Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türk Telekom'da Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi

profile
27 Mayıs 09:38
24

22.05.2026 tarihinden itibaren Türk Telekom ev internetim tamamen kesik, o günden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Ankara Keçiören Uyanış Mahallesi Aşıkpaşa Caddesi’indeki adresimde altyapı çalışması olduğu söyleniyor ancak günlerdir herhangi bir iyileşme olmadı.

Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda altyapıda sorun olduğu ve en geç bir gün içinde düzeleceği ifade ediliyor, ancak her gün aynı şekilde “yarın düzelecek” denmesine rağmen 5 gündür internetim yok. Üstelik bu durum bu ay ilk kez yaşanmıyor; elektrik kesintisi olduğunda internetimiz günlerce gelmiyor, yine yaklaşık 5 gün internetsiz kalıyoruz.

Yaşadığım bu sürekli ve uzun süreli kesintiler nedeniyle hem mağduriyetimin giderilmesini hem de kullanamadığım günler için faturama yansıtılmaması ya da uygun tutarda ücret iadesi/indirim yapılmasını talep ediyorum. Hizmet alamadığım halde fatura ödemek istemiyorum. İlgili altyapı sorununun kalıcı şekilde çözülerek internet hizmetimin bir an önce sağlanmasını rica ederim. İlgili hattın müşteri numarası: 8851737392.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Altyapı Sorunu Nedeniyle İnternet Kesintisi Ve İş Aksamaları

profile
15 Nisan 19:11
250
altyapi-sorunu-nedeniyle-internet-kesintisi-ve-is-aksamalari-1.jpg
1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Aylık İnternet Kesintisi Ve Faturaya İtiraz

profile
07 Nisan 02:04
466
Aylık İnternet Kesintisi Ve Faturaya İtiraz
Aylık İnternet Kesintisi Ve Faturaya İtiraz
Aylık İnternet Kesintisi Ve Faturaya İtiraz
3
Büşra sonucu yetersiz buldu

profile
23 Temmuz 2025 11:22
949

profile
14 Temmuz 2025 12:16
597
Tüm Türk Telekom Altyapı Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri