Türk Telekom altyapı yok

İstanbul Eyüp’te bulunan adresimde, Superonline internet hizmetim Türk Telekom altyapısı üzerinden sağlandığı için 21 Eylül Pazar gününden bu yana internet erişimim yok. Bu süre zarfında Superonline müşteri hizmetleriyle birçok kez iletişime geçtim ve her defasında ertesi güne saat verilmesine rağme...

Şehitlik Mahallesi 74. Sokak’ta yaklaşık 1 yıldır internet altyapısı sorunu yaşıyoruz. Mahalle genelinde hem Vodafone hem de Türk Telekom kullanıcıları olarak internete erişim sağlayamıyoruz. İnternet bağlantımız sürekli kopuyor, portlarda arıza olduğu belirtiliyor ve bu nedenle hizmet alamıyoruz. ...

Nisan 2025’te Adana/Ceyhan Cumhuriyet Mahallesi 137. Sokak’taki yeni adresime taşındım ve Türk Telekom Fiber 50 ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için başvurdum. Ancak taşındığım bölgede fiber altyapısı olmadığı, VDSL için de port bulunmadığı belirtilerek, altyapı gelene kadar beklemem gerektiğ...

Yaklaşık 13 Ağustos 2025 tarihinden bu yana İzmir Karabağlar Peker Mahallesi 5091 Sokak No:35 adresinde Türk Telekom evde internet hizmeti alamıyorum. 2 aydır süren altyapı çalışmaları nedeniyle internet bağlantım tamamen yok. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturduk ve şikayet dilekçesi verdik. ...

29 Haziran 2025 tarihinde yeni taşındığım evim için Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Ancak adresimde altyapı olmadığı gerekçesiyle bugüne kadar herhangi bir bağlantı sağlanmadı. Başvurumu online işlemler üzerinden yaptım ve sadece “sisteme alınmıştır” şeklinde bir mesaj aldım. B...

09/08/2025 tarihinde mevcut “Evde İnternet” aboneliğimin Ankara/Mamak/Başak Mahallesi 1696 Sokak No:4/1 adresine nakil edilmesi için başvuru yaptım. Ancak 2 aydır “altyapı olmadığı” gerekçesiyle nakil işlemi gerçekleştirilmedi ve mağdur ediliyorum. Oturduğum binada diğer dairelerde internet hizmeti ...

Türk Telekom’dan 1000 Mbps limitsiz fiber internet başvurusu yaptım. 25 Eylül’de 08:30-13:30 saatleri arasında kurulum için randevu verildi. Yalnız yaşadığım ve henüz taşınmadığım boş evde, hafta içi işten yarım gün izin alarak 5 saat bekledim; ancak ekipler randevuya gelmedi. Sonrasında SMS, otomat...

Yaylacık Mahallesi, Yaylacık Caddesi No:19 Başiskele/Kocaeli adresinde ikamet ediyorum. Tam 2 yıldır Türk Telekom’dan altyapı bekliyoruz. Defalarca başvuru yaptık, dilekçe verdik, çağrı merkezini aradık ama hiçbir gelişme yaşanmadı. 50 metre ötemizdeki siteye fiber internet çekilmiş durumda. Hemen k...

Adıyaman Merkez/Sümerevler Mahallesi 1712. Sokak, dış kapı no: 3, daire 10 adresinde yaklaşık 3 aydır evde fiber internet hizmeti almak istiyorum. Fakat Türk Telekom tarafından “binada altyapı yok” denilerek başvurum reddediliyor. Aynı sokaktaki diğer binalarda internet altyapısı olmasına rağmen, sa...

Yaklaşık bir hafta önce Ankara Sincan Mustafa Kemal Mahallesi’ne taşındım ve mevcut “Efsane Fiber Kampanyası” internet aboneliğimin nakil işlemini başlatmak için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Abone numaram: 1780517378. Bölgede fiber altyapı olmasına ve binadaki diğer dairelerde internet...

23 Eylül’den beri Ankara Altındağ Karapürçek’te bulunan adresimde TTNET 100 Mbps limitsiz internet hizmetinden yararlanamıyorum. 3 gündür internet tamamen yok ve her gün müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı çalışması olduğu, belirli bir saatte internetin geleceği söyleniyor. Ancak belirtilen saat...

