to read complaints and reviews, or file yours.1
450 TL’lik Paket Dışı Ücretinin Hatalı Olması Ve İptali
10 Kasım 00:2413
Türk Telekom faturalı hattımda bugün, 9 Kasım tarihinde internet paketim bittiği anda paket dışı kullanım başlamış ve kısa süre içinde 450 TL’lik ek ücret yansıtılacağına dair SMS aldım. Bu tutarın, kullanım süresi ve miktarıyla kıyaslandığında son derece yüksek ve hatalı olduğunu düşünüyorum.
Herhangi bir onayım veya uyarı ekranı olmadan bu kadar kısa sürede bu seviyede bir paket dışı ücretlendirme yapılmasını kabul etmiyorum ve mağduriyet yaşadığımı belirtmek istiyorum.
Türk Telekom’dan, hattıma yansıtılacağı belirtilen 450 TL’lik paket dışı kullanım ücretinin iptal edilmesini ve faturama yansımamasını talep ediyorum. Gerekirse detaylı kullanım dökümünün incelenerek bu mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
