Power Way Kulaklık İki Ay İçinde Tamamen Bozuldu Değişim Talebim Karşılanmadı

Adana Seyhan Kıbrıs Caddesi’indeki bir telefoncudan Power Way propods 2 model kulaklık satın aldım. Ürünü alalı daha iki ay bile olmadan hem kulaklıklar hem de şarj kutusu tamamen çalışmaz hale geldi, hiçbir şekilde açılmıyor.

Ürünü aldığım telefoncuya götürdüğümde, şarja takılı kalsın açılır diyerek geri verdiler. Buna rağmen uzun süre şarja takılı bırakmama rağmen kulaklık da kutu da kesinlikle çalışmadı ve sorun devam ediyor.

Kullanım süresi bu kadar kısa olmasına rağmen tamamen kullanılamaz hale gelen ürünümün markadan yeni ürün gönderilerek yenisiyle değiştirilmesini, bu mümkün olmayacaksa da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse teknik servise gönderilerek arızasının resmi olarak tespit edilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.