Türk Telekom altyapı yok

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için aynı il içinde, farklı bir mahalledeki yeni adresime 5 ay önce nakil talebinde bulundum. Bu süreç boyunca internet hizmetim bağlanmadı ve “port yok” denilerek bekletildim. Defalarca müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle görüştüğümde bana sürekli “çalışmal...

4 Kasım 2025 ten bu yana evde internet yok. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda önce teknik ekip yönlendireceğiz gelip bakacaklar dedi. Sonra altyapı çalışması var 20 Aralık'ta düzelecek dedi. 21 aralıkta aradım 3 Ocak ta düzelecek diyorlar. İlgi alaka sıfır. Tek dertleri görüşmeyi sonlandı...

Ankara Mamak Başak Mahallesi 1667. Cadde Fatih Apartmanı No: 18/15 adresimde Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım ancak aradan 180 günü aşkın süre geçmesine rağmen hala internetim bağlanmadı. Defalarca dilekçe verdim ve müşteri hizmetlerini birçok kez aradım. Tarafıma her seferinde ...

Türk Telekom’dan Ağustos ayında Prim 100 Mbps ev interneti paketi satın aldım. Satış yapılırken bulunduğum bölgede çok iyi çektiği, kopma yaşamayacağım özellikle söylendi. Ancak daha sonra anlaşıldı ki yaşadığım bölgede bu Prim üyeliğini karşılayacak altyapı yokmuş ve bu paket bana buna rağmen satıl...

Diyarbakır Kocaköy ilçesinde yaşadığım adreste uzun süredir Türk Telekom tarafından altyapı çalışması yapılmıyor. Ev interneti bağlatmak istiyorum; ancak her seferinde “altyapı olmadığı için işlem gerçekleştirilemiyor” denilerek talebim reddediliyor. Zaten altyapı olmadığını biliyorum ve defalarca b...

Türk Telekom TTNET üzerinden 1782116263 hizmet numarasıyla Kocaeli Gölcük’te ev interneti hizmeti alıyorum. 29.12.2025 tarihinde saat 14.30 civarında internetim tamamen kesildi ve üç gündür hâlâ internetim yok. Bu süre içinde defalarca aramama rağmen tele-sekreterli sistemden öteye geçemedim, hiçbir...

Mardin Kızıltepe’de bulunan adresim için Şok Net üzerinden internet başvurusunda bulundum. Başvuru sonrası tüm işlemler tamamlandı, bina içi fiber tesisatı dahi yapıldı. Altyapı sağlayıcısı Türk Telekom olduğu için kuruluma Türk Telekom saha ekiplerinin gelmesi gerektiği söylendi ancak yaklaşık bir ...

30 Aralık 2025 tarihinden beri hem Türk Telekom ev internetim hem de mobil hattım tamamen kesik durumda. Evde ne internet bağlantısı alabiliyorum ne de telefon hattım çekiyor, cihazlarım sürekli “servis yok” uyarısı gösteriyor. 200 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum ve Şırnak Cizre’de yaşıyorum. A...

Merhabalar, Türk Telekom firması internetini kullanmaktayım. Evimi taşıdım, nakil işlemleri için başvuru yaptım; Ekim ayında bir türlü nakil işlemlerim tamamlanmadı. Bu süreçle ilgili "Neden internetim bağlanmıyor?" diye müşteri temsilcileriyle görüşünce, "Taşındığınız bölgede altyapı yok, bu yüzden...

TTNET üzerinden yeni bir internet aboneliği başlatmak istiyorum ancak altyapı sorunu gerekçesiyle başvurum gerçekleştirilmiyor. Kocaeli ili Çayırova ilçesi Özgürlük Mahallesi, bina 22 adresinde internet bağlatmak istiyorum fakat port olmadığı ve altyapı sorunu bulunduğu söylenerek aboneliğim başlatı...

Eskişehir Odunpazarı Emek Mahallesi Hanoğlu Sokak 18/1 adresindeki evimize yaklaşık 3 hafta önce taşındık. Binanın giriş kapısına Türk Telekom tarafından “Bu binada fiber var” şeklinde bir kağıt asılmış ve bir de telefon numarası bırakılmıştı. Bu numarayı aradığımda ise altyapı ve internet için net ...

Türk Telekom’un Sakarya Akyazı Yunus Emre Mahallesi’indeki evde kullandığım sabit internet hizmeti 30 Aralık sabah saat 08.00’den beri çalışmıyor. Yaklaşık 1 gündür internet erişimim tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamıyorum, yalnızca ...

