Trendyol

10/01/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kiwi resmi satış mağazasından aldığım Kiwi buhar makinesini, istediğim ürün gelmediği için iade ettim. İade işlemini tamamladıktan sonra, 3 iş günü içinde ücretin hesabıma yatırılacağı belirtildi. Ancak aradan 2 hafta geçmesine rağmen, 2580 TL tutarındaki iade...

6 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10572629172 numaralı siparişi kredi kartı ile 447 ₺ ödeyerek verdim. Ürünler 9-10 Ekim tarihlerinde tarafıma teslim edildi. Ancak ürünlerle birlikte fatura gönderilmedi ve sistemde de fatura kesilmediğini gördüm. Kurumsal fatura talebi oluşturmama rağmen 10 g...

19/10/2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10611802029 sipariş numarasıyla Casio Tone Bank adaptör ürünü satın aldım. Ürün sorunlu çıktığı için iade etmek istedim, ancak Trendyol sadece PTT Kargo ile iade kabul ediyor. Bursa Nilüfer’de yaşıyorum ve PTT şubesi sadece hafta içi çalışıyor, iş saatlerim ne...

Philips SpeedPro Max Plus xc8349/01 şarjlı süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün birleştirme sap kısmı, yani tutma yeri, sürekli kırılıyor. Şimdiye kadar aynı sorunu 3 kez yaşadım ve her seferinde ürünü servise gönderdim. Tamir işlemleri garanti kapsamında yapıldı, ancak üçüncü kez aynı a...

Modizu 3in1 Pro model tıraş makinesi satın aldım. Ürün Trendyol üzerinden elime ulaştı ve yaklaşık 4-5 gün önce teslim aldım. Kutudan üç adet başlık çıktı, ancak bu başlıkların hiçbiri makineye oturmuyor ve kullanılamıyor. Takmayı defalarca denedim fakat başlıklar kesinlikle makineye uymuyor. Kullan...

20 Ekim 2025 tarihinde saat 11.00 civarında Trendyol üzerinden igf Dijital Hizmetler'den Adobe kodu satın aldım. Ürün açıklamasında kodun 1 saat içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan yaklaşık 30 saat geçmesine rağmen kod tarafıma iletilmedi. Sipariş numaram: 10611503085. Ödememi kredi...

Trendyol sitesinden Mi Cat firmasından 4 kez kedi kumu aldım, 4 kez de iadeye gönderip elime ulaşmadan iade etmiş taşıyıcı kargo firması, gereğinin yapılmasını rica ediyorum. Trendyol ve taşıyıcı kargonun gereken özeni göstermediğini düşünüyorum, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

12 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Akis Store mağazasından Opinel No 9 Kayın Saplı Karbon Çelik Çakı satın aldım (Sipariş No: 10491818879). Ürünü teslim aldıktan sonra sadece 1 gün kullandım ve çakı hemen paslandı. Ürünün bu kadar kısa sürede paslanması orijinal olmadığından şüphelenmeme ned...

21 Ekim saat 13:50’de Trendyol’un yardım bölümünden canlı desteğe bağlandım. Kampanya ile ilgili olarak sepette ödeme kısmında indirim olacağı söylenmişti; ancak ödeme aşamasında herhangi bir indirim uygulanmadı. Konuyla ilgili bilgi almak için canlı desteğe başvurdum fakat üç kez farklı danışmana a...

9 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Pandora satıcısından “Pandora Signature I-d Pave Bilezik” (Sipariş No: #10578794876) satın aldım. Ürünü hiç kullanmadığım halde, iade talebim “ürün kullanılmış” denilerek reddedildi. Ayrıca, ürünle birlikte gönderdiğim garanti sertifikası da tarafıma geri yol...

Trendyol'dan cumartesi günü bilgisayar siparişi verdiğim satıcı, siparişte hızlı teslimat olduğu halde kargoya vermedi bende yoğunluk vardır dedim bekledim ve bugünde benden bilgisayarda gelirken sıvı teması oluştuğunu ve siparişi iptal etmemi istiyor. Aynı modelden başka gönderin deyince de elimi...

