Türk Telekom alacak iade hattı

03.04.2026 tarihinde Vodafone’dan Türk Telekom’a hat taşıma işlemi için başvuru yaptım ve sim kartın Dijital Kurye ile gönderileceği bilgisi verildi. Türk Telekom’un resmi internet sitesinde, şehir merkezinde ikamet eden müşterilere sim kartın 24 saat içinde teslim edileceği, daha uzak ve kırsal böl...

Türk Telekom ile 12 ay sabit fiyatlı olacak şekilde “Yeni Harika 20 GB” mobil paketine geçtik. Eşimin üzerine kayıtlı iki hat bulunuyor; bu hatlardan birini eşim, diğerini ise ben kullanıyorum ve bu şikâyete konu olan hat, benim kullandığım ancak eşimin adına kayıtlı olan hattan kaynaklanmaktadır. N...

Türk Telekom mobil faturalı hattımın 30 Mart 2026 son ödeme tarihli faturası için 29 Mart’ta hattım iletişime kapatıldı. Bunun üzerine oğlum aynı gün faturayı ödedi ve hat tekrar açıldı. Ancak 30 Mart’ta aynı fatura bu kez otomatik ödeme talimatı üzerinden tekrar tahsil edildi ve aynı fatura için mü...

Türk Telekom ile Ağustos 2025’te sabit telefon aboneliği başlattım. Abonelik esnasında tarafıma sabit telefon cihazı kampanyası yapıldı ve Siemens marka bir cihazın adresime gönderileceği söylendi. Ancak cihaz hiçbir zaman elime ulaşmadı. Buna rağmen faturalarımda cihaz bedeli yansıtıldı ve yaklaşık...

Türk Telekom’dan taahhütlü olarak 100 Mbps hızında ev interneti satın aldım; ancak hattı kullanmaya başladığım günden beri hiçbir zaman bu hıza yaklaşan bir değer göremedim. Sürekli hız testi yaptığımda ortalama 48 Mbps civarında hız alıyorum ve bu durum baştan beri aynı şekilde devam ediyor. Yaşad...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 4 ay önce yaşadığım bir süreçten dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Daha önce Şikayetvar’a yazdığım bir şikayet sonrası Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak hattım için 350 TL civarında bir tarife konusunda anlaşmamıza rağmen, hattın yasal sahibi a...

Türk Telekom’un mobil hat abonesiyim. Bugün 24.03.2026 tarihinde saat 20:51'de müşteri hizmetleriyle yaptığım, 21 dakika 14 saniye süren görüşmede, fatura kesim tarihimi ve dolayısıyla son ödeme tarihimi değiştirmek istediğimi ilettim. Görüşme sırasında bana bunun sadece bana özel bir durum olmadığ...

Uzun süredir faturalı olarak kullandığım Türk Telekom mobil hattıma, 23 Şubat – 23 Mart dönemine ait faturama 183 TL tutarında “hat açma bedeli” yansıtılmıştır. Mesaj bildirimlerimin sessizde olması ve tarafıma herhangi bir arama yapılmaması nedeniyle borç ve hat kapanmasıyla ilgili süreçten haberda...

Türk Telekom mobil hattım için aldığım pakette aylık yaklaşık 350 TL ödemem gerekirken, Mart 2026 dönemi faturam daha ilk aydan 900 TL olarak yansıtıldı. Paket aşımı olduğu söyleniyor; ancak aşım sırasında hatta hiçbir şekilde sınırlandırma yapılmadı ve kullanımımın bu seviyeye geldiğine dair bilgil...

İlgili hattın sahibi çocuğumun mobil hattına 10.03.2026 tarihinde kontör yüklemesi yaptık ancak yükleme gerçekleşmedi. Bunun üzerine aynı Karakuzu İletişim / Türk Telekom bayisine üç kez gitmemize rağmen sorunumuz bir türlü çözülemedi, sadece oyalandık. Son olarak “mağaza müdürümüzle görüşün” denild...

Türk Telekom mobil hattım için Şubat 2026 dönemine ait faturamda, normalde yaklaşık 250 TL civarında gelen tutarın bu sefer 727 TL olarak yansıtıldığını gördüm. İnternet paketim varken ve herhangi bir uyarı SMS'i almamışken, aşım yapmışım gibi işlem uygulanmasını kabul etmiyorum. İnternetimin bitti...

