to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Ankara Sincan’daki evimde Türk Telekom faturalı mobil hattımla neredeyse hiç çekim alamıyorum. Ankara'nın göbeğinde olmamıza rağmen evin içinde telefonla konuşamıyor, telefon görüşmesi yapabilmek için sürekli balkona çıkmak zorunda kalıyoruz. Evde mobil internet kullanamadığımız için yalnızca Wi-Fi ile bağlantı kurabiliyoruz.
Bu durumla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunun altyapı ile ilgili olduğu söylendi ancak yıllardır herhangi bir iyileşme olmadı, aksine bu yıl çekim sorunu daha da arttı. Günlük iletişimimizi ciddi şekilde aksatan bu sorunun çözülmesini istiyorum.
Sincan bölgesinde, özellikle evimin bulunduğu lokasyonda çekim probleminin giderilebilmesi için baz istasyonu ya da gerekli altyapı iyileştirmelerinin yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun incelenerek kalıcı bir çözüm üretilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Ankara Altındağ Beşikkaya Mahallesi 1982. Sokak No:6 Evci Apartmanı sakiniyiz ve binamızda Türk Telekom fiber internet altyapısı kullanılmasına rağmen 8 Nisan’dan bu yana tüm daireler internetsiz durumda. Yaklaşık o tarihten beri binamızdaki fiber internet tamamen kesik ve hiçbir şekilde hizmet alam...
Yaklaşık 10 gün önce Türk Telekom ev internetimde altyapı kablosu koptu ve o günden beri internet bağlantım tamamen kesik durumda. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen sorun hala giderilmedi ve internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini 9–10 kez ar...
İstanbul ili Silivri ilçesi Yeni Mahalle İhlas Sokak No: 23 adresinde ikamet etmekteyim. Binamızda ve dairemde Türk Telekom internet altyapısı bulunmamaktadır. Binada yalnızca Turkcell Superonline altyapısı olduğu için tek bir servis sağlayıcıya mecbur bırakılıyoruz ve kendi tercih ettiğimiz firmayı...
Yaklaşık bir aydır Türk Telekom mobil hattıma ait online işlemler uygulamasına giriş yapamıyorum. 9520’ye defalarca “şifre” yazarak SMS göndermeme rağmen telefonuma herhangi bir doğrulama şifresi gelmiyor ve bu yüzden uygulamaya giriş sağlayamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini ara...
Yaklaşık 1,5 yıl önce binamıza Türk Telekom tarafından fiber kablo çekildi ancak kutulama işlemi tamamlanmadı. Bu nedenle binamızda fiber altyapı olmasına rağmen fiber internet hizmeti alamıyoruz. Sadece mevcut altyapıyla sınırlı hızda internet kullanabiliyoruz. Buna rağmen, sonradan yapılan iki yen...
Yorumlar