Türk Telekom Altyapı altyapı çalışması

Malatya Çukurdere Mahallesi, Hamamcı Sokak'ta ikamet ediyorum. 11 Haziran'dan itibaren bölgemizde altyapı çalışması olduğu gerekçesiyle internet hizmeti alamıyorum. Gıbırnet üzerinden hizmet alıyorum ve bana sadece altyapı çalışması olduğu, 28'ine kadar internetin olmayacağı bildirildi. Bu süreçte ...

Şanlıurfa Eyyübiye’de kullandığım limitsiz 100 Mbps ev internetimde, yaklaşık 15 gün önce 4 gün süren bir altyapı çalışması yapılmıştı. Ancak bu çalışmanın ardından kısa bir süre internet hizmeti alabildim ve şimdi tekrar internetim tamamen kesildi. Sürekli olarak bakım süresiyle ilgili bilgilendirm...

12 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul’dan Tekirdağ Kapaklı’daki yeni adresimize taşındık ve Türk Telekom 100 Mbps fiber ev internetimizin ön nakil işlemini başlattık. Ancak Bahçelievler Mahallesi Leylak Sokak No: 8/10 Daire: 14 Kapaklı/Tekirdağ adresimizde altyapı olmadığı gerekçesiyle bugüne kadar int...

29.03.2024 tarihinde 5999****11 başvuru numarası ile Türk Telekom’dan fiber internet için ön başvuru yaptım. Ancak, altyapı olmadığı gerekçesiyle başvurum yaklaşık 18 aydır bekletiliyor. Numune Evler Mahallesi 21 numaralı Sokak Dörtyol/Hatay adresinde ikamet ediyorum. Şu anda sokağımızda fiber altya...

Kocaeli/Çayırova Atatürk Mahallesi Cumhuriyet Caddesi No:22 Daire:1 adresine yeni taşındım ve taşındığım günden beri Türk Telekom altyapısı olmadığı için internet hizmeti alamıyorum. Karşı kaldırımdaki binalarda altyapı mevcutken, bizim olduğumuz tarafta herhangi bir altyapı bulunmuyor. Bu konuyla...

İstanbul Silivri Gümüşyaka Mahallesi Hafızoğlu Sokak No:26 adresinde oturduğum binanın Türk Telekom altyapısı mevcut değildir. Benden istenilen ön başvuruyu 12 ay önce yapmama rağmen hâlâ bir sonuca ulaşamadık. Defalarca aradığımda, altyapı çalışmalarının başlamış olduğu ve 6432116721 numaralı başvu...

Yaklaşık bir senedir İstanbul Silivri Gümüşyaka Mahallesi Hafızoğlu Sokak No:26 adresindeki evime Türk Telekom üzerinden internet bağlatmak için başvuru yapıyorum. Her defasında “altyapı yok” denilerek başvurularım geçiştiriliyor. Oysa ki yaşadığım bina yalnızca 3 yıllık ve çevredeki diğer evlerde i...

Yaklaşık bir yıl önce Kocaeli Kartepe’deki adresim için, dedem adına Türk Telekom ev interneti başvurusunda bulundum. İlk başvurum İzmit’te bir bayide, ikinci başvurum ise İzmit Türk Telekom ofisinde yapıldı. Başvurularım kabul edildi ve altyapı uygunluğu olduğu söylendi. İnterneti bağlayacak ekip o...

28.06.2023 tarihinde, abim C** Ö**** adına Eskişehir Tepebaşı Zafer Mahallesi Dumluçay Sokak No:50 Daire:4 Mutlu Bektaşlar Apartmanı adresimiz için 5526****41 sipariş numarasıyla TTNET fiber internet altyapı ön başvurusu yapıldı. Yaklaşık 2 yıl 3 aydır herhangi bir sonuç alamadık. Başvurunun ilk dön...

Yaklaşık 2023 Haziran veya Temmuz ayından bu yana Hatay/Antakya Günyazı Mahallesi'nde yaşadığım adreste Türk Telekom ev interneti hizmetinde altyapı sorunu bulunmakta. İki senedir altyapı tamamen kesik durumda ve bu süre zarfında herhangi bir onarım veya yenileme çalışması yapılmadı. Defalarca kez m...

