Eksik Bebek Kıyafeti Teslim Edilmedi, Sistem Yanlış Gösteriyor

Trendyol üzerinden babynow satıcısına ait iki adet Bebechi bebek kıyafeti siparişi verdim. Siparişimden yalnızca bir ürün teslim edildi, diğer ürün hiç elime ulaşmadığı halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor.

Sipariş numaram 11685020893, yaklaşık 4 gündür eksik ürünümün gelmesini bekliyorum. Ne Trendyol tarafından ne de satıcı tarafından bu eksik ürünle ilgili bilgilendirme yapılmadı, ayrıca kargo görevlisi de iki ürün teslim etmedi.

Eksik olan ürünümün ya hemen gönderilmesini ya da ürün bedelinin tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.