Trendyol

Horoz Lojistik aracılığıyla Trendyol’dan aldığım bebek yatağının teslimat ve iade sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürün, Horoz Lojistik’in Torbalı şubesindeki dağıtım merkezinde 12 gün bekletildikten sonra tarafıma teslim edildi. Teslimat sürecindeki bu gecikmenin ardından iade aşamasında da be...

Modalife Mobilya’tan Trendyol üzerinden köşe koltuk satın aldım ve yaklaşık 23 bin tl tutarında, kredi kartı ile taksitli ödeme yaptım. Ürün için gün verildiği halde kargoya verilişinden itibaren yaklaşık 25 gün boyunca gelmesini bekledim, ancak teslimat bir türlü gerçekleşmedi. Teslimatın yapılaca...

29.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Aymobsan Metal satıcısından Niro 2 kapaklı dolap satın aldım. Tahmini kargoya teslim tarihi 19 Aralık olarak görünmesine rağmen ürünüm aradan geçen onca zamana rağmen hâlâ kargoya verilmedi. 19 Aralık’tan sonra hem Trendyol üzerinden hem de firma ile direkt i...

Trendyol üzerinden bir satıcıdan akrilik boya seti siparişi verdim ancak ilk olarak yanlış ürün gönderildi. Değişim talep ettim, bu kez de yine yanlış ürün yollandı. Bunun üzerine doğal olarak değişim için yeniden iade talebinde bulundum ve ürünün değişimi için iadesi hem satıcı firma hem de Trendyo...

Trendyol üzerinden 07.09.2025 tarihinde JBL marka bir kulaklık satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 ay kadar normal şekilde kullandıktan sonra sağ kulaklıktan tamamen ses gelmemeye başladı. Bunun üzerine Trendyol ile iletişime geçerek ürünün iadesini veya tamirini talep ettim ve kulaklığı kargo ile gönder...

08 Ocak 23:14’te Trendyol GO üzerinden verdiğim 10861705909 numaralı siparişim, yaklaşık 1 saat boyunca teslimata yönelik hiçbir ilerleme olmadan bekletildikten sonra 09 Ocak 00:20’de iptal edildi. Gece geç saatte verdiğim bu siparişin bu kadar uzun süre bekletilip ardından iptal edilmesi nedeniyle ...

12.01.2025 günü Trendyol e‑ticaret sitesinden “Değişen Dünyam” satıcısından 1 adet Bianca Stella mini boy 100 ml beyaz mini stella, 0,1 L boya satın aldım. Ürünü ilan başlığında ve açıklamalarda belirtildiği şekilde mutfak tezgahımda kullanmak üzere aldım ve 01.12.2025 tarihinde teslim aldıktan heme...

Trendyol üzerinden verdiğim 10079700108 numaralı siparişte ürün eksik geldiği için Trendyol’un kendi oluşturduğu iade koduyla ürünü iade ettim. Ancak kargo şubesine ulaştığında satıcı adresinin yanlış olduğu söylenerek paket tekrar bana geri gönderildi. Yaklaşık iki haftadır aynı durumla uğraşıyoru...

07 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden Newish Polo markalı bir çanta satın aldım. Ürünü daha hiç kullanmadan 08 Ocak’ta yıkadım ve yıkama sonrasında çantanın renginde belirgin bir solma ve kumaşında ciddi tüylenme oluştu. Kısa sürede ve kullanım dahi olmadan bu kadar hasar oluşması, çantanın kumaş kal...

03.01.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf’tan 1 kg çiğ köfte siparişi verdim. Ürünün kilogram fiyatı 700 TL görünmesine rağmen sepette 550 TL olarak gösteriliyordu. Sepette görünen indirimli fiyatı baz alarak siparişi tamamladım ancak kartımdan çekilen tutar 700 TL oldu. Bunun üzerin...

Mavi’den biri Şanlıurfa Urfa City AVM mağazasından, diğeri Trendyol üzerindeki resmi Mavi satıcısından olmak üzere aynı modelden iki adet pantolon aldım. Her iki pantolonda da çok kısa sürede ciddi genişleme sorunu yaşadım. Trendyol üzerinden aldığım ürün için inceleme sonrası ücret iadesi yapıldı....

Son iki haftadır Trendyol GO üzerinden Burger King’ten verdiğim siparişlerde sürekli olarak içeceklerim eksik gönderiliyor. Aynı sorunu her seferinde yaşamama rağmen artık hiçbir şekilde dikkate alınmadığını düşünüyorum. Eksik teslimat yaşadığım siparişler sonrası Trendyol GO üzerinden durumu ilett...