Türk Telekom evde internet aboneliğim, fibere geçirilmedikleri gerekçesiyle onayım olmadan iptal edildi ve mevcut internetim kesildi. 75 Mbps’lik paketimi kullanırken, 2025 Aralık ayında taahhüdümü yenilemiştim; buna rağmen 29 Aralık 2025 tarihinde aboneliğimin iptal edildiğine dair mesaj aldım. Fib...

Türk Telekom ev internet müşterisiyim. Hatay Payas’taki adresimizde kullandığımız normal (fiber olmayan) ev interneti yaklaşık iki aydır günün neredeyse 12 saati var, 12 saati yok durumda. Günün her saatinde kopmalar yaşanıyor, şu an bile yaklaşık 1 saattir internet yok. Film izleyemiyorum, kendi şa...

21 Kasım’dan beri Türk Telekom ev sabit internet hattım tamamen kesik olmasına rağmen yaklaşık 40 gündür hiçbir şekilde sorun çözülmedi. Defalarca arıza kaydı açtırdım, müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde “ekip yönlendirilecek” denmesine rağmen bugüne kadar ne gelen oldu ne de somut bir çö...

5 yıl boyunca internet altyapısının sağlanamaması. 08.02.2021 tarihinde İstanbul Tuzla Aydıntepe Mahallesi’ndeki adresim için Türk Telekom üzerinden online internet altyapı başvurusu yaptım. Başvuru esnasında tarafıma, adresime ait sabit internet altyapısının en geç 2 yıl içinde sağlanacağı bilgisi...

2015 yılında İstanbul Arnavutköy İmrahor Mahallesi Ulubay Sokak No:5 adresine taşındığımızdan beri, Türk Telekom kaynaklı sabit internet ve altyapı sorunu yaşıyoruz. Yaklaşık 10 yıldır “altyapı yok” cevabından başka hiçbir somut adım görmedik. Ne yeni port açıldı ne de telefon kutularında bir iyileş...

İstanbul’da merkezi bir lokasyonda ikamet ediyorum ve sokağımızda yaşanan fiber altyapı adaletsizliği nedeniyle mağdur durumdayız. Sokağımızda ilk olarak bir apartmanda, daire sahibi kişi para karşılığında Türk Telekom’dan evine özel olarak fiber kablo çektirmiş durumda. Ardından yaklaşık üç ay önce...

TTNET üzerinden 50 Mbps limitsiz sabit internet kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür altyapı sorunu olduğu iddia edilerek evimde hiç internet hizmeti alamıyorum, bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ne düzgün bir şekilde şikayet kaydı oluşturabiliy...

Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Fiber altyapı yok porttan çekiyorum interneti. 3 4 ay önce UEDAŞ sokak lambalarının kabloları için sokakları kazdılar, bu kazım sırasında Türk Telekom teknik servisinin dediğine göre kablolar zarar görmüş ve benim binama yeni dağıtıcı taktılar. Teknik servis e...

Antalya Konyaaltı’nda ikamet ediyorum ve Superonline aboneliğim için Türk Telekom’un fiber altyapısını kullanacağım söylendi. 28.11.2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık bir aydır, Türk Telekom’un fiber altyapı çalışmasının tamamlanmaması nedeniyle evimde hiç internet yok. Superonline yetkilileri,...

Türk Telekom’un sabit internet altyapısı ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Amasya ili Merzifon ilçesi Küçük Çay köyünde ikamet ediyorum. Köyümüzde yıllardır Türk Telekom sabit internet kullanan aboneler bulunuyor, hatta yaklaşık 5 senedir aktif olarak internet kullandıklarını biliyoru...

Türk Telekom VDSL hizmetini (abone no: 885841***) İstanbul Ümraniye Adem Yavuz Mahallesi Nurcan Sokak adresimde kullanıyorum. Aylardır ciddi teknik sorunlar yaşıyorum. Downstream SNR marjım 8.0 DB'ye düşmüş (ideal 10 DB üzeri), hat dengesiz, kesinti ve dalgalanma artmış. Bufferbloat testi c notu, up...

Yaklaşık 2 yıldır yaşadığım adrese Türk Telekom tarafından bir türlü internet altyapısı getirilmiyor. Defalarca başvuru ve talepte bulunmama rağmen her seferinde sadece bölgem için altyapı planlaması olmadığı söyleniyor ve somut hiçbir adım atılmıyor. Günümüz koşullarında internet temel bir ihtiyaç...