Yıllardır Türk Telekom sabit internet kullanıcısıyım. Mahallemde kullanıcıların tümü yaklaşık 20 Mbps indirme hızı ve yaklaşık 10 Mbps yükleme hızı alabilirken, benim altyapım yaklaşık 13 Mbps indirme hızı ve yaklaşık 0,5 Mbps yükleme hızı vermektedir. Sayısız kere şikayetimi ilettim ancak konuyla a...

Yaklaşık 1 ay önce Sivas Suşehri Bostancık köyü no 43 adresine Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Ancak altyapı olmadığı gerekçesiyle internet bağlanmadı. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım fakat her seferinde “size bir süre veremeyiz” cevabını aldım. Aynı köydeki...

Van İpekyolu’nda bulunan evimde 4 gündür Türk Telekom internet hizmetinden yararlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı çalışması olduğu söyleniyor, ancak her seferinde “bugün ya da yarın düzelir” denilerek mağduriyetim giderilmiyor. Bu süreçte herhangi bir teknik ekip gelip kontrol de ...

Sakarya Yazlık Mahallesi’nde Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıyım. Yaklaşık 4 aydır mahallemizin hiçbir noktasında telefonum çekmiyor ve internete erişim sağlayamıyorum. Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sorunun baz istasyonu yetersizliğinden kaynaklandığı belirtildi ancak herhang...

02/09/2025 tarihinde İstanbul Pendik'teki binamızda tüm dairelerde Türk Telekom fiber ev interneti hizmeti tamamen kesildi. Yaklaşık 10 gün boyunca, 13/09/2025 tarihine kadar internetimiz yoktu. Bu süreçte komşularımla birlikte defalarca müşteri hizmetlerini aradık ve her gelen ekip farklı bir açıkl...

İstanbul gibi merkezi bir yerde, Merdivenköy Mahallesi, Kadıköy/İstanbul adresinde fiber internet altyapısı bulunmadığı için hem Türk Telekom’a hem de Superonline’a başvuru yaptım. Ancak iki firmadan da herhangi bir geri dönüş veya bilgilendirme alamadım. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum v...

Türk Telekom 200 Mbps ev interneti kullanıyorum. Önceki haftalarda 2 gün, dün öğleden bugüne kadar da yaklaşık 1 gün olmak üzere toplamda 3 gün boyunca altyapı çalışması nedeniyle internet hizmeti alamadım. Önceki şikayetimde müşteri hizmetlerine ulaşabilmiştim ancak dün aradığımda müşteri temsilcis...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık olarak her gün, özellikle akşam saatlerinde internet bağlantım sürekli olarak kopuyor. Her kopma yaklaşık 5 dakika sürüyor ve bu durum Isparta Gelendost adresinde yaşanıyor. Şu ana kadar müşteri hizmetlerini aramadım, ancak sorun düzenli olarak deva...

Türk Telekom sabit ev interneti için iki ay önce Erzincan Çayırlı Harmantepe Köyü Küme Evleri No: 2 adresine başvuru yaptım (Başvuru No: 6854724261). Ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir altyapı çalışması başlatılmadı ve internetim bağlanmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her sefe...

Aksaray Merkez Fatih Mahallesi 6/A******* T***** Bulvarı’nda yaklaşık 3 yıldır fiber altyapı bekliyoruz. 100 metre ilerideki caddede fiber internet olmasına rağmen, bulunduğum bölgede hala altyapı çalışması yapılmadı. Bu yüzden internet hızımız çok düşük seviyede ve son 1 yıldır bu sorunu sürekli ya...

Mayıs ayından bu yana İstanbul Zeytinburnu, Veliefendi Mahallesi 75/3A Sokak'taki yeni binamda Türk Telekom altyapısı bulunmamaktadır. Binamız sıfır olduğu için baştan itibaren hiçbir internet altyapısı kurulmamış ve bu nedenle hem ben hem de binadaki diğer daire sakinleri internet hizmeti alamamakt...

Yaklaşık 1 ay önce İstanbul’dan İzmit Orhan Mahallesi Bilgili Sokak No: 11 adresine taşındık ve Türk Telekom’dan ev interneti için başvuru yaptık. İlk başvuruda yanlışlıkla iş yeri paketi açılmış, bunun iptalinden sonra tekrar başvuru yaptık. Ancak bu kez de binada port yetersizliği nedeniyle başvur...