Türk Telekom altyapı yok

İki hafta önce Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmetlerimin nakli için başvuru yaptım. İlk görüştüğüm müşteri danışmanı işlemi başlattığını söyledi ancak gerçekte işlem başlatılmamış. Sonrasında tekrar aradığımda benden birçok belge talep edildi, hepsini eksiksiz şekilde mail olarak ilettim. Bu...

19.09.2025 tarihinde Türk Telekom Fiber internetim Yalova/Çiftlikköy adresimde tamamen kesildi. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve altyapı kaynaklı bir arıza olduğu söylendi. 30.09.2025’te sorunun giderileceği belirtildi ancak internet gelmedi. Tekrar aradım, bu defa 3 Ekim saat 14:00’t...

22 Ağustos’ta adres değişikliği nedeniyle Türk Telekom’a fiber internet geçiş başvurusu yaptım. Yeni adresimde fiber altyapı olduğu ve bağlantı yapılacağı söylendi. Ancak yaklaşık 45 gündür internetim bağlanmadı. Randevu verilmesine rağmen kimse gelmedi, her aradığımda sadece “Kayıt oluşturuldu, bek...

Yaklaşık 3 aydır Ayazkıyı Mahallesi, Ömerler Sokak, Bina No:8 Ula/Muğla adresinde internet altyapısı sorunu yaşıyorum. Evim şehir merkezinin tam ortasında ve çevremde internet hizmeti mevcut olmasına rağmen, halen evime internet bağlatamıyorum. Remote çalışan biri olarak internet benim için temel bi...

Oğlum, 29 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Üsküdar Çengelköy'de bulunan askeri okula başladı ve o günden bu yana Türk Telekom mobil hattı üzerinden birbirimizle hiçbir şekilde iletişim kuramıyoruz. Ne ben oğlumu ne de oğlum beni arayabiliyor; hattımızda sürekli çekim problemi yaşıyoruz. Bu durum 7/24...

TTNET 500 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıyım. 1 Ekim 2025 tarihinde başlayan altyapı çalışmaları nedeniyle, İzmir Menderes’teki adresimde 4 gündür tamamen internet erişimim yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bölgemde altyapı veya arıza nedeniyle erişim sağlanamadığı bilgisini aldım. Ancak bu ...

Ankara Çubuk’ta oturuyoruz ve Türk Telekom’dan aldığımız ev internetinde, aboneliğimiz başladığından beri sürekli hız düşüklüğü, yüksek ping ve kararsız bağlantı sorunları yaşıyoruz. İnterneti kullandığımız süre boyunca bu problemler hiç düzelmedi. Sorunun kaynağını anlamak için modem resetleme, ka...

Sultanbeyli Akşemsettin Mahallesi Belde Sokak No: 19/1 adresinde yaklaşık 1 yıldır internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom altyapısı olmadığı ve boş port bulunmadığı gerekçesiyle sürekli oyalanıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde altyapı ve port olmadığı sö...

Tekirdağ Süleymanpaşa Çınarlı Mahallesi Sezer Sokak No/23 Daire/1 Kat/1 adresinde yaşıyorum ve evime internet altyapısı sağlanmıyor. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak binada altyapı kurulabilmesi için 6 dairenin de başvuru yapması gerektiği söylendi. Binada yalnızca ben ya...

Yaklaşık 1 aydır Kocaeli ili, Çayırova ilçesi, Özgürlük Mahallesi 255/2 Sokak No:11 adresimde Türk Telekom internet hizmeti almak istiyorum. Ancak altyapı olmadığı gerekçesiyle internet bağlantısı sağlanamıyor. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve genel müdürlükten dilekç...

Manisa Yunusemre ilçesi Mareşal Fevzi Çakmak Mahallesi 6240 Sokak No:**Daire:** adresinde yaklaşık bir yıldır internet altyapısı bulunmuyor. Bu nedenle mahallemizde hiçbir internet servis sağlayıcısından hizmet alamıyoruz. Bu süreçte hem Türk Telekom’a hem de Turkcell mağazalarına defalarca başvuru...

Şanlıurfa/Siverek’te uzun süredir TTNET ev interneti kullanıyorum. Taahhüt ettiğiniz hızın yarısını bile çoğu zaman alamıyorum, zaman zaman ise internet tamamen kesiliyor. Bu sorun birkaç yıldır devam ediyor ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde “sorun çözüldü...

