to read complaints and reviews, or file yours.Kartal Tepe Okullar Caddesi’nde Sürekli Çekim Problemi Ve Geri Dönüşsüz Müşteri Hizmeti
Ankara Kartal Tepe Okullar Caddesi’nde uzun süredir Türk Telekom hattımla ciddi çekim problemi yaşıyorum. Neredeyse 4–5 aydır telefonla konuşurken sürekli kesilmeler oluyor, mobil internet neredeyse hiç kullanılamıyor ve zaman zaman tamamen şebeke gidiyor.
Bu süreçte durumu iletmek için müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlar açılmıyor, tarafıma herhangi bir geri dönüş veya çözüm için adım atılmıyor. Mahallede ve özellikle Okullar Caddesi civarında bu sorun sürekli ve her gün yaşanır hale geldi.
Türk Telekom’dan, Kartal Tepe Okullar Caddesi ve çevresinde yaşanan çekim probleminin kalıcı olarak giderilmesini, gerekli altyapı ve anten iyileştirmelerinin yapılmasını ve bu kadar uzun süredir yaşadığımız mağduriyetin tamamen ortadan kaldırılmasını talep ediyorum.
Kartal Tepe Okullar Caddesi'nde uzun süredir telefon görüşmelerimde kesintiler yaşıyorum, mobil internetim neredeyse hiç çalışmıyor ve şebeke tamamen düşüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda geri dönüş alamadım, sorun hâlâ çözülmedi.