Yıllardır Vodafone ailesi olarak operatör değiştirme kararı alarak Türk Telekom mobil hattıma 12 Mart tarihinden itibaren 50 GB + sınırsız sosyal medya olarak tarafıma teklif edilen paketi 446 TL + 26 TL vergi ücretiyle kabul ederek aldım. Ancak hatta tanımlanan paket, adı böyle olmasına rağmen yaln...

Türk Telekom’a ait internet aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Evime fiber internet için başvuru yaptığımda yeni hat çekildi, ancak 65 metrekarelik evde iki ayrı internet hattı oluşmuş. Eski hattın iptal edilmesi gerektiğini sonradan anladım, ben mevcut hattın üzerinden d...

Türk Telekom hattım üzerinden 1 Şubat 2026 tarihinde saat 17:23’te 11880 numarasını aradım ve yaklaşık 3 dakika süren bir görüşme gerçekleştirdim. Bu görüşme sonrasında faturama dakikası 70 TL olacak şekilde toplam 280 TL ek ücret yansıtıldı ve telefon faturam 740,25 TL’ye yükseldi. Bu durum üzerin...

Türk Telekom’a ait 0539 *** ** ** numaralı hattımda, bilgim ve onayım dışında oyun aboneliği başlatılmış ve bu abonelik aylardır faturama yansıtılmıştır. Bu hattı evde tuşlu telefonda, çocukların kullanımına uygun olacak şekilde sadece temel iletişim amacıyla kullanıyorum; herhangi bir oyun, interne...

Türk Telekom mobil hattımda Jandarma 40 GB tarifesi için taahhüt yenileme sürecinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Taahhüt yenileme tarihim 09 Mart 2026 olmasına rağmen 4 Mart’ta gelen mesaj üzerinden taahhüt yenileme işlemini onayladım. Ancak bu onaya rağmen tarafıma herhangi bir onay mesajı gelmedi ve...

Türk Telekom evde internet aboneliğim üzerinden aldığım paketten Digiturk’e geçiş yaptım. Ardından Kasım 2025’te İstanbul Kartal’daki Türk Telekom şubesine giderek internet aboneliğimin iptalini talep ettim. Ancak sonradan öğrendim ki herhangi bir iptal işlemi yapılmamış. Aralık, Ocak ve Şubat ayla...

Türk Telekom mobil hattım 0507*****39 numaralı faturalı hat üzerinden yaşadığım tarife değişikliği ve haksız fatura konusunda şikayetçiyim. 17 Ekim 2025 tarihinde başlayan Değerli 25 tarifesinde iken bir satış temsilcisi tarafından arandım. Tarifemin bitmek üzere olduğu, sadece 20 TL farkla Değerli...

2014 yılında Türk Telekom ev telefonu hattımı iptal ettirdim ve bu hatta ait 218,99 TL tutarında alacağım olduğu söylendi. Bu alacağımı e-Devlet üzerinden, Türk Telekom alacak iadesi ekranından IBAN’ıma yönlendirerek almam gerektiği bildirildi. Yaklaşık 2 haftadır e-Devlet üzerinden bu işlemi yapmay...

TT Mobil’e ait pasif durumdaki faturalı hattımla ilgili üzerime görünen bir alacak konusunda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 22 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom’dan gelen mesaj üzerine e-Devlet sistemine girdiğimde, adıma 310,25 TL tutarında alacak ödemesi göründüğünü fark ettim. Söz konu...

TTNET üzerinden Ordu ili Çatalpınar ilçesindeki adresimde adıma kayıtlı ev interneti aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 8 aydır bağlantı sorunu yaşıyorum ve bu süre boyunca ev internetini hiç kullanamıyorum. Her aradığımda hatta kopukluk olduğu söyleniyor ancak sorun bir türlü giderilmiyor. Müşteri tem...

Kayseri Meysu Outlet AVM’de bulunan Türk Telekom şubesinden 06.03.2026 tarihinde iPhone şarj kablosu satın aldım. Ürünü almadan önce özellikle orijinal olup olmadığını sordum, çalışan da bana ürünün orijinal olduğunu söyledi. Fiyatını sorduğumda önce 500 TL dedi, ben de orijinal bir ürünün 500 TL ol...

Android işletim sistemli telefon hattım üzerinden Apple.com/Bill adına, bilgim ve onayım olmadan toplam 1.770 TL tutarında mobil ödeme ile harcama yapıldığını Türk Telekom’dan gelen 2026 Şubat dönemine ait faturamla öğrendim. İşlemler tek seferde değil, parça parça olacak şekilde gerçekleştirilmiş v...