Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Adres Nakli Yapılamadı, İnternetsiz Ve Mağdur Kaldık, Fatura Ödemeye Devam Ediyorum

Bünyamin
07 Aralık 10:12
268

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için Ekim ayından beri adres nakli yaptırmaya çalışıyorum ancak hâlâ sonuç alamadım. İstanbul Büyükçekmece’deki yeni adresime nakil için başvuru yaptım, ön nakil başvurusu alındı ve tarafıma SMS ile evrakları mail ile iletmem gerektiği belirtildi.

İstenilen yerleşim yeri belgesini müşteri temsilcisi ile birlikte hazırlayıp göndermemize rağmen sonrasında belgenin hatalı olduğu söylendi ve süreç bir türlü ilerletilmedi. O günden bu yana defalarca aramama rağmen somut bir adım atılmadı, sadece altyapı/kapasite çalışması olduğu söyleniyor.

Şu an yeni adresimde internetim hiç aktif değil, buna rağmen kullanmadığım internetin faturasını ödemek zorunda kalıyorum. Evde özellikle okul için internete çok ihtiyacımız var ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyoruz.

Adres nakil işleminin hiçbir gerekçe ile daha fazla uzatılmadan yeni adresime acilen yapılmasını, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Pelvin sonuçtan hiç memnun değil

Adres Değişikliği Sonrası İnternet Nakli Bir Türlü Tamamlanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

01 Aralık 20:43
249
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Nakil İşlemi Gecikiyor, İnternet Kullanamıyorum Ve Ücret İadesi İstiyorum

10 Eylül 00:04
523
nakil-islemi-gecikiyor-internet-kullanamiyorum-ve-ucret-iadesi-istiyorum-1.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Nakil Başvurusu Sonrası Bilgilendirme Eksikliği Ve Uzayan Abonelik Sorunu

03 Haziran 16:36
436
Nakil Başvurusu Sonrası Bilgilendirme Eksikliği Ve Uzayan Abonelik Sorunu
Nakil Başvurusu Sonrası Bilgilendirme Eksikliği Ve Uzayan Abonelik Sorunu
Nakil Başvurusu Sonrası Bilgilendirme Eksikliği Ve Uzayan Abonelik Sorunu
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

76 Gündür İnternet Nakli Yapılmıyor, Mağduriyetim Devam Ediyor

09 Eylül 10:24
254
Benzer Şikayet Yaz
Türk Telekom Kategorileri