...

Türk Telekom fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır ciddi altyapı sorunu yaşıyorum. Ankara Gölbaşı Taşpınar’daki apartmanımızda internet bağlantısı gün içinde sık sık kopuyor ve bu nedenle evde düzgün bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca...

Türk Telekom tarafından binama yeni kurulan fiber altyapı sonrasında, 8 Aralık 2025 tarihinden itibaren defalarca aranarak “Fiber altyapınız aktif, bağlayalım” denildi; ben de onay verdim. Ancak o günden bu yana hiçbir şekilde randevu oluşturulmadı ve bağlantı yapılmadı. 444 0 375 numaralı hattı en...

Ankara Mamak Yeşilbayır Mahallesi sakiniyim ve yaklaşık 20 yıldır Türk Telekom üzerinden ADSL internet kullanıyoruz. Ancak mahallemizin birçok yerinde hâlâ fiber internet altyapısı bulunmuyor ve bunca yıldır hiçbir çalışma yapılmadı. Bu süre içinde Türk Telekom’a 4–5 kez başvuru yapmamıza ve talept...

Türk Telekom fiber altyapı ile kullanılan sınırsız internetimiz, hattın ilk bağlandığı günden bu yana yaklaşık bir iki senedir son derece kötü durumda. Polatlı/Ankara Şehitlik Mahallesi Ulubatlı Hasan Caddesi Arzukent Sitesi’nde yaşıyoruz ve bu adreste internetten neredeyse verim alamıyoruz. Bağlan...

Ankara Yenimahalle’de Türk Telekom evde internet abonesiyim. Yaklaşık 8 ay önce binamıza gelip fiber internet için işlem yapacaklarını söylediler. İşlem esnasında ekip ile bina yöneticisi tartıştı ve ekip bina kablosunu kesip giderek bizi internetsiz bıraktı. Yaklaşık 1 ay sonra yeni bir ekip gelere...

Türk Telekom fiber 100 Mbps ev interneti abonesiyim. 13 Aralık saat 22:01’den beri tamamen internetsizim ve 4 gündür bağlantı alamadığım için ciddi şekilde mağdur durumdayım. Bağlantı sorunu başladıktan sonra defalarca kontrol etmeme rağmen internet hiç gelmiyor, gün içinde de hiçbir düzelme olmuyo...

Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir kabul edilemez düzeyde çekim sorunu yaşıyorum. Mekan veya saat fark etmeksizin, günün herhangi bir anında hat bir anda tamamen gidiyor, internet bağlantım sıfırlanıyor ve mobil veri üzerinden en basit aramayı bile yapamıyorum. Ücretini ödediğim hizmeti, en te...

Yaklaşık 3 aydır Ankara Sincan’da hem Türk Telekom ev interneti hem de Türk Telekom mobil hatlarda ciddi çekim ve kullanım problemi yaşıyoruz. Evde bir kişi hariç herkes Türk Telekom hattı kullanıyor; ancak telefonlar neredeyse hiç çekmiyor, arayanlar bize ulaşamıyor ve kendi mobil internetimizi de ...

Türk Telekom faturalı hattımı yaklaşık 1 haftadır Ankara Yenimahalle Tepealtı Mahallesi’nde düzgün şekilde kullanamıyorum. Telefonum neredeyse hiç çekmiyor, kimse bana ulaşamıyor ve ben de kimseyi arayamıyorum. Mobil internetimde de aynı problem devam ediyor. Hat çekmediği için müşteri hizmetlerini...

Türk Telekom sabit internet müşterisi olarak, Ankara Gölbaşı İncek Mahallesi 4242. Sokak No:* adresindeki evim için 02.02.2025'de müşteri hizmetlerini arayarak altyapı sorgulaması yaptırdığımda, aldığım evin internet bağlantısının yapılmadığını öğrendim. Defalarca kez arayıp şikayet oluşturmama rağm...

Ankara Pursaklar Fatih Mahallesi Elçibey Sokak’ta oturuyorum ve yaklaşık bir senedir Türk Telekom’dan fiber internet altyapısı konusunda mağduriyet yaşıyoruz. Pursaklar’ın daha yüksek ve kullanımı görece daha az olan bölgelerinde fiber hizmeti varken, mahallenin en gözde yerlerinden biri olan bizim...

Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom ev internet altyapı sorunu yaşıyorum. Özellikle son 5 aydır, her ayın en fazla bir haftasında düzgün internet kullanabiliyorum; kalan 3 haftada ise sürekli kopmalar ve arızalar oluyor. Bölgemizdeki altyapının çok zayıf olduğu ve sürekli arıza verdiği defalarca tespit...