Türk Telekom Altyapı altyapı çalışması

TTNET VDSL ev interneti aboneliğim kapsamında, İstanbul Ümraniye Tantavi Mahallesi Yenişen Sokak’ta aldığım hizmetle ilgili ciddi bir hız sorunu yaşıyorum. Normalde 75 Mbps hızında internet kullanmam gerekirken, yan binanın yıkılıp yeniden yapılması sırasında internet kabloları zarar gördü ve o günd...

Çatalca İlçe Jandarma Komutanlığı hizmet binasında Türk Telekom hattı ile ne mobil internet ne de telefon şebekesi sağlıklı şekilde çekmemektedir. Yaklaşık 2 aydır devam eden bu durum, görevlerin aksamasına ve iletişimde ciddi sorunlara neden olmaktadır. Konu ilgili yerlere iletilmiş olmasına rağme...

Türk Telekom mobil hattımla yaklaşık 1 aydır İstanbul Bayrampaşa Orta Mahalle Asma Sokak No:39 adresinde ciddi kapsama problemi yaşıyorum. Telefonla görüşme yaparken hat sürekli kesiliyor, sağlıklı bir şekilde konuşamıyorum. Aynı adreste bulunan diğer operatörlerde böyle bir sorun yaşanmazken sadece...

Uzun süredir Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti almak istiyorum; ancak Antalya Elmalı, Eymir Mahallesi’nde bulunduğum adrese “altyapı yok” denilerek internet bağlanmıyor. En az üç yıldır her sorduğumda altyapı olmadığı söyleniyor, bazen “yatırım planı değerlendirilecek” deniyor ama somut hiçbir a...

Yaklaşık 4–5 aydır evime Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet bağlatmaya çalışıyorum ancak hâlâ sonuç alamadım ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. 23 Eylül tarihinde İstanbul Ümraniye’de bulunduğum binaya Türk Telekom ekipleri tarafından fiber altyapı çalışması yapıldı ve bina içerisine Türk...

İzmir Bayraklı Yamanlar Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Türk Telekom bölgeye fiber altyapı getirip alt sokağa kadar çalışmasını tamamlamış olmasına rağmen, iki aydan uzun süredir benim binama bağlantı yapılmıyor. Fiber kutusu alt sokakta hazır olmasına rağmen, “sırayla ilerliyoruz, plan dahilinde” de...

Hatay Dörtyol Kireç Ocağı Caddesi’nde yıllardır Türk Telekom altyapı sorunu yaşıyoruz. Caddenin başından fiber hat geçmesine rağmen bizim sokağa bir türlü altyapı çekilmiyor ve port olmadığı için internet hizmeti alamıyoruz. Yaklaşık 15 yıldır bu problem devam ediyor. Bu süre içinde defalarca kez T...

Ankara Sincan Menderes Mahallesi Alparslan Caddesi’nde yeni yapılan binamızda yaklaşık 5 aydır oturuyoruz ve çevremizdeki binalarda Türk Telekom altyapısı varken, yolun sağına ve soluna hatta yola kadar fiber altyapı çekilmiş olmasına rağmen binamıza hâlâ internet altyapısı getirilmedi. Bina projesi...

2025 Mayıs ayında Manisa ili Alaşehir ilçesi Kurtuluş Mahallesi’nde bulunan arsamın tam ortasından geçen Türk Telekom’a ait telefon direği ve hattın kaldırılması/düzenlenmesi için başvuruda bulundum, ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Alaşehir’deki Türk Telekom şubesine...

İstanbul Silivri Mimar Sinan Mahallesi 7108 Sokak Bina No: 4 Daire: 12 adresindeki yeni binamız için Türk Telekom Bölge Müdürlüğü tarafından şahsıma “Şubat 2026 sonuna kadar altyapı tamamlanacak” sözü verildi. Ancak şubat ayı bitmek üzereyken sahada ne bir kazı çalışması ne de karşımıza çıkıp net bi...

Türk Telekom’un “Yeni Magnet 300 GB – Yeni Nesil Ev İnterneti” hizmetine 13.09.2025 tarihinde abone oldum. Fethiye Babataşı Mahallesi’ndeki fiber internet aboneliğimi, Fethiye Merkez Esenköy Mahallesi Esenköy Sağ (esk) Sokak No:1560 Salt Lake Rezidans adresine nakil ettirmek istedim; ancak bölgede i...

Türk Telekom’a Aralık ayı sonunda İstanbul Çekmeköy Soğukpınar Mahallesi’indeki adresimiz için sabit internet altyapı başvurusu yaptık. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen bölgemizde herhangi bir çalışma yapılmadı ve halen internet altyapısı bulunmadığı için yeni internet başvurusu dahi yapamıyo...

