Yanlış Kablo Nedeniyle 3 Aydır İnternet Bağlantısı Sağlanamıyor

Türk Telekom’dan ev interneti için altyapı çalışması yapılmasını talep etmiştim. Yaklaşık 3 ay önce ekipler sitemize gelip dışarıyı kazıp kabloları yerleştirdiler, ancak yanlış kablo takıldığı için bağlantı bir türlü tamamlanmadı ve hâlâ internet hizmeti alamıyorum.

Defalarca durum sorduğumda sadece “çalışmalar devam ediyor” deniyor ama 3 aydır somut hiçbir adım atılmadı, kimse ilgilenmiyor ve yanlış takılan kablo da düzeltilmiyor. Bu süreçte mağdur edildim ve hâlâ internet bağlanmadı.

Altyapının ve yanlış takılan kablonun çok acil bir şekilde düzeltilmesini, bağlantımın bir an önce aktif edilmesini talep ediyorum.