to read complaints and reviews, or file yours.Adresime Teslim Edilmesini Talep Ettiğim Isıtıcı Siparişi Şubeden Alınmak Zorunda Bırakıldı
07.10.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Luxell hc-2952 2500 Watt fanlı beyaz ısıtıcı siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünün adrese teslim edileceği bilgisi bulunuyordu ve buna güvenerek alışverişimi tamamladım.
Ancak kargo firması bana gönderdiği mesajda, Trendyol göndericili 7280037792953033 numaralı siparişime ait 230595198972 takip numaralı kargoyu, adresime getirmek yerine 76 km uzaktaki avşar şubesinden 3 iş günü içinde almam gerektiğini belirtti ve bu şekilde yönlendirme yaptı. Bu mesafe nedeniyle ürünü şubeden almam fiilen mümkün değil.
Siparişi adrese teslim seçeneğiyle verdiğim için ürünün evime getirilmesini istiyorum. Ürünün, ek bir ücret talep edilmeden, sipariş aşamasında belirtildiği gibi adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
