Kağıthane'de 1000 Mbps Fiber Kurulumu Gelmeyen Ekipler Ve Sürekli Randevu Oyalaması

1 Ocak tarihinde İstanbul Kağıthane’deki adresimde yalın 1000 Mbps fiber internet aboneliği için Türk Telekom’a başvuru yaptım. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen kurulum bir türlü gerçekleştirilmeyip her seferinde randevu verilmesine rağmen ekipler adrese gelmedi.

Bu süreçte toplam 4 kez müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Her aradığımda randevu oluşturulduğu ve yetkililere bilgi verildiği söylendi, ancak buna rağmen hiçbir ekip gelmeyerek mağduriyet yaşamama neden oldular. Randevu verilen günlerde işten izin alıp eve gitmeme rağmen kimse gelmediği için hem zaman hem de iş kaybı yaşadım. Şu an başvurunun üzerinden 9 gün geçmiş durumda ve telefonda yalnızca “kayıt oluşturuyorum, yetkililere bildiriyorum” denilerek oyalandığımı düşünüyorum.

Başvurum için 7257632751 numaralı kaydım bulunmaktadır. Yalın 1000 Mbps fiber internet aboneliğimin Kağıthane’deki adresimde bir an önce kurulmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.