to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı Yazıcı İadesi İçin Geri Ödeme Yapılmadı
Trendyol üzerinden Kraft Online mağazasından 7884 TL ödeyerek Canon Pixma Tank g3430 yazıcı satın aldım. Ürünü 9 Eylül’de teslim aldım ancak yazıcı baskı alırken sayfanın üzerinde çizgiler çıkarıyordu ve baskı kalitesi bozuktu. Ürün daha ilk kullanımda ayıplı olduğu için 19 Eylül’de iade ettim.
Ürünü ve kutusunu zamanında ve eksiksiz şekilde geri göndermeme rağmen ödediğim bedelin iadesi yapılmadı. Neredeyse her gün Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum, bana sürekli “süreç henüz bitmedi” denilerek oyalandığımı hissediyorum, net bir tarih veya somut bir çözüm sunulmuyor.
Ayıplı ürün için yaptığım iadenin bir an önce onaylanmasını ve 7884 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Sürecin uzatılmadan sonuçlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
