to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Prime 40 GB paketim her ayın 27’sinde yenileniyor. 27 Mayıs’ta yenilenen paketim...deki internet hakkımdan sadece WhatsApp kullandım ve birkaç saatlik film izledim. Buna rağmen 2 gün içinde yaklaşık 35 GB internet harcaması görünerek internet hakkım tükendi. Bu
Türk Telekom mobil faturalı hattımı kullanırken Bosna Hersek’te bulunduğum 06.05.2026 sabah saatlerinde, tarafıma yönelt...ildiği iddia edilen bir gelen çağrı cihazım tarafından kesinlikle cevaplanmadı. Telefonumun kayıtlarında herhangi bir çağrı görünmedi ve fiili bir görüşme de gerçekleşmedi. Buna ra
29 Mayıs 2026 tarihinde Türk Telekom 553 *******83 numaralı hattıma, Youtube.com, Netflix, Bein Connect, Twitch gibi pla...tformları kapsayan sınırsız izleme paketi satın aldım. Bu paketi özellikle, hattımın taahhüdünde yer alan 10 GB internet kotamı harcamamak için tercih ettim. Ancak paketi kullanmay
Türk Telekom hattı kullanıyorum ve faturalarımı her zaman gününde ödüyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak tüm ek paketle...rin, aboneliklerin ve ekstra internetlerin iptal edilmesini özellikle istedim, görüşmede de faturamın 330 TL’nin üzerine çıkmayacağı açıkça söylendi. Buna rağmen hattıma düzenli ol
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil müşterisiyim ve hattım sendika üzerinden işletiliyor. Mayıs ayından itibaren hattımda ...kullanım alışkanlığımın çok üzerinde, absürt seviyede bir internet tüketimi görünmeye başladı. Mayıs ayında 95 GB, Haziran ayının ilk 4 gününde ise 9 GB internet kullanımı yansıtıl
Türk Telekom mobil faturalı hattımda Mayıs ayına ait faturamda yaklaşık 30 TL fazla ücret yansıtıldığını fark ettim. Tar...ife ve kullanım detaylarım bu tutarı gerektirmediği halde faturamın normalden yüksek geldiğini görüyorum. Konu ile ilgili olarak sistem üzerinden şikayet oluşturdum ancak tarafıma
Türk Telekom bünyesindeki 0507********28 numaralı Cep Magnet (data) hattımın taahhüdü 25.04.2026 tarihinde sona erdi. Mü...şteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, taahhüt bitiminden sonra hattı kullanmadığım takdirde herhangi bir ücret yansımayacağı özellikle belirtildiği için hattı hiç kullanmadım ve
Türk Telekom mobil faturalı hattımda her yöne 1000 dakika ve 8 GB internet içeren tarifeyi kullanıyorum. Son iki aydır i...nternet kotam bilgim dışında, normal kullanımımda çok hızlı şekilde bitiyor ve sonrasında GPRS adı altında ek ücretlendiriliyorum. Özellikle kullanım kayıtlarında internet harcamas
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım, hattın yasal sahibi abim olmasına rağmen hattı aktif olarak kullanan kiş...i benim. 536 TL olması gereken faturam son dönemde 632 TL olarak yansıtılıyor ve bu fazla ücretlendirmeye dair tarafıma hiçbir şekilde detaylı ve anlaşılır bir açıklama yapılmıyor.
