Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Mobil Ödeme
Kayseri Meysu Outlet AVM Türk Telekom Şubesinde Sahte Telefon Şarj Kablosu Satışı Ve İade Reddi

ID:35388142

Nisa sonuçtan hiç memnun değil

Kayseri Meysu Outlet AVM Türk Telekom Şubesinde Sahte Telefon Şarj Kablosu Satışı Ve İade Reddi

Nisa

Türk Telekom

07 Mart 22:51

196

Kayseri Meysu Outlet AVM’de bulunan Türk Telekom şubesinden 06.03.2026 tarihinde iPhone şarj kablosu satın aldım. Ürünü almadan önce özellikle orijinal olup olmadığını sordum, çalışan da bana ürünün orijinal olduğunu söyledi. Fiyatını sorduğumda önce 500 TL dedi, ben de orijinal bir ürünün 500 TL olamayacağını belirttim. Bunun üzerine çalışan fiyatı 750 TL olarak düzeltti ve “Ben yanlış hatırlıyorum” diyerek ürünü bana 750 TL’den, kart ile ödeme alarak sattı.

Daha sonra yaptığım incelemede ürünün orijinal olmadığını, sahte/yan sanayi bir ürün olduğunu fark ettim. Bunun üzerine aynı gün içinde, aradan yaklaşık 1 saat geçmişken tekrar mağazaya giderek durumu anlattım ve ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Ancak mağaza yetkilileri, ürünü bana orijinal diye satmalarına rağmen iade talebimi kabul etmedi.

Tüketiciyi açıkça yanıltarak sahte bir ürünü orijinal ürünmüş gibi daha yüksek fiyata satmaları hem Tüketici Hakları'na aykırı hem de aldatıcı bir ticari uygulamadır. Bu durum nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Kayseri Meysu Outlet AVM Türk Telekom bayisi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, tüketiciyi yanıltıcı bu satışımın ve mağduriyetimin giderilmesi için gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Konu bu bana lütfen bir sonraki sayfada konu ne diye sormayın çünkü bu durumla alakalı seçeceğim bir seçenek yok

Nisa

15 Mart 10:23

Türk Telekom şubesinde orijinal olduğunu söylenen bir iPhone şarj kablosunu 750 TL’ye satın aldım, ancak ürün sahte çıktı. Aynı gün mağazaya iade talebimle gittim fakat kabul edilmedi. Şikayetimi ilettim, ancak henüz bir geri dönüş almadım ve süreç hâlâ çözülmedi.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Forum Kayseri AVM'deki Türk Telekom Şubesi Haksız Ücret Talebi

Mehmet

Türk Telekom

27 Ocak 2024 22:49

5.197

Forum Kayseri AVM'de bulunan Türk Telekom Şubesi Hat Devir işlemleri için haksız ücret istiyor. Bu işletmeye gitmeden önce kendilerini telefonla arayarak hat devir ücretini sordum. Cevaplayan bayan 500 TL hat devir ücreti ve 500 TL'de faturaya 12 aylık dönem boyunca yansıtılacak vergi dedi. Yarım sa...

Kadir sonuçtan hiç memnun değil

5G Sim Kartta Ücret Talebi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Kadir

Türk Telekom

21 Şubat 20:09

465

Bugün öğleden sonra Kayseri Form AVM’de bulunan Türk Telekom bayisi Bitek İletişim’e gittim. Hattım faturalı ve 3G olduğu için, ücretsiz 5g uyumlu sim kart talebinde bulundum. Ancak bayideki görevli bu işlem için benden 500 TL ücret talep etti. Bu ücret talebini yersiz bulduğum için işlemi yaptırma...

5g-sim-kartta-ucret-talebi-ve-musteri-memnuniyetsizligi-1.jpg

Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Sahte İphone Adaptör Satışı!

Ayşe

Türk Telekom

30 Temmuz 2024 00:09

566

Türk Telekom Cevahir AVM'den satın almış olduğum iPhone şarj adaptörü sahte çıkmış olup, Apple'dan alınan sahte raporu ile Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım ve aynı ürünün orijinalinin tarafıma verilmesi ile sonuçlandırıldı. Türk Telekom merkez tarafından aranarak başvurumun lehime sonuçlandığ...

Türk Telekom Sahte İphone Adaptör Satışı!

Tayfun sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Mağazasında Bilgilendirme Olmadan Alınan Çifte Ücret İadesi Ve İnceleme Talebi

Tayfun

Türk Telekom

27 Aralık 2025 16:45

349

Diyarbakır Ceylan Karavil AVM içinde bulunan Türk Telekom mağazasında bugün mobil imza başvurusu yaptım. Bu işlem sırasında SIM kartım değiştirildi ve mağaza bu değişim için benden 500 TL nakit olarak, ayrıca ayrı bir kalem şeklinde ücret aldı. İşlemden sonra faturamı kontrol ettiğimde SIM kart içi...

Öznur sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Bayisinden Aldığım Şarj Cihazı İçin 500 TL İadesi Talebi

Öznur

Türk Telekom

09 Ocak 00:32

243

7 Ocak 2026 tarihinde Ankara Sincan Devlet Mahallesi’nde, Gimsa yanındaki Türk Telekom bayisinden 500 TL ödeyerek hızlı şarj aleti adı altında bir şarj cihazı satın aldım. Ancak kutuyu açtığımda, kutu üzerindeki görselle uzaktan yakından alakası olmayan, tamamen farklı ve kalitesiz bir şarj aleti il...