Türk Telekom alacak kuruluma gelmiyor

17.03.2026 tarihinde Türk Telekom’dan ev interneti için yeni abonelik ve sıfırdan kurulum talebinde bulundum, ilk kurulum tarihi olarak da 18.03.2026 verildi. Ancak o günden bu yana toplam 8 kez randevu verildi, her seferinde tarih verilip ertelendi ve ne gelen oldu ne de arayan, karşımda muhatap bu...

Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde bir haftadır internet erişimi tamamen kesilmiş durumda ve sürekli “oturum açma” uyarısı alıyorum. Bu süre içinde bağlantıyı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Durumu defalarca kontrol etmeme rağmen sorun düzelmeyince Türk Telekom üzerinden arıza kaydı oluşt...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için fiber altyapı bulunduğu, tarife ve modem değişikliği ile daha hızlı erişim sağlayacağım söylendi. Bunun üzerine işlem yapılmasını kabul ettim ve kurulum için evime ekip yönlendirileceği belirtildi. 8831945123 numaralı internet hizmetim için iki gündür evde...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için İstanbul Kadıköy ilçesindeki adresime nakil işlemi yaptırmak istiyorum. 14 Şubat Cumartesi günü için tarafıma randevu verildi ancak ne benimle iletişime geçildi ne de kurulum için eve gelen oldu. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan randevum boşa gitti. Ar...

31 Ocak 2026 tarihinde Aydın Efeler’deki adresim için Türk Telekom üzerinden ev interneti randevusu aldım. Saat 13.30 ile 18.00 arasında kuruluma gelineceği söylendi ancak o gün kimse gelmedi, ne arayan ne de bilgi veren oldu. Üstelik yoğunluktan dolayı denilerek bu durum normalleştirilmeye çalışılı...

Türk Telekom internet aboneliğim için 06.01.2026 tarihinde nakil başvurusunda bulundum. Yeni taşınacağım adreste altyapı ve tüm koşullar hazır olmasına rağmen neredeyse 1 ay olacak, ne arayan var ne de kuruluma gelen giden oldu. Bu süreçte yeni adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Abonelik nu...

Türk Telekom’dan yeni bağlattığım ev internetiyle ilgili ciddi bir fatura ve cihaz bedeli sorunu yaşıyorum. Aboneliğimi başlatalı henüz 1 ay olmuşken, kuruluma gelen görevli, ont cihazının arızalı olduğunu, benim arıza kaydı oluşturmam gerektiğini söyledi. Kendisi yanımdayken hemen arıza kaydı açtım...

Türk Telekom ev interneti için görüştüğümüz firma temsilcisi üzerinden mobil hatlar da aldık. Sonrasında kendisine Superonline ile bir sorun yaşadığımı ve bunu çözmemiz gerektiğini söyledim. Bana bu konuyu Türk Telekom tarafında kendisinin halledeceğini, süreci takip edeceğini iletti. Yaklaşık 20 g...

Türk Telekom TTNET aboneliğim kapsamında İzmir Seferihisar Camikebir Mahallesi İzmir Caddesi 163A Blok Daire 7 adresinde, yaklaşık 20.01.2026 tarihinden bu yana internet bağlantım günde 1–2 kez kopuyor. Modemi her seferinde yeniden başlatarak bağlanmak zorunda kalıyorum; bazı günler ise tüm gün boyu...

Türk Telekom’dan Tekirdağ Saray’da bulunan apartman dairem için ev interneti başvurusu yaptım ve 19/01/2026 tarihinde 08.30–13.30 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Ancak bu randevuya gelinmedi ve sonrasında verilen diğer iki randevuya da kimse gelmeyince toplamda üç kez randevuya rağmen k...

Türk Telekom şirketinden 03.01.2026 tarihinde internet kurulumu için iletişime geçtim ve sözleşme dahilinde onayladım. Kurulum direkt 5 Ocak olarak atandı ancak çalıştığım için en yakın 10 Ocak sabah istememe rağmen öğlen saatlerine atandı. Bir anda 10 Ocak tarihinde sorulmadan sabaha randevu geliyo...

Türk Telekom aboneliğimde ev değişikliği nedeniyle adres nakil talebinde bulundum. Yeni adresimde altyapı kontrolü ve kurulum için müşteri hizmetlerinden randevu aldık. Randevu günü gelmelerini beklerken kimse gelmedi, biz aradığımızda ise sisteme hiçbir randevu oluşturulmadığını söylediler. Daha s...