Türk Telekom mobil hattımda 22 Mart tarihinde tarifem ve yeni hatta geçişimle ilgili yanlış bilgilendirme yaşadım. Yeni ...hattıma geçiş ve farklı bir fatura tarifesine geçiş için tarafıma bilgilendirme yapıldığında, internet paketimin bir önceki aydan devredeceği özellikle söylendi. Ancak fatura ve ku
Türk Telekom faturalı hatta geçtikten sonra internet paketimle ilgili ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Eskiden Vodafon...e hattı kullanırken 15 GB internetim günde 4–5 saat internete girmeme rağmen yaklaşık 20 gün gidiyordu. Şu anda Türk Telekom’da 30 GB internetli, 2000 dakika ve 250 SMS içeren fatu
Türk Telekom mobil hattımda bir gün içinde, sadece birkaç saatlik kullanımda 10 GB internet harcaması görünmektedir. O g...ün telefonda olağan dışı hiçbir işlem yapmadım, sadece yaklaşık 1 saat Tivibu üzerinden haber izledim. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar sınırlı bir kullanımda 10 GB gibi yüksek bir
Türk Telekom hattımda Selfy 10 GB paketini kullanıyordum. 4.5G çekim gücü olmasına ve internet kullanımımın çok yoğun ol...mamasına rağmen paketim 25 Mayıs’ta başlayıp yine aynı gün içinde tamamen bitti. İnterneti sadece düşük çözünürlükte video izlemek için kullandım, buna rağmen 10 GB’lik bir paketin
Türk Telekom mobil hattımda 18.05.2026 tarihinde yaşadığım haksız internet ve fatura problemi nedeniyle bu şikayeti yazı...yorum. 18 Mayıs günü saat 22.00’da hattımda 6 GB internet kullanım hakkımın olduğu yönünde SMS aldım. Ancak aynı gece saat 01.00 civarında internetimin tamamen bittiğini gördüm. Bu
Türk Telekom faturalı hattıma tanımlı 20 GB internet tarifemi kullanırken Mayıs ayı faturama 375 TL ek internet aşım ücr...eti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin hangi MB/GB kullanımına karşılık geldiğinin tarafıma açık ve detaylı şekilde açıklanmasını istiyorum. Ayrıca tarifeme ait internet kullanım ha
Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve onayım dışında “SMS / MMS / Katma Değerli Servisler – İçerik Servisleri” başlığı a...ltında bir abonelik başlatıldığını tesadüfen öğrendim. 16.03.2026 tarihinde başlayan bu içerik servisi, yaklaşık 1 ay boyunca tarafımdan fark edilmeden devam etmiş ve hattıma aylık
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım aylık 80 GB internet paketim, kullanımım normalin dışına çıkmamasına rağmen yakl...aşık 20 gün içinde tamamen bitmiş görünmektedir. Evde zaten Wi‑Fi kullandığım, dışarıda da çok yoğun internet kullanımım olmadığı halde bu paketin bu kadar kısa sürede tükenmesi ba
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Paketimde 20 GB normal internet ve 20 GB sosyal medya/video interneti bulunmas...ına rağmen, normal internet kotamın son birkaç GB’ı kalmışken yalnızca YouTube.com kullanımı yaptığım halde kullanımım sosyal medya paketimden düşülmek yerine normal internetimden
Türk Telekom mobil hattımda Prime 30 GB tarifesine 29 Nisan’da geçiş yaptım. Fatura kesim tarihim 9 Mayıs olmasına rağme...n, bana gönderilen ilk fatura tutarı 458 TL geldi. Eski tarifemin ücreti 334 TL, yeni tarifemin ücreti ise 338 TL iken, aradaki bu büyük farkı hiçbir şekilde kabul edemiyorum. Müş
Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım anormal veri tüketimiyle ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Faturalı hattıma tan...ımlı 10 GB’lik ek internet paketim var. Akşamları ev internetimi aktif şekilde kullanmama ve mobil veri kullanımımda video izleme gibi yoğun veri tüketen aktiviteler olmamasına rağ
Türk Telekom mobil hattımda, 29 Nisan saat 16:30 civarında “tarifen yurt dışı kapsamında aktif olmuştur” şeklinde bir SM...S aldım ve hattıma 349 TL tutarında ücret yansıtıldı. O tarihte kullanım detaylarımı kontrol ettiğimde yalnızca “MMS30” şeklinde bir kayıt görünüyor. Hattım yurt dışı dolaşıma kapa
Türk Telekom mobil hattımda “Yeni Efsane 60” tarifesini kullanıyorum. Son iki gün içinde hattımdan toplam 60 GB internet... kullanımı görünmesine rağmen, kullanımım her zamanki rutinim dışında olağanüstü bir durum içermiyordu. Buna rağmen paketim çok kısa sürede tamamen bitmiş göründü. Dün bu durumu f
Türk Telekom mobil hattım için daha önce aylık 211 TL’lik tarifeyi kullanıyordum ve faturam her ayın 22’sinde kesiliyord...u. Bu 211 TL’lik sözleşmeli tarifemin süresi dolmuş ve üzerinden 16 gün geçtiği halde bana bu durum daha yeni, 06.05.2026 tarihli görüşmede bildirildi. Görüşmede, sözleşme bitimind
Türk Telekom faturalı 5061****75 numaralı hattımda, bilgim ve onayım dışında Veetz Video adıyla bir abonelik başlatıldığ...ını fark ettim. Normalde 242 TL civarında gelmesi gereken faturam, bu abonelik nedeniyle mart ve nisan aylarında 551 TL olarak görünmektedir. Bu durum üzerine Türk Telekom müşteri