to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için Ekim ayından beri adres nakli yaptırmaya çalışıyorum ancak hâlâ sonuç alamadım. İstanbul Büyükçekmece’deki yeni adresime nakil için başvuru yaptım, ön nakil başvurusu alındı ve tarafıma SMS ile evrakları mail ile iletmem gerektiği belirtildi.
İstenilen yerleşim yeri belgesini müşteri temsilcisi ile birlikte hazırlayıp göndermemize rağmen sonrasında belgenin hatalı olduğu söylendi ve süreç bir türlü ilerletilmedi. O günden bu yana defalarca aramama rağmen somut bir adım atılmadı, sadece altyapı/kapasite çalışması olduğu söyleniyor.
Şu an yeni adresimde internetim hiç aktif değil, buna rağmen kullanmadığım internetin faturasını ödemek zorunda kalıyorum. Evde özellikle okul için internete çok ihtiyacımız var ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
Adres nakil işleminin hiçbir gerekçe ile daha fazla uzatılmadan yeni adresime acilen yapılmasını, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
27.08.2025 tarihinde Türk Telekom ev internetimi İstanbul Büyükçekmece Hürriyet Mahallesi Başak 2 Sokak No 17 Daire 1 adresine nakil ettirmek için başvurdum. Yaklaşık 12-15 gündür tarafıma altyapı olmadığı söyleniyor. Ancak aynı binada şu anda 3 dairede Türk Telekom interneti aktif olarak kullanılıy...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için adres değişikliği nedeniyle 15 Kasım 2025 tarihinde nakil talebinde bulundum. Ancak kasım ayı başından bu yana nakil işlemi yapılmadığı için yeni adresim olan İstanbul Bağcılar’da internet hizmeti alamıyorum. Eski adresim İstanbul Küçükçekmece’de sorunsuz ku...
22 Ağustos’tan bu yana Türk Telekom ev internetimde nakil işlemi gerçekleştiremiyorum. Şimdiye kadar 3-4 kez nakil talebi oluşturdum. İlk talebimde, bana verilen tarih ve saate göre planlama yapmama rağmen, yetkili ekip planlanan tarihten üç gün önce arayarak geleceğini söyledi. O sırada il dışında ...
Türk Telekom internet aboneliğim için nakil başvurusunda bulunmuştum. Yeni adreste altyapı olmaması nedeniyle ön nakil talebimi aldılar. Ön nakil talebim reddedilmiş fakat bana bilgilendirilme yapılmadı ve ayrıca aboneliğim eski adresimde de aktif olmadı. Her ay düzenli olarak nakil talebimle ilgili...
25 Haziran 2025 tarihinde Türk Telekom Fiber 100 ev interneti paketimin İstanbul Küçükçekmece'deki yeni adresime nakli için başvuruda bulundum (Başvuru No: 1798178417). Ancak aradan 76 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ gerçekleşmedi ve internet hizmetimden yararlanamıyorum. Defalarca müşteri h...
Yorumlar