Esenyurt Zafer Mahallesi'nde Türk Telekom Çekim Sorunu Ve Hizmet Eksikliği

Türk Telekom mobil hattımı İstanbul Esenyurt Zafer Mahallesi’nde kullandığım bölgede telefon çekmediği için müşteri hizmetlerini aradım. Amacım, bölgemdeki çekim sorununu iletip arıza kaydı açtırmaktı; ancak hiçbir menüde bu konuyu iletebileceğim bir seçenek bulamadım ve hiçbir tuşlama ile bu sorunu bildiremedim.

Bulunduğum bölgede hat sürekli olarak çekmiyor ve telefon hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Buna rağmen hattımın ücretini tam olarak ödüyorum; ancak aldığım hizmet hakkını alamıyorum.

Türk Telekom’dan, İstanbul Esenyurt Zafer Mahallesi bölgesinde gerekli kapsama ve altyapı çalışmalarını yaparak telefonun düzgün şekilde çekmesini sağlamasını ve kullandığım hattın karşılığını almam için gerekli iyileştirmeleri acil olarak yapmasını talep ediyorum.