Adres değişikliği nedeniyle 15.08.2025 tarihinde Kırıkkale Türk Telekom Genel Müdürlüğü’nden 100 Mbps fiber ev internetimin nakil işlemini başlattım. Modemi teslim etmeme rağmen, teknik ekip belirtilen randevu saatlerinde (08.30-13.30) gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda yoğunluk nedeniyle akşa...

16 Haziran 2025'de Etimesgut Kazımkarabekir Mahallesi 2042. Sokak No:*** a**** Apartmanı'na taşındım. Evde internet hizmeti almak için Türk Telekom’a başvurdum. Hem VDSL hem de fiber internet başvurusu yaptım ancak hiçbir şekilde bağlantı sağlanamadı. Binamızda VDSL altyapısı olmasına rağmen fiber a...

İstanbul Sancaktepe'deki Akpınar Mahallesi Pehlivanlı Sokak No:23 Daire 1 adresine taşındığımdan beri binada altyapı ve internet bulunmamaktadır. Konuyla ilgili başvuru yaptım ancak kimse dönüş yapmadı ve çözüm sunulmadı. Bu konuda yardımcı olmanızı ve bir an önce internet hizmetinin getirilmesini i...

Türk Telekom’dan 1000 Mbps fiber ev interneti hizmeti alıyorum. Ankara Etimesgut’taki adresimde internetim 1 gündür tamamen yok. Bu sorun daha önce de sık sık yaşanıyordu. Yeni fiber altyapı nedeniyle kısa süre önce kurulum yapıldı, ancak buna rağmen tekrar bağlantı sorunu yaşamaktayım. Sorunun baş...

Türk Telekom sabit hattımı Aziziye Mahallesi Şehit Atıf Ödül Caddesi 554 Sokak No: 13a Sakarya Karasu adresine taşımak istiyorum. Hem bölgede internet hem de hat altyapısı olmasına rağmen, “boşta pot yok” denilerek iki senedir hattım taşınmıyor ve mağdur ediliyorum. Hattım tamamen kapalı olduğu için...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Oturduğum binaya fiber altyapı gelmesine rağmen, dairelere bağlantı yapılmadı. Bakır kablolar bağlı olduğu için yaklaşık 1 haftadır internetim yok. Sorunun çözülmesi için sürekli randevu oluşturuyorum; pazartesi geleceklerdi, gelmediler, salıya ertelendi, yi...

12 gün önce Arnavutköy Taşoluk TOKİ 2025 adresi için hem Türk Telekom hem de TurkNet üzerinden fiber internet başvurusu yaptım. Başvurudan bu yana kurulum gerçekleşmedi ve her iki firmadan da “sinyal yok” gerekçesiyle işlem yapılmıyor. Her iki firmanın müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağm...

TTNET 24 Mbps evde internet paketini kullanıyorum. 1 Ağustos’tan bu yana, yani yaklaşık iki aydır, evimde internet erişimi yok. Her defasında müşteri hizmetlerini aradığımda “bölgesel arıza” gerekçesiyle kayıt oluşturuluyor ve sorun kapatılıyor. Ancak bu kadar uzun süren bir arıza kabul edilemez; şi...

24 Eylül 2025 tarihinde saat 10:30'da 0850 512 0371 numaralı telefondan aranarak, bulunduğum ilde altyapı çalışmalarının tamamlandığı ve yeni kablosuz modeme geçiş yapmam gerektiği, aksi halde 48 saat içinde internetimin kesileceği bilgisi verildi. Ayrıca, yeni modem için 3970 TL ödeme yapmam gerekt...

Türk Telekom fiber internet kullanıcısıyım ve Büyükçekmece Muratçeşme/İstanbul adresinde ikamet ediyorum. İnterneti aldığım günden beri sürekli olarak bağlantı kesintileri yaşıyorum. Özellikle her iki günde bir "altyapı yenileme" bahanesiyle gece 12-1 sularında internet tamamen kesiliyor ve ertesi g...

Yaklaşık 5 ay önce yeni yapılan Sultangazi Cebeci Mahallesi 2552 Sokak No:22’deki binamıza taşındık. Türk Telekom sisteminde binamızda fiber altyapı mevcut olarak görünmesine rağmen, binada fiilen herhangi bir fiber kutusu bulunmuyor ve dairelerimize hat çekilemiyor. Bu süre zarfında defalarca baş...