to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattım üzerinden 1 Şubat 2026 tarihinde saat 17:23’te 11880 numarasını aradım ve yaklaşık 3 dakika süren bir görüşme gerçekleştirdim. Bu görüşme sonrasında faturama dakikası 70 TL olacak şekilde toplam 280 TL ek ücret yansıtıldı ve telefon faturam 740,25 TL’ye yükseldi.
Bu durum üzerine Türk Telekom ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir sonuç alamadım. İlgili döneme ait bc22026008617503 numaralı faturamı ödedim; ancak 11880 üzerinden alınan bu yüksek ücretlendirmeyi hem orantısız hem de mağduriyet yaratıcı buluyorum.
İlgili görüşmenin detaylarının yeniden incelenmesini, ücretlendirme hesabının tekrar yapılmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm 280 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
28.01.2026 tarihinde saat 14:36’da Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak, mobil hattımın faturalıdan faturasız hatta geçirilmesi ve faturamla ilgili yaşadığım sorunlar için görüşme yaptım. Ancak yaşadığım süreç tam anlamıyla hayal kırıklığıdır. Sorunuma herhangi bir çözüm üretilmediği gibi, ilg...
Türk Telekom hattıma, hiçbir onayım ve bilgim olmadan yanıltıcı bir abonelik tanımlanmış ve bu abonelik ücreti 18.02.2026 tarihli faturama 279 TL olarak yansıtılmıştır. Herhangi bir başvurum, SMS onayım veya talebim olmamasına rağmen böyle bir ücretlendirme yapılmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilg...
Türk Telekom faturalı hattımda Kasım 2025 dönemine ait faturamda, 11880 özel servis tutarı adı altında bilgim dışında 33,00 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Bu özel servise ilişkin herhangi bir talebim, onayım ya da bilgilendirmem olmamasına rağmen faturama bu bedel eklenmiş durumda. Bu duruma it...
Türk Telekom’da adıma kayıtlı iki faturalı hattım bulunmaktadır. 1 numaralı hattımın taahhüdü bitmesine yakın Türk Telekom tarafından arandım ve mevcut tarifeler arasından yaklaşık 530 TL civarında olan bir paketi onayladım. Ancak akşam hatlarımı kontrol ettiğimde herhangi bir bilgilendirme mesajı a...
Türk Telekom hattımı kullanırken, 18 Aralık perşembe günü bir arkadaşım ile telefon görüşmesi yapıyordum. Mevcut konuşma dakikalarımın bittiğine dair bana hiçbir SMS, bildirim veya uyarı gelmeden hattım ücretli görüşmeye geçirilmiş ve hatta 76 TL 92 kuruş tutarında ek ücret yansıtılmıştır. Dakikamı...
Yorumlar