to read complaints and reviews, or file yours. 
22.05.2026 tarihinden itibaren Türk Telekom ev internetim tamamen kesik, o günden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Ankara Keçiören Uyanış Mahallesi Aşıkpaşa Caddesi’indeki adresimde altyapı çalışması olduğu söyleniyor ancak günlerdir herhangi bir iyileşme olmadı.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda altyapıda sorun olduğu ve en geç bir gün içinde düzeleceği ifade ediliyor, ancak her gün aynı şekilde “yarın düzelecek” denmesine rağmen 5 gündür internetim yok. Üstelik bu durum bu ay ilk kez yaşanmıyor; elektrik kesintisi olduğunda internetimiz günlerce gelmiyor, yine yaklaşık 5 gün internetsiz kalıyoruz.
Yaşadığım bu sürekli ve uzun süreli kesintiler nedeniyle hem mağduriyetimin giderilmesini hem de kullanamadığım günler için faturama yansıtılmaması ya da uygun tutarda ücret iadesi/indirim yapılmasını talep ediyorum. Hizmet alamadığım halde fatura ödemek istemiyorum. İlgili altyapı sorununun kalıcı şekilde çözülerek internet hizmetimin bir an önce sağlanmasını rica ederim. İlgili hattın müşteri numarası: 8851737392.
Bursa O******** D******* Sakarya Mahallesi’nde bulunan adresimde Türk Telekom sabit internet hizmeti almak istiyorum ancak altyapı sorunu nedeniyle 11 Nisan 2026 tarihinden bu yana internet kullanımı hiç mümkün olmamaktadır. Yaklaşık bir haftadır internet yok ve kullanım tamamen kapalı durumdadır. ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi Malatya Battalgazi Evliyaoğlu Sokak’taki adresimde kullanıyorum. Yaklaşık 1 aya yakındır binamızda hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Evden çalışan biri olarak internet bağlantısına ciddi şekilde ihtiyaç duyuyorum ve bu süreçte hem işim hem de günlük ya...
Eve ilk taşındığımda Türk Telekom ev interneti bağlattım, o sıra en yüksek hızı, ADSL altyapısı varken, TT veriyordu. Fiber dönüşümü sonrası yine aynı taahhütten devam ettim bundan yana sorun yok, 200MB paketi seçtim. Geçtiğimiz günlerde arandım, yeni tarife sunuldu 500MB olan paket için onay verdim...
Ben Ankara Mamak'ta bir Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. Üç gündür internet yok. Sebebini sorduğumuzda altyapı çalışması olduğu söyleniyor. Sabah aradığımızda saat 17'de internetiniz bağlanır deniyor, akşam aradığımızda ise sabah 5'te bağlanır deniyor ve üç gündür aynı şekilde devam ediyor...
D Smart TV İnternet kullanıcısıyım. 06.07.2025 tarihinde yan binamın yıkımı gerçekleştirildi o tarihten itibaren evdeki internetim yok süreç sürekli uzuyor. Türk Telekom altyapısı kullanıldığı söylendi. Alt yapı çalışması olacağı ve çözümün 27.07.2025 tarihine kadar uzatılacağı bilgisi verildi. Tekn...
Yorumlar