İnternet Başvurusunda Uzun Süreli Bekleme Ve Altyapı Sorunu

Türk Telekom’a 27.10.2025 tarihinde İstanbul Tuzla Aydınlı Mahallesi’indeki adresim için internet başvurusu yaptım. Alt yapıda yeterli port olmaması gerekçesiyle başvurumun 1 ayı aşkın süredir beklemede olduğu söylendi.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, başvurumun 24 aya kadar sürebilen uzun bir başvuru türü olduğu ifade edildi. İnternet hizmeti almak için başvuru yapmama rağmen 24 aya kadar bekleme ihtimalimin olması, hem mantıksız hem de mağduriyet oluşturan bir durumdur. Bu kadar belirsiz ve uzun bir süre beklemek zorunda kalmak istemiyorum.

7085143141 numaralı başvurumun dikkate alınarak, adresimde gerekli altyapı çalışmalarının yapılıp port tahsisinin sağlanmasını ve internet bağlantımın bir an önce aktif edilmesini talep ediyorum.