to read complaints and reviews, or file yours. 
17.03.2026 tarihinde Türk Telekom’dan ev interneti için yeni abonelik ve sıfırdan kurulum talebinde bulundum, ilk kurulum tarihi olarak da 18.03.2026 verildi. Ancak o günden bu yana toplam 8 kez randevu verildi, her seferinde tarih verilip ertelendi ve ne gelen oldu ne de arayan, karşımda muhatap bulamıyorum.
Ben uzaktan çalışan biriyim ve ayrıca babamın rahatsızlığı nedeniyle kurulum talep ettiğim adrese çok sık gidip geliyorum. Bu yüzden ev internetinin bir an önce kurulması benim için hem işim hem de ailevi durumum açısından hayati önem taşıyor. Buna rağmen süreç hakkında net bir bilgi alamıyor, sürekli oyalandığımı hissediyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde yalnızca “şikayet talebi oluşturabiliriz” deniliyor, şikayet kaydı açmaktan başka herhangi bir çözüm sunulmuyor, somut bir adım atılmıyor. Ne zaman kuruluma gelineceği konusunda net bir tarih verilmiyor.
Türk Telekom’un yaşattığı bu mağduriyetimin acilen giderilmesini, randevu verilip gelinmeyen tüm tarihler ve kaybedilen zamanım dikkate alınarak, bekletilmeden en kısa sürede kurulumun yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom’dan yeni ev interneti aboneliği yaptım. İlk başta 2 Ocak tarihine kurulum için randevu verildi. Daha sonra bana hiçbir şekilde sorulmadan randevu tarihi 5 Ocak 08.30–13.00 aralığı olarak güncellendi. Bugün ise belirtilen randevu saatinde ne arandım ne de bilgilendirildim, kimse adrese g...
03.02.2026 tarihinde Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptım ve kurulum için randevu oluşturuldu. Ancak bu tarihten itibaren randevum tam 4 kez farklı günlere ertelendi ve hiçbirinde ekipler gelmedi. Bu süreçte 4–5 kez müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum. Her defasında ran...
Türk Telekom’dan ev interneti başvurumu 18.02.2026 tarihinde yaptım. Başvurum sonrasında 27.02.2026 tarihi için kurulum randevusu verildi ancak bu tarihte adrese hiçbir ekip gelmedi. Daha sonra 02.03.2026 tarihi için ikinci bir kurulum randevusu oluşturuldu, fakat bu randevuda da yine adrese kimse g...
Türk Telekom’dan aldığım ev interneti hizmeti için 27 Ocak tarihinde kurulum randevusu verildi ancak randevuya gelinmedi ve bu tarih sonrasında toplam 4 kez randevu verilmesine rağmen her seferinde ertelendi. Günlerdir internet bağlanmadığı için mağdur durumdayım ve herhangi bir somut adım atılmadı....
Türk Telekom üzerinden 50 Mbps ev internet aboneliği için başvuruda bulundum ve tarafıma 07.03.2026, 09.03.2026 ve 10.03.2026 tarihlerinde bağlantı iç...
Yorumlar