to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’ta maaş hesabı müşterisiyim. Maaş hesabıma bağlı bir yatırım hesabım varmış, ana hesabı kapatmış olmama rağmen bu yatırım hesabı açık kalmış ve MKK ücreti adı altında kesintiler yapıldığını bu ay fark ettim. EFT ve buna bağlı vergi ücretlerini anlayabilirim ancak yatırım hesabı üzerinden haberim olmadan bu şekilde ücret kesilmesini kabul edemiyorum.
Yatırım hesabımın kapatılması için bankayı aradığımda, işlemi online olarak yapamadığımı, mutlaka şubeye gitmem gerektiğini söylüyorlar. Yatırım hesabımda herhangi bir varlığım veya talimatım olmamasına rağmen sadece bu işlem için şehirler arası yol yapmam isteniyor. Müşteri temsilcisine online ya da telefon bankacılığı üzerinden kapatma talebimi ilettiğimde de yardımcı olamayacağını belirtiyor. Günümüzde bu kadar basit bir işlemin sadece fiziki şubeye gidilerek yapılabiliyor olması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Yatırım hesabımın bağlı olduğu şube Akbank Kasımpaşa Şubesi’dir. Yatırım hesabımın hiçbir şubeye gitmek zorunda kalmadan, uzaktan ve kalıcı olarak kapatılmasını ve MKK vb. Adlar altında yapılan bu küçük ama düzenli kesintiler konusunda bankanın şeffaf ve müşteri lehine bir düzenleme yapmasını talep ediyorum.
Akbank maaş müşterisiyim. MKK ücreti diye bir ücret kesilmiş hesabımdan. Sorduğumda yatırım hesabım olduğunu söylediler. Üç-dört bankada yatırım hesabım var ve hiçbirinden bu ücret kesilmedi. Akbank kesmiş. Yatırım hesaplarımı kapattım ve teyit için aradığımda maaş hesabımın yatırım hesabı olarak gö...
Akbank’ta bulunan yatırım hesabımdan, hesabımın varlığından dahi haberim yokken peş peşe iki kez 14,24 TL olmak üzere toplamda 28,48 TL MKK ücreti kesildiğini fark ettim. Bu kesintiler sonrasında yatırım hesabımı kapatmak istedim ancak sistemsel bir engel nedeniyle hesabımı kapatamıyorum. Yatırım h...
Herhangi bir fon alıp satmadım yatırım hesabım olduğundan haberim bile yok 25 lira MKK ücreti kesilmiş. Yatirim hesabımı kapatmak için arıyorum şubeye yönlendiriyorsunuz. Bu hesapları mobilden açabiliyoruz kapatmak için neden şubeye gidiyoruz. Akbank mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Akbank Yatırım Hesabı kapatılamıyor. Fonları incelemek için yanlışlıkla açtığım yatırım hesabından MKK ücreti kesilmiş. Mobil bankacılıkta yatırım hesabını kapat dediğimde SPK ® mutabakat kaydın yok internet bankacılığından yap diyor. İnternet bankacılığında ise buna ilişkin bir seçenek yok. Çağrı m...
Akbank Yatırım Hesabı kapatılamıyor. Fonları incelemek için yanlışlıkla açtığım yatırım hesabından MKK ücreti kesilmiş. Mobil bankacılıkta yatırım hesabını kapat dediğimde SPK ® ® mutabakat kaydın yok internet bankacılığından yap diyor. İnternet bankacılığında ise buna ilişkin bir seçenek yok. Çağrı...
Yorumlar