to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Mamak Misket Mahallesi 622. Sokak’taki adresimde yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom ekipleri tarafından daire içine kadar sorunsuz bir şekilde fiber tesisat çekildi, ancak o günden bu yana aktivasyon bir türlü yapılmadı. Evime kadar altyapı gelmiş olmasına rağmen hizmeti kullanamıyor olmam artık ciddi anlamda mağduriyet yaratıyor.
Dün Türk Telekom’un resmi internet sitesi üzerinden 1000 Mbps hızında fiber paket için başvuru yaptım. Bugün beni arayan personel, altyapının yeni olduğunu söyleyerek 1000 Mbps hızın sözde “sorun çıkaracağını” iddia etti, talebimi adeta yokuşa sürdü ve net, kesin bir aktivasyon tarihi vermedi. Yeni kurulmuş bir altyapıda en yüksek hız paketini teknik bir gerekçe olmadan engellemeye çalışmaları, üstüne bir de belirsiz biçimde oyalamaları kabul edilebilir değil.
Hemen 1000 Mbps’lik fiber paketimin eksiksiz, engelsiz ve gecikmeden aktif edilmesini, kurulum işlemlerinin derhal başlatılmasını talep ediyorum. Herhangi bir bahane ile oyalama, hızımın düşürülmesi ya da sürecin uzatılması gibi yaklaşımları kesinlikle kabul etmiyorum. Altyapısı hazır olan adresimde talep ettiğim paketin acilen aktif edilmesini ve bu konuya ilişkin açık, net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Yaklaşık iki ay önce mahallemize Türk Telekom tarafından fiber internet altyapısı geldiği söylendi ve ben de limitsiz fiber 1000 Mbps paketine geçiş yaptım. 11.02.2026 tarihinden bu yana binaya kablolar çekilmiş olmasına rağmen daireme internet bağlantısı bir türlü yapılmadı. Bu süreçte defalarca m...
Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve mevcut adresimde internet hizmeti almaktayım. Binama kadar fiber altyapı çekilmesine rağmen yaklaşık üç aydır fiber internetin aktif edilmesi sürekli erteleniyor ve kimse bu konuyla ilgilenmiyor. Ağustos ayının ortasından bu yana bir kez merkeze giderek şi...
Türk Telekom’dan yeni taşındığım adrese 15 Mayıs 2026 tarihinde 1000 Mbps fiber internet bağlatmak için başvuruda bulundum. Sabah saat 10:00 civarında kurulum yapıldı, bağlantıyı yapan görevli en geç bir saat ya da gün içinde internetin aktif olacağını, müşteri hizmetlerinin onayından sonra hattın a...
Ankara Mamak Ekin Mahallesi Huzur Apartmanı’nda Türk Telekom üzerinden 24 Mbps internet hizmeti kullanıyoruz. Yaklaşık 1,5 ay önce binamıza fiber altyapı geldi. Bu süreçte çoğu daireye “hat yok” denilerek dairelere ayrı ayrı hat çekilmesi istendi ve her daire kendi cebinden 1000 TL ödeyerek kablo çe...
Türk Telekom’un fiber altyapı süreciyle ilgili yaşadığım aksaklığı paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir ay kadar önce Ankara Mamak Aşık Veysel Mahallesi Ekenler Caddesi Dilşat Apartmanı, Bina No: 1, Daire 2 adresindeki binamıza Türk Telekom tarafından fiber kablo çekildi; ancak o günden bu yana bina iç...
Yorumlar