24 Eylül 2025 tarihinden bu yana, Afyonkarahisar Erenler Mahallesi 2766. Sokak Blu House apartmanındaki adresimde Türk Telekom Fiber ev interneti hizmetim tamamen kesildi ve dokuz gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; altyapı sorunu olduğu v...

Mayıs ayından beri Gümüşhane Kelkit i̇nönü Mahallesi A**** D**** Caddesi’nde ikamet ediyorum ve binamda internet altyapısı bulunmuyor. KPSS’ye hazırlanan bir öğrenci olarak evde kendi imkanlarımla Youtube.com ve diğer online eğitim platformlarından ders çalışmaya çalışıyorum. Ancak altyapı olmadığı ...

Yaklaşık 3 ay önce Türk Telekom müşteri hizmetleri ve Türk Telekom Genel Müdürlüğü üzerinden evime fiber internet başvurusu yaptım. Başvurumdan bu yana herhangi bir geri dönüş almadım ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim. Başvurunun durumunu öğrenmek için tekrar arama yaptım ve şikayet kaydı oluştur...

Başlık: Türk Telekom’dan Altyapı Sorunu ve İlgisizlik Şikayet: Kocaeli / Darıca, Nenehatun Mahallesi İrade Sokak’ta yaşıyorum. Yıllardır internet altyapısı için başvuru yapılmasına rağmen Türk Telekom hiçbir çalışma yapmadı. Her seferinde “altyapı yok” denilerek geçiştiriliyoruz. Günümüzde interne...

Yaklaşık 2 haftadır Kocaeli Gölcük Şehitler Mahallesi 1 Mart Caddesi’indeki adresimde fiber altyapı kapıma kadar gelmiş durumda. Ancak Türk Telekom’un altyapı sorgulama sisteminde hala altyapı yok olarak görünüyor. Bu nedenle başvurum ilerlemiyor ve internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetleriyl...

İlyasköy Mahallesi A** F*** B***** Sokak No:8 İlkadım/Samsun adresinde yeni bir internet aboneliği başlatmak istiyorum. Ancak bina numarası değiştiği için yaklaşık 3 aydır “altyapı yok” hatası alıyorum. Oysa bölgede ve binada aslında altyapı mevcut. Benzer sorun çevredeki diğer binalarda da yaşanıyo...

13 Eylül 2025 tarihinden bu yana Türk Telekom Yalın 50 Mbps Sınırsız fiber internet aboneliğimde hizmet alamamaktayım. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturmama rağmen, bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve internet erişimim hâlâ yok. Her aradığımda farklı bir gerekçe be...

Türk Telekom’dan 200 Mbps hızında internet hizmeti aldım. İnternetim ilk gün çalıştı, ancak ardından modemim kırmızı ışık vermeye başladı ve bağlantım tamamen kesildi. 5 gündür bu sorun devam ediyor. Her müşteri hizmetlerini aradığımda bana sadece “altyapı çalışması var” deniliyor, fakat çevremde ve...

Yıl olmuş 2025 ve altyapı yok. Yaklaşık 1 yıldır Adana Ceyhan Ulus Mahallesi ** Sokak adresinde Türk Telekom ev interneti hizmetinden yararlanamıyorum. Altyapı olmadığı için internet bağlantısı sağlanamıyor ve bu sorun sürekli devam ediyor. Defalarca başvuru yapıldı. Müşteri hizmetleriyle görüşüldü ...

29.09.2025 saat 11:35’ten bu yana İstanbul Ümraniye İnkılap Mahallesi’indeki evimde Türk Telekom fiber internet hizmetim kesik durumda. Ont cihazında los ışığı kırmızı yanıyor. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Teknik ekip eve gelip kontrol yaptı; sorunun modem veya ev içi bağlan...

İstanbul Küçükçekmece Kanarya Mahallesi Bozdoğan Caddesi Çil Sokak'ta, 1000 Mbps hızında paket kullanmama rağmen tam 8 gündür ev internetim tamamen kesik. TurkNet kullanıyorum 91714963 numaralı destek kaydım var ve arızanın sebebiyle ilgili hâlâ net bir bilgi verilemiyor. Önce bina içi kutu dediler,...