TTNET ev interneti aboneliğim için İstanbul ili Sultanbeyli ilçesi Adil Mahallesi Toptaşı Sokak’ta 26 Aralık 2025 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Sokakta yapılan altyapı yenileme çalışması sırasında bina dışındaki sokakta bulunan altyapı kablosu kopartıldı ve o günden beri bağlantım ...

Yaklaşık dört aydır Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Kahramanmaraş Göksun’da, özellikle kış aylarında kar yağdığı zaman şebeke tamamen gidiyor, internete bile giriş yapılamıyor, doğru düzgün görüşme dahi yapamıyorum. Günlük iletişimimi sürdüremeyecek düzeyde bir hizmet alm...

Ben 2025 Eylül ayında size abone oldum ama o günden sonra hiçbir şekilde sağlıklı internet kullanamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bana dönüş yapılmadı; sadece bir kez yapıldı. O da teknik servis sorunun kablonun uzun olmasından kaynaklandığını belirtti, kabloyu kısalttı ve gitti...

İstanbul Maltepe Cevizli Mahallesi Tınaztepe Sokak’ta bulunan Aziz Apartmanı’nda kiracı olarak ikamet ediyorum. Bugün, yaklaşık iki saat önce, Türk Telekom altyapı çalışması kapsamında apartmanın ortak alanlarına, tarafıma ve apartman yönetimine herhangi bir yazılı veya sözlü bildirim yapılmaksızın ...

Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom’dan evimize internet bağlantısı yapılamıyor ve bu süreçte muhatap bulamıyoruz. Evimiz bina güçlendirmesi nedeniyle yenilendi, apartman içi kablolar tamamen hazır durumda olmasına rağmen dairemize internet hattı çekilmedi. Alt yapısal problem olduğu söyleniyor ancak somu...

TTNET altyapısı ile ilgili yaşadığım port sorununun bir an önce çözülmesini istiyorum. Diyarbakır Ergani Makam Dağı Mahallesi Kıralan Dink Mevkii 1. Sokak Bina No:10B Kapı No:10 adresinde yeni internet bağlatmak için 20.01.2026 tarihinde başvuruda bulundum, ancak bir aydır hiçbir şekilde internet hi...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıyorum ve Kırıkkale Yahşihan bölgesinde telefonum neredeyse hiç düzgün çekmiyor. 6–7 aydır bulunduğum bölgede sürekli çekim problemi yaşıyorum, hat çoğu zaman kullanılamaz hale geliyor. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde hat...

Türk Telekom’a Erzincan Üzümlü Yunus Emre Mahallesi Erzincan Bulvarı 185 adresi için 14 Şubat tarihinde altyapı başvurusu yaptım. Başvuru numaram 7364428261 olmasına rağmen 5 gündür tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Daha önce farklı bir adres için yaptığım altyapı başvurusunda da yaklaşık 4 ay b...

Tekirdağ Saray, Kemalpaşa Mahallesi Uygar Sokak No:7 Daire:12 adresinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 1,5 yıldır, 01.10.2024 tarihinden bu yana bulunduğumuz binada Türk Telekom’a ait ne ADSL, ne VDSL ne de fiber olmak üzere hiçbir sabit internet altyapısı bulunmuyor. Binamızda toplam 16 daire olmasına ...

Türk Telekom’un evde internet hizmetini 24 Mbps limitsiz paket ile kullanıyorum. 31.01.2026 tarihinde kapımın önündeki kutudan ana hat kablosunun kopuk olduğunu gördük ve hemen arıza kaydı oluşturduk. Ancak yaklaşık 20 gündür hiçbir ekip gelmedi, kimse ilgilenmedi. Arıza kaydı açtığımızda sistemde ...

Merhaba, hazırsanız başlayalım. Hangi firmayla sorun yaşadınız ve tam olarak ne oldu? Sınırsız internet kullanıyorum 1 buçuk senedir. Ayrıca eşimle beraber hatlarımızda Türk Telekom 20 GB internet paketlerimiz var. Memuriyetten ötürü taşındık. Bulunduğumuz yerde internet altyapısı olmadığından bir ...

Konya Karatay’da, şehir merkezinde ve ana yol üzerinde bulunan evimize yaklaşık bir buçuk ay önce taşındığımızdan beri Türk Telekom hattımızda ciddi çekim sorunu yaşıyoruz. Evde toplam üç kişi Türk Telekom abonesiyiz ve hatlarımız ya hiç çekmiyor ya da son derece kesintili bir şekilde çekiyor. Hem k...