to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti ve mobil hattımda yaşadığım sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Ankara merkezde yaşıyorum ve mobil hatta özellikle son 10 gündür çok ciddi çekim problemi var. Ankara gibi bir şehirde, üstelik 2026 yılında sürekli şebeke sorunu yaşamak gerçekten kabul edilebilir bir durum değil. Telefonla konuşurken ses kesiliyor, internet bağlantısı ya hiç gelmiyor ya da çok zayıf oluyor.
Ev internetimde de benzer bir mağduriyet söz konusu. Yaşanan bir elektrik kesintisinden sonra modem bir daha kendine gelmedi, internet ışığı açık görünmesine rağmen bağlantı alamıyoruz ve hizmetten faydalanamıyorum. Yani hem mobil hat hem de ev interneti tarafında aynı anda sorun yaşıyorum.
Yaşadığım bu sorunlarla ilgili henüz müşteri hizmetlerini arayamadım çünkü bağlanmak ve muhatap bulmak oldukça zor olduğu için süreci sürekli ertelemek zorunda kaldım. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum.
Türk Telekom’dan, Ankara merkezde yaşanan bu mobil çekim ve altyapı problemlerinin acil şekilde incelenmesini, bölgedeki altyapı ve şebeke sorununun kalıcı olarak düzeltilmesini, ev internetim için de bağlantı probleminin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte düzgün hizmet alamadığım dönemler için fatura tutarlarında indirim yapılmasını istiyorum.
Türk Telekom ev internetim 4 gündür tamamen kesik durumda. Bölgesel çalışma olduğu söyleniyor ancak bu süre içinde hiçbir ilerleme görmedim ve bağlantım hiç gelmiyor. Zaten internetim aktifken de sürekli kopmalar yaşıyordum, sağlıklı ve kesintisiz bir hizmet alamıyordum. Aynı bölgede oturan ve farkl...
Senelerdir Türk Telekom müşterisiyim, ancak Ankara Etimesgut Atakent Mahallesi 14. Cadde’ye taşındığımızdan beri hem mobil hattımda hem de ev internetimde ciddi çekim ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Evimin içinde telefonla doğru düzgün konuşamıyorum, mobil internet neredeyse hiç çekmiyor. Aynı şekilde...
Yaklaşık 3 aydır Ankara Sincan’da hem Türk Telekom ev interneti hem de Türk Telekom mobil hatlarda ciddi çekim ve kullanım problemi yaşıyoruz. Evde bir kişi hariç herkes Türk Telekom hattı kullanıyor; ancak telefonlar neredeyse hiç çekmiyor, arayanlar bize ulaşamıyor ve kendi mobil internetimizi de ...
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Yaklaşık bir aydır bulunduğum hemen her yerde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Ne düzgün arama yapabiliyorum ne de mobil interneti sağlıklı şekilde kullanabiliyorum. Günlük iletişimimi tamamen aksatan bu durum nedeniyle hem aram...
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti ve mobil hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ankara Altındağ’daki adresimde yaklaşık 1 aydır ev internetim neredeyse hiç çekmiyor, internete bağlanmakta zorlanıyor, sık sık kopmalar ve çok düşük hızlar yaşıyorum, bu durum günün neredeyse her saatinde devam...
Yorumlar