to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve yıllardır hız düşüklüğü yaşıyorum. Paketim 16 Mbps olmasına rağmen ödediğim tutar 510 TL ve bu ücrete karşılık çok daha yüksek hız alabilmem gerekirken hızım artırılmıyor.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda mahallemde VDSL altyapı boşluğu olmadığı söyleniyor ve hızımın artırılması konusunda hiçbir somut adım atılmıyor. Yıllardır aynı cevabı almama rağmen bölgemde herhangi bir iyileştirme yapılmadı ve daha yüksek hızlara geçiş yapamıyorum.
Sabit hattımın son dört hanesi 8608 olan internet aboneliğim için altyapı çalışmasının yapılarak hızımın artırılmasını ve ödediğim ücretin karşılığını alabileceğim bir hız sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba, ben Türk Telekom sabit internet kullanıcısıyım. İnternet paketimiz 16 Mbps olmasına rağmen hızımız 0,1-0,5 Mbps arasında değişiyor. Bu durumdan şikayetçi olmamıza rağmen kimse ilgilenmedi. Yakın zamanda da sık sık kopma problemi yaşıyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen kal...
Türk Telekom Aile paketi kullanıcısıyım. Bu aile paketinden 5 kişi yararlanıyoruz. Bu pakette Her ay 15GB internet kullanım hakkımız da vardır. Hiçbir zaman 15GB'ı geçmememize rağmen, her ay geçtiniz denilerek ilave para isteniyor. Yani 15 GB'ı geçtiği zaman otomatik olarak 500MB'ı ilave edip, 9 lir...
4 yıldır Türk Telekom kullanıcısıyım. 2 yıl önce ADSL altyapım vardı ve 8 Mbps paket kullanıyordum, gayet memnundum. Ev değiştirdikten sonra nakil işlemini aldırdım, ilk 3 ay sorunsuzdu; ancak sonrasında hızım düşmeye başladı. Videolar donmaya başladı. Üstelik VDSL altyapım 100 Mbps'ye kadar destekl...
10 senedir aynı dairede Türk Telekom sabit internet kullanıyorum. 10 sene önce 16MB internet hızıyla satın almıştım. Bugün hala maksimum 16MB internet hızına sabit paket alabilirsiniz. Daha fazlası desteklemiyor diyor. O da en fazla 10MB veriyor. Avrupa be Ülkemizin bazı bölgeleri fibere geçeli yıll...
Türk Telekom sabit internet kullanıcısıyım. Samsun Çarşamba'da ikamet ettiğim adresimde sürekli sorunlar yaşamaktayım. Telekom ekiplerinin yapmış olduğu müdahaleler internet sorunumu düzeltmek yerine daha kötü hale getirdi. Yaklaşık 25 yıl önce çekilen bakır kablolardan internet hizmeti alıyoruz. Kâ...
Yorumlar