Trendyol üzerinden Philips marka Lumea lpl 950/brı lazer aleti satın aldım. Ürünü mayıs ayında aldım ve sadece 2 kez kullandıktan sonra temmuz ayında cihaz bir anda çalışmamaya başladı. Yetkili servise götürdüğümde ürünün sahte olduğu söylendi. Bunun üzerine ürünü 15 Eylül tarihinde iade ettim. Önce...

Yaklaşık 3 aydır Trendyol’un hem mobil uygulamasında hem de web sitesinde “Topla Kazan” alanında sürekli olarak hata alıyorum. Her girişimde “hata var” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle hiçbir şekilde kupon toplayamıyorum. Mega Kuponlar bölümünde de her zaman sadece normal kuponlar görünüyor, asıl kampa...

Trendyol üzerinden M&V Butik mağazasından broş detaylı siyah renk bayan elbise satın aldım (Sipariş No: 10598228616). 15 Ekim'de verdiğim siparişim 17 Ekim'de elime ulaştı. Ürünü 18 Ekim'de denediğimde dikiş hatası olduğunu fark ettim ve 20 Ekim'de durumu Trendyol üzerinden mağazaya bildirdim. Anca...

105*****252 numaralı kahve köşesi siparişim 18.10.2025’te evime teslim edildi, 19.10.2025’te montajı yapıldı. Ancak ürünün birçok parçasında sorun bulunuyor: Parçalarda çizikler ve kaplamada çatlaklar mevcut, dikey ve kalın olan ahşap renkli MDF’de yamukluk var. Kulp delikleri açılmamış, en arkadaki...

+1

27 Eylül Cumartesi günü Trendyol üzerinden Ekremspor satıcısından Lumberjack Wavy 5fx model kız çocuk ayakkabısı satın aldım. Ürün elime ulaştığında bedeni küçük geldiği için pazartesi günü iade talebi oluşturdum. Evde olamadığım için kargo ürünü alamadı, ben de Yurtiçi Kargo Şerifali Şubesi’nden ür...

18 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Altus marka bir kurutma makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 10606712293. Ancak 21 Ekim’de, satıcının yanlış fiyat girdiği gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve ...

Merhaba, 30.09.2025 tarihinde Trendyol'dan sıfır, 2 yıl garantili 3 adet motor aldım. Motorların 2'si sağlam ve sorunsuzdu, ancak 1 tanesi bozuk, hiç çalışmadan geldi. Trendyol üzerinden satıcının numarasını istedim, Trendyol numarayı verdi. Satıcıyla iletişime geçtim, motorun bozuk geldiğini söyled...

21.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Coss By Aqua hamile pijama ürünü almak istedim. Ürünün fiyatı internet sitesinde 1.849 TL olarak görünüyordu. Ancak ürünü sepete ekleyip ödeme aşamasına geçtiğimde fiyat bir anda 5.543,27 TL’ye yükseldi. Hem web sitesinde hem de mobil uygulamada aynı sorunla k...

Yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden hediye olarak gelen Motel 40 litre çamaşır sepetinin kapağındaki yaylar 2 gündür yerinden çıktı ve kapağı açıp kapatamıyoruz. Üründe herhangi bir kırık ya da çatlak yok, sadece yaylar yerinden çıkmış durumda ve tekrar takmak mümkün olmuyor. Garanti belgesi veya ...

Yıllardır emek vererek yükselttiğimiz 256395 numaralı spor outdoor ilanımız, bir dönem gelen olumsuz yorumlar nedeniyle hiçbir uyarı veya ikaz yapılmadan Trendyol tarafından süresiz olarak kapatıldı. Bu süreçte hem ciddi miktarda reklam harcaması yaptık hem de stoklarımızda zarar oluştu. Tüm emeğimi...

Ağustos ayında Trendyol üzerinden Vichy Dercos kepek şampuanı satın aldım (Sipariş No: 10391619474). Ürünü kullandıktan sonra saç derimdeki kepek sorunu daha da arttı ve saçlarımda büyük kepekler oluştu. Ürünün orijinalliğinden şüphelendim çünkü beklediğim etkinin tam tersi bir sonuç aldım. Satıcıy...