1 Ocak tarihinde İstanbul Kağıthane’deki adresimde yalın 1000 Mbps fiber internet aboneliği için Türk Telekom’a başvuru yaptım. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen kurulum bir türlü gerçekleştirilmeyip her seferinde randevu verilmesine rağmen ekipler adrese gelmedi. Bu süreçte toplam 4 kez müşte...

Yıllardır ev internetimi Türk Telekom üzerinden kullanıyor, faturalarımı da düzenli ve eksiksiz olarak ödüyorum. Fiber altyapıya dönüş sürecinde tarafıma ücretsiz kurulum yapılacağı bilgisi verildi; ancak yaklaşık bir aydır bu kurulum bir türlü gerçekleştirilmiyor. Kuruluma gelen ekip, ücretsiz kur...

Türk Telekom’a ait ev interneti ve Tivibu hizmetine geçiş yaptım ancak yaşadığım sorun nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Kurulum sırasında verilen Tivibu cihazı arızalı çıktı, televizyonda görüntü olmasına rağmen kesinlikle ses alamadım. Kuruluma gelen yetkili arkadaş da uzun süre uğraşmasına ra...

Türk Telekom’dan 03.12.2025 tarihinde Balıkesir Manyas’taki adresim için internet hizmeti başvurusu yaptım ve 04.12.2025 tarihi için kurulum randevusu verildi. Kurulum yapılacağı için 04.12.2025 günü iş yerimden özellikle izin aldım. Ancak, kuruluma gelinmesi gereken günün sabahında randevunun 05.1...

Türk Telekom'dan fiber internet dönüşü için talep oluşturdum. Bana randevu verdiler teknik ekip şu tarihte şu saat aralığında gelip dönüşüm yapacaklar diye. Fakat söyledikleri tarihte ne bir ekip geldi ne tarafıma bilgi verildi. Daha sonra ben tekrar aradım kimse kurulum için gelmedi dedim. Bana ver...

15 gündür İstanbul Üsküdar’daki evime Türk Telekom Evde İnternet kurulumu için her gün randevu alıyoruz. Her defasında müşteri hizmetleri tarafından “21:30’a kadar ekipler gelecek” deniyor, ancak ne gelen var ne de arayan. Akşama kadar bekletildikten sonra sadece “şikayet kaydınızı alalım, yarına te...

Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber ev interneti hizmeti için başvuru yaptım. Başvurumun ardından defalarca müşteri hizmetleri tarafından arandım. Cumartesi günü kimlik bilgilerimi almak için bir kişi geldi, ancak modem kurulumu yapılmadı ve “daha sonra kuruluma gelinecek” denildi. Aradan geçen üç günde...

Müşteri temsilcisi Hi***’e selamlarımızı iletin, süreci yalandan uzatması gerçekten iyiydi, telefonda oyun oynadım. Online 12 aylık başvuruyu yaptık, ardından temsilciyi hemen aradım ve 15.11.2025 tarihine kurulum randevumu oluşturdular. Sonra hiçbir talebim olmadan 11.11.2025’e değiştirmişler, mesa...

22 Ekim Çarşamba gününden beri, Şanlıurfa Haliliye ilçesi Veysel Karani Mahallesi Abdullah Balak Caddesi Elçi Apartmanı No:6 adresindeki evimde Türk Telekom Evde İnternet Fiber Engelli Paketi hizmetim çalışmıyor. 8 gündür internetim tamamen kesik ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak...

23 Ekim tarihinde İstanbul Tuzla adresim için Türk Telekom Magnet internet başvurusu yaptım. T. C. Kimlik numaram: 299*****702. Perşembe günü satın aldığım hizmet için temsilci cuma günü kuruluma gelineceğini belirtti, ancak o günden sonra hiçbir şekilde iletişime geçilmedi ve kurulum gerçekleşmedi....

Tivibu Evde aboneliğimin iptali için bir hafta önce başvuru yaptım. İlk başta bana 350 TL ek ücret ödeneceği söylendi, fakat şimdi bu tutarın 1000 TL olduğu bildirildi. Ek ücretin neden alındığı konusunda tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Ayrıca, ekipman teslimiyle ilgili de hiçbir bilgilend...