24 Aralık’ta Trendyol üzerinden üç farklı satıcıdan toplam yaklaşık 700 TL tutarında ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 256425028165, kargo takip numaram 10081834355’tir. Siparişten sonra 20 gün boyunca kargomla ilgili hiçbir hareket olmadı, ne arandım ne de bilgilendirme mesajı aldım. Defalarca...

Trendyol üzerinden 17 Aralık’ta Anker marka bir kulaklık satın aldım. Ürün şarj olmadığı için 26 Aralık’ta iade talebi oluşturarak geri gönderdim. Sipariş numaram 7330029180911941’dir. Aradan 15 gün geçmesine rağmen Trendyol sisteminde ürün hâlâ transfer merkezinde görünüyor ve süreç “incelemede” o...

Trendyol üzerinden 9997074216 numaralı siparişle satın aldığım Bestway marka şişme yatak, kısa sürede birleşim yerinden ayrılarak deforme oldu. Ürünü yalnızca bir kez kullandım ve 1 ay bile olmadan bu sorunla karşılaştım. Ürünü 31 Aralık tarihinde Trendyol’a inceleme için gönderdim, ürünün fotoğrafl...

08 Ocak saat 22:00 civarında Trendyol GO üzerinden verdiğim market siparişinde yanlış ürün gönderimi yaşadım. Siparişimde özellikle Antep fıstıklı cezerye istememe rağmen, tarafıma sadece Antep fıstığı gönderildi. Bu değişiklikle ilgili öncesinde hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve seçilen ürün üze...

4 Ocak günü saat 23:00 civarında Trendyol üzerinden Kartal Soğanlık bölgesindeki Granny Waffles & Kumpir’den sipariş verdim. Ancak siparişim Granny Waffles ve Kumpir’in Cevizli şubesinden, hem geç hem de yanlış ürünlerle teslim edildi. Siparişimle ilgili yaşadığım bu sorun sonrası Trendyol müşteri ...

Trendyol üzerinden bir satıcıdan Karaca Slow Juicer meyve suyu sıkacağı satın aldım. İki gün önce verdiğim sipariş bugün elime ulaştı ancak ürünü daha ilk kez fişe taktığım anda hiç çalışmadığını gördüm. Ürünün temel kontrolü bile yapılmadan gönderildiğini düşünüyorum ve bu durum beni hem maddi hem ...

Trendyol üzerinden Modafix isimli satıcıdan “1600361 oversize kesim mavi sweatshirt” satın aldım. Sipariş vermeden önce satıcıya özellikle ürünün orijinal olup olmadığını sordum, bana ürünlerin mavi etiketli olduğu ve orijinal olduğu söylendi. Ürün bugün elime ulaştı, paketi açtıktan sonra ürünü el...

Trendyol’un e-fatura sistemini uzun süredir aktif olarak kullanan bir satıcıyım. Ancak e-müstahsil modülünün sisteme eklenmemesi nedeniyle yaklaşık 2 yıldır ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Trendyol tarafı bu konuda N11 ve Hepsiburada entegrasyonlarını da içeren entegratör sistemini bir türlü çözeme...

8 Ocak 2026 tarihinde saat 20:40’ta Trendyol GO üzerinden İstanbul Beylikdüzü Barış Mahallesi’nde bulunan PizzaLazza adlı restorandan sipariş verdim. Siparişim henüz elime bile ulaşmamışken, kurye Trendyol sisteminde teslim edildi olarak işaretlemişti. Bunu sadece parasını alabilmek için yaptığını d...

Trendyol Plus üyeliği aldığımda kampanya kapsamında Exxen promosyon kodu verildi. Bugün aldığım bu kodu Exxen’in sitesinde, kupon alanına girdiğimde sistem sürekli “geçersiz kod” uyarısı veriyor ve kampanyadan faydalanamıyorum. Sorunun Exxen tarafında mı yoksa Trendyol Plus kampanyasında mı olduğun...

28 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Garanti Bankası alışveriş kredisi ile bir tablet almak için başvuru yaptım. Kredi onaylandı, Trendyol ürün bedelini çekti ancak sistemde hiçbir şekilde sipariş oluşmadı, dolayısıyla ürünü de teslim almadım. Bunun üzerine Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm...

Yaklaşık iki haftadır Android telefonumdan Trendyol hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen hesabıma erişemiyorum ve bu nedenle alışveriş yapamıyor, mevcut işlemlerimi de takip edemiyorum. Bu konuda Trendyol müşteri hizmetleri veya canlı destek ile henüz herhangi bi...